投诉宽带维修人员有啥惩罚?宽带维修师傅怕投诉吗

没有绝对的答案来投诉宽带维修人员是否受到惩罚。根据实际情况,一般处罚是罚款,但如果性质严重,也可能被开除。宽带维修大师害怕投诉。目前,主要网络运营商的宽带安装和维修人员的基本工资都有绩效考核。如果用户投诉较多,会影响绩效,扣除一些工资。

投诉宽带维修人员的方法相对简单。直接致电运营商的手动客户服务电话,说明具体投诉情况。一到两个工作日后,将有专人回电。

宽带维修方法有很多,以移动为例,有这些保修方法:

1、APP报修

,方法是登录中国移动APP,点击主页宽带区域,进入后,点击宽带障碍物,然后输入宽带账户、宽带有效期、安装地址,然后提交维修报告,维修人员将回电并约定上门时间。

2.打电话报修

,电话是10086,接通后会有语音提示,直接回复宽带报修,系统会提示输入绑定手机卡,之后按照语音提示来操作即可。

3.通过移动营业厅进行维修

,直接到当地最近的营业厅报修宽带,工作人员会安排师傅上门维修。

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