咸鱼上怎么维权(咸鱼上如何投诉)

questions and answer

闲鱼买到假货,已确认收货能怎么维权?

第一步:和卖家协商解决。告知卖家在你家店铺买来的商品是假冒产品,和之前宣传和承诺的不一样,并表示自己需要退货退款。一般淘宝或者闲鱼上买来的产品可以七天无理由退货退款,而且还有运费险。一般卖家会同意你的诉求。

第二步:直接在闲鱼客服那投诉该卖家。告知客服从该卖家店铺买来的商品是假冒产品,而且和卖家沟通过,但是卖家不同意退货退款,那么客服就会进行取证,截取你和卖家聊天记录,并且会把这笔账单暂且封存。如果闲鱼客服查证属实,那么卖家就会受到闲鱼平台的处罚,给你退货退款。不管是淘宝还是闲鱼,对销售假冒品的卖家处罚措施十分严格。

第三步:寻闲鱼客服投诉就能解决问题,如提交的证据将无法判定收到的产品为假货,则客服判定后会直接支持卖家,申请退款关闭。如提交的证据可以证明卖家销售的产品是假货,情况属实,就会对其做出惩罚,追回你的个人损失,完成退款退货。

闲鱼查出卖假货,卖家受到的处罚

1、闲鱼被判卖假货扣12分,被限制发布商品。

2、如果被淘宝确定售假,通常是限制账号商品发布,也就是该账号永远不能发布商品,或直接查封账号,无法登录,永久不能发布商品和购买物品。

在闲鱼买到假货,我该怎么维权呀?

闲鱼买到假货是可以退款的。具体情况如下:

1、已经确认收货:此情况将无法申请退款,此为二手购物平台一经确认收货,将无法申请退款。

2、产品收到后发现是假货,尚未确认收货,并且是在签收后7天内发现问题:可以直接申请退款,如卖家拒绝,可以申请客服介入,客服介入后,及时提交相对应的假货证明,如提交的证据将无法判定收到的产品为假货,则客服判定后会直接支持卖家,申请退款关闭,如提交的证据可以证明收到的产品为假货,则会判定支持买家,完成退款退货。

投诉闲鱼平台应该投诉到国家什么部门

法律分析:1、向工商局进行申诉

闲鱼是提供服务的平台,当消费者或商家在平台上权益受到侵犯时,可以登录全国12315互联网平台官网,为自己维护相应的权益。当然除了在官网投诉外,还可以通过拨打010-12315进行问题反馈。

2、向工商总局申诉

如上述工商局未依法在7个工作日内处理、回复,或认为其处理明显未依法行政,可到国家工商总局,投诉其未依法行政。工商总局信访部门是010-88652326。

3、向公安机关举报

首先,当纠纷严重时,消费者可拨打110向公安机关对平台进行举报。其次,登录公安部网络安全保卫局网络违法犯罪举报网站,在官网填写投诉内容及个人相关信息,进行投诉即可。

4、 向中国互联网违法和不良信息举报中心举报

如以上渠道都没有效果,小编相信消费者在举报中心这儿一定会得到相应答复。中国互联网违法和不良信息举报中心,是中央网信办直属事业单位。投诉举报的方式有,拨打12377或登录国家网信办举报中心官网。

法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》

第七条 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。

第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。

第九条 消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。

在闲鱼买到假货了怎么办?

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》:

第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:

(一)与经营者协商和解;

(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;

(三)向有关行政部门投诉;

(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

(五)向人民法院提起诉讼。

第四十条消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。

消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。属于销售者责任的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。

消费者在接受服务时,其合法权益受到损害的,可以向服务者要求赔偿。

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扩展资料:

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》:

第四十八条经营者提供商品或者服务有下列情形之一的,除本法另有规定外,应当依照其他有关法律、法规的规定,承担民事责任:

(一)商品或者服务存在缺陷的;

(二)不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的;

(三)不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的;

(四)不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的;

(五)生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的;

(六)销售的商品数量不足的;

(七)服务的内容和费用违反约定的;

(八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的;

(九)法律、法规规定的其他损害消费者权益的情形。

经营者对消费者未尽到安全保障义务,造成消费者损害的,应当承担侵权责任。

第四十九条经营者提供商品或者服务,造成消费者或者其他受害人人身伤害的,应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入。造成残疾的,还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的,还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。

第五十条经营者侵害消费者的人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的,应当停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉,并赔偿损失。

第五十一条经营者有侮辱诽谤、搜查身体、侵犯人身自由等侵害消费者或者其他受害人人身权益的行为,造成严重精神损害的,受害人可以要求精神损害赔偿。

第五十二条经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。

第五十三条经营者以预收款方式提供商品或者服务的,应当按照约定提供。未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款;并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。

第五十四条依法经有关行政部门认定为不合格的商品,消费者要求退货的,经营者应当负责退货。

参考资料来源:/he.people.com.cn/n/2014/0331/c197043-20890524.html"target="_blank"title="人民网-中华人民共和国消费者权益保护法"人民网-中华人民共和国消费者权益保护法

12315投诉闲鱼最狠的方法

1、向工商局进行申诉

闲鱼是提供服务的平台,当消费者或商家在平台上权益受到侵犯时,可以登录全国12315互联网平台官网,为自己维护相应的权益。当然除了在官网投诉外,还可以通过拨打010-12315进行问题反馈。

2、向工商总局申诉

如上述工商局未依法在7个工作日内处理、回复,或认为其处理明显未依法行政,可到国家工商总局,投诉其未依法行政。工商总局信访部门是010-88652326。

手机:小米9

系统:MIUI12 20.4.27

软件:闲鱼13.14

1、首先在手机中打开闲鱼,点击我的。

2、可以看到安全中心,点击打开。

3、然后可以看举报与反馈,点击进入其中。

4、这里可以看到欺诈骗钱,点击主页。

5、最后点击举报,就可以了。

对闲鱼客服判定不服到哪投诉

向工商局进行申诉。

闲鱼是提供服务的平台,当消费者或商家在平台上权益受到侵犯时,可以登录全国12315互联网平台官网,为自己维护相应的权益。当然除了在官网投诉外,可以通过拨打010-12315进行问题反馈。还可以向工商总局申诉,如上述工商局未依法在7个工作日内处理、回复,或认为其处理明显未依法行政,可到国家工商总局,投诉其未依法行政。工商总局信访部门是010-88652326。

投诉闲鱼的多种方法

1、到当地工商管理局进行投诉。

2、拨打“区号+12315”投诉电话进行投诉。

3、搜索“全国12315平台”官网网站进行投诉。

4、打开微信/支付宝搜索“12315”小程序进行投诉。

5、搜索“中国互联网违法和不良信息举报中心”进行投诉。

6、纠纷特别严重时,可以选择拨打110向公安机关对闲鱼平台进行投诉。

7、当地工商管理局不依法行政时,可以到国家工商管理总局去进行投诉。

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