运费险怎么申请(淘宝运费险怎么申请)

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运费险可以通过买家购买、卖家购买和平台赠送三种形式获得:

1、买家购买:用户在购买“提交订单”的页面勾选“运费险”，提交并付款即可。

2、卖家购买/平台赠送:在购买“提交订单”的页面默认勾选“运费险”。

3、查看订单是否购买运费险:“我的订单”找到该笔订单，显示“运费险”则表示该订单已经投保成功。

为解决买家在退货中由于运费支出产生的纠纷，保险公司针对网络交易的特征，适时推出退货运费险产品，也简称“退运保险”。退货运费险（买家）现阶段仅针对淘宝网支持7天无理由退货的商品，买家可在购买商品时选择投保，当发生退货时，在退款结束后72小时内，保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。

运费险理赔流程如下:

1、买家发起退款时选择需要退货，在淘宝网输入退货物流单号，将购买的货物通过物流退还给卖家。

2、卖家收到货物后确认退款。

3、保险公司在退款完成72小时内核实买家损失，确认损失发生无误后将理赔款项支付到买家支付宝账号。

申请运费险理赔之前，需要先申请退货，并填写退货物流单号，卖家确认收货后，如果交易状态变成“退款成功”，系统将自动发起运费险理赔申请。

需要注意的是确认收货的退货运费损失不在运费险的理赔范围之内，所以应该在确认收货之前申请退货。

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换货是拿不到运费险的，需要申请退货处理才可以拿到运费险。

如果运费险失效可以通过以下操作来激活运费险后，重新申请退货。

1、进入【我的淘宝】-【我的订单】，此时看到对应订单上的【运费险】，进入订单详情页，下拉点击查看【运费险】。

2、点击【运费险】后看到如下图所示，直接点击【失效激活】。

3、在权益页面，会显示可使用该权益的保单，点击【激活保单】，可以看到有一张是【用于失效的运费险】。

4、直接点击【用于失效的运费险】，此时失效的运费险就可以被激活成功了。

5、重新回到我的订单页面，找到刚刚被激活运费险的那款宝贝重新申请售后即可。