面对恶意差评怎么维权(遇到恶意差评怎么投诉)
恶意差评怎么申诉
对于恶意差评师，中国互联网协会信用评价中心法律顾问赵*领律师认为，如果其涉案金额达到1000元至3000元，就涉嫌敲诈勒索罪。如果没有达到这一立案标准，也可依据“损害商业信誉、商品声誉罪”来处理。
需要向法院递交起诉状进行维权，起诉状中的诉讼请求可以包括但不限于：1.判令被告立即停止侵权行为，公开赔礼道歉，消除影响，恢复原告名誉；2.判令被告承担本案的诉讼费用；3.判令被告支付原告为制止侵权行为支出的一切费用包括但不限于律师费及其他经济损失。说明事实与理由即可。
收到的差评可以分为两种：
1、如果判断是专业差评师所为，可以向淘宝投诉，也许大家会觉得投诉没用，但是如果是同一个专业差评师所为，被投诉的次数多了，淘宝也会封杀他的。
2、如果是普通卖家所为，可以通过客服去耐心调解，要注意和买家沟通的方式。买家和你沟通的时候心情非常舒畅，那么一般情况都会给改成好评的。
以下是经营淘宝网碰到恶意差评的几个应对办法：
1、等买家给掌柜评价后，掌柜先给买家一个差评。因为等掌柜看到买家给的是中肯的评价后，掌柜可以进评价管理里把差评改成好评!假如掌柜给买家的是好评，掌柜将无法把好评改成差评。这样做虽然有点违反常规，但是不这样做，肯定促使故意使坏的买家更加猖狂；更加的肆无忌惮!
2、有的故意使坏的买家看到掌柜给他的是差评，会主动找上门协商修改。有的买家碍于面子或者为了达成目的，而不主动来找掌柜协商。这时候掌柜务必要强压住怒火，和买家好好谈判，谈判时多用头像表情：比如鬼脸，微笑，握手，碰杯等等，就算掌柜心情非常愤怒，有的买家看到这样的表情图标，也许会良心发现，将差评更改。
法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十四条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（1）与经营者协商和解；（2）请求消费者协会调解；（3）向有关行政部门申诉；（4）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（5）向人民法院提起诉讼。
想问大众点评被恶意刷差评怎么解决
大众点评被恶意刷差评de解决的方法如下：
1、若买家的评价为中评或差评，买家在作出评价后的30天内有一次修改或删除评价的机会。卖家可以积极联系买家协商修改或删除差评。
2、卖家在恶意评价维权发起条件下，进行维权申诉。点击“投诉维权”，然后在跳出页面发起“恶意评价”维权。
3、维权申诉成功后，系统会删除买家的恶意差评。
大众点评网是一家网络信息服务公司，由张涛于2003年4月在上海创立。公司主要为用户提供商户信息、消费点评及消费优惠等信息服务，同时也提供团购、电子会员卡及餐厅预订等O2O交易服务。2014年2月，被腾讯收购百分之20股权。2015年3月，全资收购亲子教育O2O平台“孩子学”；同年12月，大众点评电影频道与猫眼电影整合。
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淘宝我是买家，被卖家恶意差评了，怎么办？如何申诉？
蔽评论内容、评分不累计等处理措施。
申诉方式：在订单付款之后至交易完结15天内均可以发起投诉，交易完结是指订单状态为交易关闭或交易成功在订单详情点击投诉商家进行操作。
投诉理由，并提供客观有效的凭证来证实自己的投诉内容，如：
1、阿里旺旺或千牛举证号；
2、完整清晰的聊天历史记录截图；
3、手机短信照片（需提供手机短信照片和官方明细单）；
4、其他可以证实被投诉方存在恶意行为的凭证。
扩展资料：
第二条【评价时间】买卖双方可基于真实的交易在交易成功后15天内发布与交易商品或服务相关的信息，开展相互评价。
第三条【评价组成】淘宝网的评价包括“店铺评分”和“信用评价”。 店铺评分（即店铺DSR）由买家对卖家评出，如对商品或服务的质量、服务态度、物流等方面的评分指标。信用评价由买卖双方互评，包括“信用积分”和“评论内容”。
第四条【店铺评分逻辑】每项店铺评分均为动态指标，系此前连续6个月内所有评分的平均值。每个自然月，相同买、卖家之间交易，卖家店铺评分仅计取前3次。店铺评分一旦作出，无法修改。
第五条【信用积分逻辑】在信用评价中，评价人若给予好评，则被评价人信用积分加1分；若给予差评，则减1分；若给予中评或15天内双方均未评价，则信用积分不变。若评价人给予好评而对方未在15天内给其评价，则评价人信用积分加1分。
相同买、卖家任意14天内就同一商品多笔交易产生的多个好评只加1分、多个差评只减1分。每个自然月，相同买、卖家之间交易，双方增加的信用积分均不超过6分。
参考资料来源：淘宝网——如何投诉卖家？
参考资料来源：淘宝网——卖家给我差评，怎么办？
买家恶意中差评，怎么投诉他？
你说的情况类似最近发生的很多非善意情况，买家不是通过退款申请，而是确认收货给出中差评，随即发起消保维权。实际上偶猜测能把淘宝维权策略研究到这一步的人士，本身就可能是卖家。普通买家对商品不满或其他问题，首先想到的显然是通过退款申请申回货款，而且一般买家没必要有这么阴暗的心理体现，中差评、超低动态评分然后维权折腾，这不是解决争议，是把对卖家的伤害最大化。
同意退款后评价还有保留。并不会自动删除，淘宝系统很奇怪，交易不成立，评价仍然会有效，这是实际操作和规则定义相悖的地方，因评价规则对评价的定义首要基础就是交易成立。
你有两个办法应对。第一是针对评价通过不合理评价投诉入口发起投诉，尝试通过小二介入，看看小二能不能干预这个评价。如果淘宝识别出这个评价是恶意评价，那会删除评价。当然，这个概率非常低微。只是一旦小二能够删除这个评价，那你就可以着手拒绝对方的销保维权。
第二是对方的消保维权如是全额退款，那你同意退款退货后，如果对方不删除评价，你可以通过不合理评价投诉入口提交该笔交易的订单号，这个评价可以通过小二介入删除的。
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