买家具受骗怎么维权(买家具受到欺骗怎么办)
购买定制家具遭遇欺诈,如何维权?
购买的家具出现质量问题,投诉电话是12315。12315是消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。根据《12315消费者申诉举报中心工作规则》第五条 依据有关法律、法规、规章规定以及工商行政管理机关职能,受理和处理以下申诉举报:
(一)消费者为生活消费需要购买、使用商品或接受服务所发生消费者权益争议的申诉;
(二)农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料的申诉;
(三)对侵害消费者合法权益、销售假冒伪劣商品以及其他违反工商行政管理法律、法规及规章行为的举报。
扩展资料:
《中华人民共和国产品质量法》第四十九条 生产、销售不符合保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的产品的,责令停止生产、销售,没收违法生产、销售的产品,并处违法生产、销售产品(包括已售出和未售出的产品,下同)货值金额等值以上三倍以下的罚款;
有违法所得的,并处没收违法所得;情节严重的,吊销营业执照;构成犯罪的,依法追究刑事责任
买家具被骗了怎么办?
出现这种情况,首先找商家去理论的,如果商家不承认的话,我们可以直接拨打工商局的电话向他们投诉的,到时候他们就会负责管的。
浙江一女子花几十万买芬迪家具被提醒是假货,她该如何维护自己的权益?
01、在买到假货之后可以选择投诉调解。
在现实生活当中,如果花几十万块钱买到了假的家具,那么此时消费者首先要做的就是去投诉调解。一般在消费者和商家之间产生了争议之后,消费者是有权利让消保委来进行调解的。在提出调解的申请之后,消保委会对有争议的双方当事人进行说服,并且会进行沟通调和。在消保委的干涉下,如果双方能够达成一致,那自然是非常好的,但如果没有办法调节的话,那此时可以选择申诉。
02、在买到假货之后,可以选择行政申诉。
如果消费者保护协会并没有调解成功的话,那么此时消费者可以申请相关的行政部门来解决问题。这样做的好处就是比较的高效,而且力度还特别的强,不过消费者需要用书面的形式来进行申请,在申请书上面必须要载明自己的要求、理由,以及写清楚相关的事实依据。在提出申请之后,如果又和对方和解了,那此时也可以选择撤回自己的申诉,然后让行政部门出具一个调解书即可。
03、在买到假货之后可以直接申请仲裁。
在遇到这种情况之后,也可以选择提交仲裁机构调解,并且让相关机构去做出裁决。不过在这种情况下会产生一定的仲裁费用,原则上来讲这个费用会由败诉的当事人来承担,如果当事人只是部分胜诉的话,那么费用也会根据双方责任的大小来确定。
04、买到假货之后可以提起诉讼。
但消费者自身的权益受损之后,可以直接向当地的人民法院提起诉讼,然后直接走法律程序来维权即可,在这期间自己要多准备一些对自己有利的证据,然后等待法院的判决。
浙江一女子花了几十万买芬迪家具,被提醒是假货,她该怎样维护自己的权益?
她可以和商家协商调解,或者是起诉商家都可以维护自己的正当权益的。因为女子购买家具几十万,商家是有义务提供合法合理的证明,如果商家不能证明家具是真,那需要赔礼道歉的。
01、浙江女子可以起诉或者跟商家协商。
先说,浙江女子花了68万购买芬迪家具,出于对大品牌的信任,她就没有认真检查。过几天她在朋友圈晒自己新家图片,朋友看到质疑家具是假,女子起了疑心认真对比家具,越看越不对劲。随后女子找商家,要求商家提供相关的资质证明,商家不提供并且称工商局已经介入调查,以工商局调查结果为准。
再说,女子无法跟商家达成一致,那么女子可以选择起诉商家。因为女子购买的家具价值68万,不是小数目来,商家是需要提供海关证明,产品质量检验报告等资料,为何不提供呢?因此,建议女子直接起诉商家,这样能更好的维护自己的合法权益。
02、商家需要对商品的质量做出保障的。
浙江女子这件事其实很好解决,她怀疑家具是假货,那么商家证明自己清白也非常容易,把相关的文件资料一提供,就什么都清楚明了,为何一定要等工商局来调查呢?要知道芬迪家具是大牌子,有独特的品牌logo,还有质量是杠杠的,这些都是其他无法模仿,也无法超越的。
同时,商家的解释也说不通,对待自己的客户什么解释都没有,也没有回答客户的质疑,难道是东西售出就概不负责吗?有点离谱。要知道商品的质量是商家需要严格把关,需要以质量立世。
03、总结。
也希望官方结果早点出来,看看商品是否正品,同时也希望女子拿起法律武器维护自己正当权益。
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