宅急送超时怎么维权(宅急送投诉哪里有用)

questions and answer

宅急送超时罚款的。迟到一分钟扣1块钱的，延误的赔偿应为免除本次服务费用不含保价等附加费用。由于延误导致内件直接价值丧失，应按照快件丢失或损毁进行赔偿。

快件赔付的对象应为寄件人或寄件人指定的受益人，其应当在收寄快件之日起1年内向快递服务组织提出索赔申告。

发展计划

曾因宅急送发展理念差异导致分道扬镳的陈氏兄弟有望复合，有消息称宅急送计划合并星晨急便·鑫飞鸿，进而充实电商配送环节。尽管星晨急便鑫飞鸿和宅急送的相关负责人均对此事矢口否认，但一位接近宅急送的人士称，确有其事只是方案尚未确定。

2012年8月14日，宅急送2012年第一届董事会召开，会议一致通过陈显宝为宅急送公司董事长郑瑞祥为宅急送公司总裁。至此宅急送形成以郑瑞祥为核心，以刘东屯陆国荣汪映极为领导集体的经营管理团队。

宅急送官网是宅急送，投诉电话是4006789000。

宅急送各省市协议客户投诉电话如下：

1、北京客服：010-51095665。

2、广州客服1：020-36702251。

3、广州客服2：020-36702672，020-36702269。

4、山西客服：0351-2724021。

5、上海：021-37016118，021-37016119。

6、河北：0311-80957762。

扩展资料

宅急送电话投诉须知：

1、货物根本未签收，官网显示签收，客户可直接拨打400服务热线进行投诉，400治理小组将针对虚假签收，进行重点治理。

2、向400投诉或者查询后，最长2个小时会进行回复处理。

3、客户在国内任何城市拨打400热线，均按市话费用标准计，长话费用部分由公司承担。

4、因客户来电的时间段有不确定性，且不同时段客服出勤人数也是根据预测的呼入量来安排的，所以偶尔会出现座席忙线无法接听的情况，可以再次重复拨打即可。

参考资料来源：宅急送官网-客服电话

宅急送快递规定：如果超过双方约定送达日期的，每超过一个工作日的减免快递费的10%作为补偿，最多补偿40%。我的一个快递也是因为发航空被他们转陆运耽误了，现在还在途中，刚和客服联系得到如上答复的。

在中国，想免单，不可能！

肯定看过蜘蛛侠吧，帕克送披萨迟到了，客人直接拿了披萨就嘭的把门关上了。在外国的披萨店就是可以的，因为披萨店多，每家都争取自己的固定客户，如果你迟到了就是免单，是送外卖的自己把钱贴上的，不然老板就会炒了你。

外卖超时，送餐超时构成违约，要进行违约赔偿。

《中华人民共和国民法典》

第五百七十七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

第五百八十二条履行不符合约定的，应当按照当事人的约定承担违约责任。对违约责任没有约定或者约定不明确，依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的，受损害方根据标的的性质以及损失的大小，可以合理选择请求对方承担修理、重作、更换、退货、减少价款或者报酬等违约责任。

第二百三十三条物权受到侵害的，权利人可以通过和解、调解、仲裁、诉讼等途径解决。