卖家怎么投诉维权小二?
淘宝小二偏袒卖家怎么投诉才有用?
如果淘宝小二明显偏袒卖家的话,可以拨打淘宝投诉电话进行维权,再解决不了的话拨打12315消费者协会。
淘宝介入后小二判定结果可以申诉的,对工商部门进行举报。
1、向淘宝所在地杭州工商进行投诉举报:致电杭州消费者举报中心(0571-12315),网上投诉(点击左列第2项“网上投诉”)投诉、举报。
2、向淘宝/天猫卖家所在地工商局网上举报、投诉:请向淘宝/天猫索要卖家真实信息。如淘宝/天猫不予提供,或提供的不是真实有效信息的,可专门就此向杭州工商举报投诉。拨打卖家所在地12315投诉举报卖家,或登录淘宝/天猫卖家所在地工商局网站提交投诉举报。
扩展资料:
注意事项
应符条件
(一)有明确的被诉方; (投诉前一定要了解清楚具体的商家信息,如店名、地址、电话等)
(二)有具体的申诉请求、事实和理由。
(三)属于工商行政管理机关管辖范围;(管辖范围可以分为:负责市场监督管理和行政执法的有关工作。管辖范围涉及:职能和属地两个方面)。
(四)消费者因生活消费需要购买、使用商品或者接受服务。
否决申诉
(一)超过保修期或者购买后超过保质期的商品,被诉方已不再负有违约责任的。
(二)达成调解协议并已执行,且没有新情况、新理由的。
(三)法院、仲裁机构或者其他行政机关已经受理或者处理的。
(四)消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过一年的。
(五)消费者无法证实自己权益受到侵害的。
(六)不符合国家法律、行政法规及规章的。
时限
(一)自收到申诉书5日内决定是否受理。
(二)自收到申诉书之日起60日内终结调解(扣除检测等时间);调解不成终止调解。
北京市工商局的12315接线业务已被外包给专业的电信公司,工商局作为12315的管理者和协调者,将主要专著于问题的解决以及信息的分析和整理。
这将有助于工商局更加专注于消费者投诉的处理工作。这将有助于维护消费者权益的保护,提高12315处理投诉的效率和速度,营造更加完善和有序的健康市场生态环境。
参考资料:百度百科-网店客服
参考资料:百度百科-12315
怎样投诉淘宝小二
问题一:如何投诉淘宝小二? 你这个如何投诉店小二?
有点莫名其妙,首先自己贪图小便宜。正常的产品需要给好评返现金嘛?
其次淘宝只是中介商人,他店铺没有保证金了,如何赔偿你的损失,难道叫店小二自己掏钱给你?
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再一个你最多报警。估计没用,看你的金额也不会是10万以上,最多几千元。难道叫警察跨省?
问题二:我是淘宝卖家怎么投诉淘宝小二不合理处理订单 淘宝小二是狗,你不怕他咬你?他妈的垃圾死了,投诉无门。
问题三:怎样投诉淘宝网 ?注意我说的不是投诉卖家和小二 什么部门可以管理淘宝网? 亲,你可以到315网站投诉。
问题四:〖怎么联系淘宝小二投诉卖家〗 你得先申请退货退款 卖家拒绝后 你才可申请淘宝小二介入的 要提供证据证明是卖家的问题 小二才会支持你
问题五:如何投诉淘宝小二 直接打淘宝电话。
问题六:投诉淘宝小二怎么投诉 如果淘小二收钱了不办事可以举报廉政问题!
问题七:怎么投诉淘宝小二 可以打客服电话转到人工客服投诉,需要知道被投诉人的工号
问题八:怎么样投诉淘宝小二 直接打客服电话。一通发火
问题九:淘宝上怎么投诉卖家,而且淘宝小二偏袒卖家 高流量的店铺现在可以租到了呀,好多老网店在做出租的呢,建议你直接租一个高等级的店铺,现在的网上店铺上千万家,和你同一个类目的都有几万家,你再开新 店很难竞争的,所以还是建议你去租一个,想把直接的商品做出名气了,然后再慢慢的引流到直接的新店去,把自己的店铺也带起来\
怎么投诉淘宝小二
1、首先打开淘宝网首页,然后登录淘宝网账号,然后将鼠标移到右上角的“联系客服”标签上。
2、在主页的“联系客户服务”选项卡中选择类型,然后为消费者或卖家选择“客户服务”。
3、如果是消费者,点击客服进入,即可在客服页面右侧看到“服务热线”,然后通过电话进行投诉。
4、另外,在客服页面描述相关问题后,输入“手动客服”即可拨打在线手动客服进行投诉。
5、如果问题是卖家投诉,点击进入卖家客服,即可看到卖家客服下的“投诉处罚”项。选择投诉类型,可以直接投诉一些问题。
6、此外,还可以点击卖家客服主界面上方的“阿里万象”,点击进入卖家客服聊天窗口。
7、在卖家客服聊天窗口的右侧,可以看到卖家的热线电话,并通过电话进行投诉。
8、也可以在聊天窗口描述相关问题后进入“在线客服”,并拨打手动客服投诉。
怎样举报淘宝小二处理不公平
一、淘宝小二乱判怎么申诉?
1、首先通过淘宝投诉流程发起维权后,问题仍未得到解决在采取下面的措施;
2、向淘宝所在地杭州工商进行投诉举报:致电杭州消费者举报中心(0571-12315),网上投诉(点击左列第2项“网上投诉”)投诉、举报。
3、向淘宝/天猫卖家所在地工商局网上举报、投诉:请向淘宝/天猫索要卖家真实信息。如淘宝/天猫不予提供,或提供的不是真实有效信息的,可专门就此向杭州工商举报投诉。拨打卖家所在地12315投诉举报卖家,或登录淘宝/天猫卖家所在地工商局网站提交投诉举报。
二、怎么投诉小二?
1、打官方的投诉热线
由于淘小二,和官方投诉热线,基本上是不连贯的,所以咱们可以向另一位淘小二进行投诉举报,希望这位客服能够帮忙主持公道。
2、315投诉
315投诉,是政府机构,他们和淘宝之间,几乎是没有任何关系的,所以,当大家遭遇到了严重不公的情况下,还是可以直接申请政府部门介入,来维护自己合法权益的,这也是大家最好的利益保障形式之一了。
另外,还有诸如法院等机构,也都能比较好地维护大家的合法权益。
3、直接投诉
打开淘宝首页—已买到的宝贝—点击申请售后;上传申诉理由,等待淘宝客服介入处理,一般要等3-7天。
投诉的首要是有证据,所以聊天记录和产品照片图很重要,一定要保存好,要在第一时间内进行申诉,这样对问题解决才有利。
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