婚纱照瑕疵怎么维权(婚纱照被坑了怎么投诉)
婚纱照拍的不满意可以要求退款吗
一般来说是不可以的,婚纱店的照片不满意属于合同履行有瑕疵,可以与婚纱店协商重新拍过。
根据《合同法》的有关规定:
第一百一十二条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,在履行义务或者采取补救措施后,对方还有其他损失的,应当赔偿损失。
第一百一十三条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定,给对方造成损失的,损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失,包括合同履行后可以获得的利益,但不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失。
第一百一十四条 当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金,也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。
约定的违约金低于造成的损失的,当事人可以请求人民法院或者仲裁机构予以增加;约定的违约金过分高于造成的损失的,当事人可以请求人民法院或者仲裁机构予以适当减少。
扩展资料:
根据《中华人民共和国合同法》的有关规定合同履行的要求:
第六十条 当事人应当按照约定全面履行自己的义务。
当事人应当遵循诚实信用原则,根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。
第六十一条 合同生效后,当事人就质量、价款或者报酬、履行地点等内容没有约定或者约定不明确的,可以协议补充;不能达成补充协议的,按照合同有关条款或者交易习惯确定。
第六十二条 当事人就有关合同内容约定不明确,依照本法第六十一条的规定仍不能确定的,适用下列规定:
(一)质量要求不明确的,按照国家标准、行业标准履行;没有国家标准、行业标准的,按照通常标准或者符合合同目的的特定标准履行。
(二)价款或者报酬不明确的,按照订立合同时履行地的市场价格履行;依法应当执行政府定价或者政府指导价的,按照规定履行。
(三)履行地点不明确,给付货币的,在接受货币一方所在地履行;交付不动产的,在不动产所在地履行;其他标的,在履行义务一方所在地履行。
(四)履行期限不明确的,债务人可以随时履行,债权人也可以随时要求履行,但应当给对方必要的准备时间。
(五)履行方式不明确的,按照有利于实现合同目的的方式履行。
(六)履行费用的负担不明确的,由履行义务一方负担。
第六十三条 执行政府定价或者政府指导价的,在合同约定的交付期限内政府价格调整时,按照交付时的价格计价。逾期交付标的物的,遇价格上涨时,按照原价格执行;价格下降时,按照新价格执行。逾期提取标的物或者逾期付款的,遇价格上涨时,按照新价格执行;价格下降时,按照原价格执行。
第六十四条 当事人约定由债务人向第三人履行债务的,债务人未向第三人履行债务或者履行债务不符合约定,应当向债权人承担违约责任。
第六十五条 当事人约定由第三人向债权人履行债务的,第三人不履行债务或者履行债务不符合约定,债务人应当向债权人承担违约责任。
第六十六条 当事人互负债务,没有先后履行顺序的,应当同时履行。一方在对方履行之前有权拒绝其履行要求。一方在对方履行债务不符合约定时,有权拒绝其相应的履行要求。
第六十七条 当事人互负债务,有先后履行顺序,先履行一方未履行的,后履行一方有权拒绝其履行要求。先履行一方履行债务不符合约定的,后履行一方有权拒绝其相应的履行要求。
参考资料:百度百科-中华人民共和国合同法
婚纱照不满意能退钱吗
如果摄影楼确有违约行为的,比如有承诺未兑现,那么可以根据对方违约的情节,依合同约定要求影楼退钱、重拍、支付违约金等。所以是否能退钱,关键看影楼是否有违约行为及合同的约定。此外,根据《消费者权益保护法》的相关规定,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向物价局等有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。因此依据我国消费者权益保护法的规定,消费者对婚纱照不满意的,可以和商家协商解决,如果协商不成的可按照上述方式维权。
【法律依据】
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
拍婚纱照被坑怎么维权去哪里投诉
