电信宽带投诉最有效的投诉电话，电信宽带最怕投诉到哪里

电信宽带最有效的投诉电话是“12381”工信部公共服务热线。除了国家工信部外，电信公司最怕消费者投诉到国家信访局。要是大家在使用电信运营商服务时遭遇私自办理套餐、乱收费、收费不合理等类似情况，可以采取下面的解决办法投诉电信公司。

与1万名客服人员沟通后，仍无法解决问题，可直接致电电信公司总部投诉热线“400-881-0000”，向客服人员提出需要解决的问题。

用户可直接致电“区号 12315”有关问题的投诉或举报也可以通过投诉举报电话进行。此外，还可以通过“全国12315平台”投诉中国电信。

消费者可以尝试打电话给中国工业和信息化部投诉热线“12381”帮助员工解决，“12381”人工接听的工作时间为每个工作日上午9点至下午5点

在网页浏览器上查找【电信用户投诉受理中心】网页；点击进入后，选择右上角的【用户投诉】；阅读投诉说明后，找到【我想投诉】；并输入“公司、申诉人信息、投诉原因”等待，完善表格。然后等待工信部相关人员的调查结果。

若上述方法仍未解决，则可登录国家信访局网上渠道发起投诉。打开浏览器查询【国家信访局-网上信访请求】平台；点击并进入网页后，填写个人信息注册并完成账户登录；然后在界面上选择一个投诉请求；阅读投诉说明后，选择【解决问题】选项，写上详细要求，尽量上传附件(如图片、视频等)。)；填写后，选择提交。