淘宝网质量问题退货，运输费谁担负，有运费险
在拼多多平台购买东西后，如果因为产品质量问题产生退换货，有运费险的，退货运费险保险公司会担负。若退货运费险额度超过保险公司赔偿数额的，则超过部分由店家担负。假如店家不愿担负超过的部分数额的，用户可根据【手机淘宝-平台客服】方式，寻找官方客服求助。
假如客户选择的是带有运费险的产品，那样用户在退换货时，需要提供申请退货申请办理，待店家允许退货申请后，消费者购买快递上门或是自主寄到产品。消费者在接到顾客退回去的产品确认收货，系统会在规定的时间内将产品的付款金额退还至顾客帐户。而保险公司在投资结束72小时之内，对买家退货运费险进行赔偿。顾客还可以在“已能买到的商品”订单信息中寻找相匹配订单信息里的“退运商业保险”，查询赔付进度。
此外，拼多多平台现在大部分店家都开通七天无理由退换货活动，顾客在接到产品之后一旦发现产品品质有什么问题，能直接在拼多多平台之中申请办理申请退货。即便在没有运费险的情形下，只要是你产品质量有什么问题，商家就要承担退货的所有花费。假如商家不愿担负，顾客能直接找平台官方的客服介入，平台客服会依据交易双方给予相关证据作出评定。
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