随着婚纱摄影行业的发展,各种各样的摄影机构相继出现。有些摄影机构不太正规,存在各种各样的消费陷阱。那拍婚纱照被坑了怎么投诉呢?婚纱照不满意有哪些相关的退款法律?一起来了解一下。
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一、拍婚纱照被坑了怎么投诉
1.投诉途径 如果新人在网上预订的摄影套餐,首先可以向平台方投诉,寻找解决措施。还可以向当地的婚庆相关协会投诉,维护自己的权益。如果当地没有相关的协会,当事人可以拨打12315进行投诉。不管是电话投诉还是网上投诉,都是可以的。
2.受理范围 婚纱照被坑的投诉中,有大概的受理范围。可以受理的情况包括礼服不卫生、商家拖延时间、人员交接存在问题等,这些都可以投诉。如果是购买的商品超过了保质期,商家不再有违约的责任,是不被受理的情况。新人在投诉时,要注意一下。
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二、婚纱照不满意退款法律
1.隐形消费 很多新人对婚纱照不满意,都是因为拍照的时候存在隐形消费或者是强制消费。这个时候可以参照《消费者权益保护法》的第八条规定,消费者有权利知晓商品和服务的真实情况。如果不满意最终的成品,合同中写了不满意重拍,那新人有权要求重拍。
2.恶意拖延 如果新人预定好了婚纱照,但是商家却恶意拖延拍照时间或者是拿片的时间,这属于违约的情况。如果商家临时更换工作人员,存在以次充好的情况,这也是违约的。按照相关规定,商家必须按照约定履行相关的服务,否则新人有权利进行投诉。
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结语: 以上内容就是拍婚纱照被坑的投诉方法,希望能帮到大家。如果想避免被坑,新人在签订拍照合同的时候,记得明确每一项服务,包括摄影师或者化妆师的人员问题。
婚纱照修片一直不满意,该怎么办?
一、婚纱照修片一直不满意,首先肯定是给修片师明确自己想要修的地方,让修片师了解自己的想法,再根据自己的想法去做进一步的更改。
其实好大多数人的婚纱照都不完美,几乎都是瑕疵很多,但大多数人都选择忍耐,因为婚纱店铺不会去解决这些事情。但是我们自己也要把事情做得完美,我们可以直接跟修片师聊天,告诉他自己明确想要修的地方,或者是直接在店里面盯着修片师去修,也让修片师感觉到压力,避免修片师要重复二次或三次返工,造成双方不愉快。
二、婚纱照修片一直不满意,我们可以直接找到店铺老板或店长进行投诉,希望主要负责人能够尽快解决这件事情,避免耽误自己的时间。
有时候可能是员工不能够好好的完成自己的工作,所以我们可以要求店铺来解决这件事情,毕竟店铺还是希望能够经营好,形成一个良好的口碑。我们可以找到店长,或者是连锁店铺的投诉电话,通过投诉的方式,让更多人关注到这件事情,并且让我们有了一个快速解决的通道。虽然并不知道这种方式能不能够解决问题,但是我们依然要选择去尝试。
三、婚纱照修片一直不满意,并且店家的态度还非常恶劣,我们可以直接去工商管理局举报,或者拨打消费者协会电话进行维权。
很多婚纱店不选择去为客户解决问题,是因为他们知道这些消费者很难遇到二次消费的情况,大多数人都是第一次拍完婚纱照就结束了,所以很多商家就故意不解决。但是商家毕竟是在进行市场经营,所以会受到一定的市场管控,其中包含当地工商管理局部门以及消费者协会管理部门,我们可以通过电话咨询或者举报的方式来解决问题。
12315投诉婚纱照有用吗
12315投诉婚纱照是有用的。
如果是多收你的钱、服务不好、恶意违约等情况,涉及到在消费过程中有关利益的可以向12315投诉,但必须提供证明和证据。
需要特别注意的是,如果你找的是未经工商注册登记的非法工作室,出了问题,维权是非常难的。
婚纱摄影照片不同于普通肖像照片,从化妆、道具到人物形态,都融入制作者智慧,具有独创性,符合《著作权法》作品构成要件,属于摄影作品和委托作品,若你们与影楼未约定权利归属,影楼依法享有著作权。
《消费者权益保护法》第十一条,消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。
第十五条,消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。
消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为,有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。
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