退货货不对版怎么维权(淘宝退货不对版)
货不对板赔偿标准
【法律分析】
买卖交易中，出现货不对板、质量欠佳或者残疾品等一系列质量问题，很多人都会联系卖家主张退款退货或者退货补发。其实卖方提供的货物不合格，有问题的，属于违约，同时损害了买方的权益，可以主张违约损害赔偿。
认定货物质量的常用方法主要有三种：
1、买方对货物质量存在异议时，应当及时联系卖方协商达成补偿协议解决。
2、如果双方没能协商一致解决的，可以根据国家质量标准、行业标准解决处理；没有国家标准、行业标准的，按照通常标准或者符合合同目的的特定标准履行。
3、双方最终无法协商一致的，买方可以拒收货物，然后通过去法院打官司的方式，解除合同并要求赔偿。
货物质量有问题，主张赔偿的具体方法：
1、合同有约定的按照合同约定处理。
2、合同无约定或约定不明确的，双可以协商达成补充协议解决纠纷。买方可以要求对方承担承担修理、更换、重作、退货、减少价款或者报酬等违约责任。
3、如果双方协商不成的，可以通过法院打官司的方式维权索偿。
【法律依据】
《中华人民共和国消费者权益保护法》 第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。经营者提供的商品或服务如果有欺诈行为，要对消费者进行3倍赔偿，不足五百元的，为五百元。新消法规定消费欺诈3倍赔偿是获赔的最低限度。从立法目的来看，法定惩罚性赔偿仅是消费者获得惩罚性赔偿的最低限度，而非消费者获得惩罚性赔偿的最高限度。
淘宝天猫货不对板可以要求赔偿吗？
当我们在淘宝上购物时，我们经常会遇到各种各样的精彩商家或黑心商家。他们有的卖假货，有的送假货。那么，淘宝货不对板，可以要求赔偿吗?下面就由癞蛤蟆工具箱小编为你们介绍！
1、淘宝规则是，如果你买了描述不一致的，你会支持退货和退款。不支持索赔要求。除非你因为商品而受伤，因为浪费时间和精力，否则你不会得到赔偿。
2、退了货再投诉，可以投诉描述不符，你购买时的页面有快照保留，并且你要出具你的物品确实与描述页面描述不符的证明才行，否则基本会败诉，淘宝小二一般会采用息事宁人的作法，劝你退了就算了。
3、如果买方收到的商品与您的描述不一致，淘宝支持退货退款，来回运费由您承担;如果买卖双方在交易中没有明确约定商品的描述，如双方同意平均代码，但没有约定具体尺寸;如果您已经与买方达成退款协议，但没有约定运费，您需要承担与您发货相同的运费和退货运费;
4、您与买家未达成退款协议的，淘宝在介入后也无法确定是谁的责任，此时交易将做退货退款处理，发货运费由您承担，退货运费由卖家承担;
5、如果您出售的商品为闲置商品的话，闲置商品描述不符的问题请查看闲置商品的争议处理;商品描述不符问题的淘宝举证：如果买家表示收到的商品跟您的描述不一致的话，且通过照片可以直接看出，淘宝有权根据商品图片直接认定;
6、如果您的买家表示收到的商品跟您的描述不一致，并且此问题通过肉眼无法做出判断的，比如材质不符，您应当按照淘宝的要求提供相关的证明文件，比如厂家的经销凭证、产品合格证、商业发票、检测凭证，以便淘宝合适处理。
所以，如果我们在淘宝上购物，收到商品后发现与描述不一致，或者发送了另一种商品，我们可以拍照作为证据，然后申请退款。
我是淘宝卖家，买家退的东西和发的货不一样，怎么办啊。
可以拒绝退款，然后要求买家退还正确的货，运费由买家承担。
根据淘宝规则：
第七十三条：卖家违反“退货、换货规范”致使买家无法完成退换货或商品已不适
宜退货，交易支持退款。
第七十四条：买家违反“退货、换货规范”致使卖家未收到退货或拒签的，交易支
持打款，由买家承担商品损毁或灭失的风险。
/iknow-pic.cdn.bcebos.com/fcfaaf51f3deb48f29394ac4ff1f3a292df5785c"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink"/iknow-pic.cdn.bcebos.com/fcfaaf51f3deb48f29394ac4ff1f3a292df5785c?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc=""/
扩展资料：
《淘宝规则》第五节 运费规范
第七十五条：买卖双方在淘宝介入前自行达成退换货或维修协议但未就运费事宜进行说明或约定的，则由卖家承担运费。本规则另有说明的，从其说明。
第七十六条：淘宝介入后，买卖双方的运费争议将根据“谁过错、谁承担”的原则处理；双方各有过错的，由先有过错的一方承担。本规则另有说明的，从其说明。
第七十七条：买卖双方约定不清导致淘宝无法确定争议责任归属致使交易退货退款的，发货运费由卖家承担，退货运费由买家承担。
第七十八条：卖家未经买家同意采取到付方式发货的，买家可以选择拒签商品或签收商品后要求卖家承担到付产生的运费。
第七十九条：买家未经卖家同意采取到付方式退货且卖家予以签收商品的，若退货运费本由买家承担的，则该到付产生的运费由买家承担。
第八十条：交易由买家承担退货运费时，若卖家提供的退货地址和商品页面中“运费”或“配送”版块显示的发货地不一致，导致买家退货的运费高于按该发货地进行退货的运费，其差额由卖家承担。
参考资料来源：/rule.taobao.com/detail-99.htm?spm=a2177.7231193.0.0.23b517eatXFmKKtag=self"target="_blank"title="淘宝官网-淘宝规则"淘宝官网-淘宝规则
如果解决淘宝货不对板商家不退货问题?
解决如下：
解决这个问题可以申请维权，申请淘宝小二介入处理。在申请小二介入之前要对发货速度、色差、质量等评价做到心中有数。发现实物与照片严重不符，首先要保存聊天记录，其次把有差异的地方拍下来，连同店铺展示的图片，一起发给淘宝小二，申请维权。
简介：
淘宝网是亚太地区较大的网络零售、商圈，由阿里巴巴集团在2003年5月创立。淘宝网是中国深受欢迎的网购零售平台，拥有近5亿的注册用户数，每天有超过6000万的固定访客，同时每天的在线商品数已经超过了8亿件，平均每分钟售出4.8万件商品。
淘宝购物，严重货不对版，如何维权？
直接和店家客服进行沟通，要求其承担运费进行退货，如果结果不满意，可以直接去淘宝客服进行投诉，要留着商品以及交易记录进行投诉。
货不对版可以退一赔三吗
商品货不对板，一定程度上可视作欺诈行为，是可以要求退一赔三的。经营者提供的商品存在有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失。在赔付消费者支付的商品的实际金额基础上，还需要另外赔付给消费者的金额数目，是该商品的价款的三倍。增加赔偿的金额不足500元的，按500元计算。法律依据：《消费者权益保护法》第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
以上是 退货货不对版怎么维权(淘宝退货不对版) 的全部内容， 来源链接： utcz.com/wiki/798809.html
