网上卖保健品怎么维权(怎样投诉卖保健品的)
骗老人买保健品可以报警吗
可以报警。
消费者一旦上当受骗,该如何维权呢?
✔1、向食品安全监管部门举报
利用会议、网络非法营销保健食品,给食品、保健食品变换包装,涂改生产日期以次充好,消费者一旦发现上述这些违法行为,可拨打12345电话举报。
✔2、可以依法要求赔偿
《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条规定:消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。
《消费者权益保护法》 第五十五条规定:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
✔3、涉嫌犯罪的要及时报案
如果发现商家的保健食品,具有掺杂、掺假,以假充真,以次充好或者以不合格产品冒充合格产品,应当保留好相关证据并及时报案。
网络销售的商品去什么地方维权
网络销售的商品到所在城市的工商部门或者与普通商品一样,网上购物的商品发生消费纠纷,也可向省、市消协投诉拨打维权热线12315进行投诉进行维权。电子商务经营者销售商品或者提供服务,不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定,或者造成他人损害的,依法承担民事责任。
日常中我们遇到最多的问题就是消费问题,遇到商家商品质量过差,商家霸王条款,商家违法违规等等都可以通过12315来投诉解决问题,直接打电话和网页的效果是一样的,但网页更详细描述问题,最重要的是12315立场偏向于消费者,基本上很多问题投诉之后,都会有一个跟进反馈过程。
另外,不要被网页上的“电信用户申诉”几个字劝退,联不通移不动用户都是可以在这里投诉的,从网络质量太差、垃圾短信骚扰、乱收费扣费,都可以在这上面投诉,用过的都说好。
朋友圈的微商经常会打着进口旗号贩卖一些三无产品,虽然聚友们都是资深网友当然不会中枪,但是对于长辈们来说就不一定了,保健品、化妆品、治疗仪这些都是重灾区。
维权:网上买了过期保健品怎么维权?
1、首先消费者需保留好网购过期食品的购买凭证(例如发票等)、聊天记录、网络平台上的购买记录。
2、消费者收到食品后,最好先看下生产日期,如果发现是过期食品,先不要确认收货,拍下您收到的商品过期的证据,然后,消费者可以联系商家协商退款,如果商家一直不处理退款,或者以各种理由拒绝退款或运费,可在申请退款72小时后申请客服介入处理,届时等待客服介入处理即可。
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