怎么起诉美团维权?
商家投诉美团平台找什么部门
投诉美团平台可以通过美团客服电话" title="美团客服电话">美团客服电话400-660-5335进行投诉,也可以拨打“12315”消费者投诉热线或是登录“全国12315平台”维护你的合法权益。美团由工商行政管理局监管。工商行政管理局是负责市场监督和行政执法的政府部门。美团还接受工商行政管理部门的监督管理。工商行政管理部门的主要职责包括市场监督管理、行政执法、各类企业、农民专业合作社、经营活动、流通领域商品质量监督管理职责。
一、诉讼
1、刑事诉讼;
2、民事诉讼;
3、行政诉讼。
二、讼诉具备的法定条件
1、原告必须是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织;
2、有明确的被告;
3、有具体的诉讼请求和事实、理由。
法律依据:《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第二条 消费者为生活消费需要买、便用商品或者接受服务,与经营者发生消费者权益争议,向工商行政管理部门投诉的,依照本办法执行。
怎么投诉美团
方法一:打开美团APP,点击外卖-订单-找到并点击要举报的商家名字-投诉即可。
方法二:向12305投诉,拨打12305说明相关情况进行投诉。
方法三:拨打美团电话进行投诉。
美团网客服电话:10107888
美团外卖客服电话:10109777
投诉美团外卖平台的方法
1,找出你跟美团合作时候签订的协议书或是合同;
2,仔细阅读协议或是合同条款;找出违约责任条款;
3,打电话给美团说如果不处理就走法律途径;
4,找律师咨询相关手段;
5,如美团依然不处理,可起诉。
如何投诉美团?
可以拨打12315进行投诉。2315消费者投诉、申诉和举报的工作程序:
1.接待处。2315消费者投诉举报中心应当认真受理消费者通过电话、书面、网络、来访等方式提出的投诉、申诉和举报。
2.注册。对消费者的投诉、申诉和举报应当进行登记,详细记录被投诉方的姓名、单位名称、电话号码、邮政编码、违法事实、相关线索和证据;应认真记录投诉人的姓名、地址和申诉要求。
3.接受。工商行政管理机关职权范围内的投诉、申诉和举报,依照消费者权益保护法和其他工商行政管理法规的规定受理。
4.处理。对事实清楚、情节简单、适用简易程序当场查处的案件,受理机关或者管辖的工商所应当及时处理;需要立案调查的案件,由工商行政管理机关内设的相关职能机构按照职责分工办理。
《消费者权益保护法》第十五条规定,消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益进行监督的权利。消费者有权对侵犯消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益方面的违法失职行为进行检举和控告,有权对保护消费者权益提出批评和建议。
个人怎么起诉美团公司
起诉须有明确的被告人、具体的诉讼请求和事实根据,还须属于受诉法院管辖范围。应当准备以下材料:
1、起诉状,弄清楚对方的基本登记信息(对方的名称、地址、法定代表人、电话等),可以自己写也可以找律师代写,并按对方当事人人数复印副本。 起诉状应当记明下列事项:
(一)当事人的姓名、性别、年龄、民族、职业、工作单位和住所,法人或者其他组织的名称、住所和法定代表人或者主要负责人的姓名、职务;
(二)诉讼请求和所根据的事实与理由;
(三)证据和证据来源,证人姓名和住所。
2、准备证据,你的身份证原件及复印件一份、和对方发生纠纷的所有对有利证据及复印件、及其它可能对有帮助的证据及证人名单等。
3、带上诉讼费,到法院立案庭立案。
法律依据
《中华人民共和国民事诉讼法(2017修订)》第一百一十九条 起诉条件起诉必须符合下列条件:(一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织;(二)有明确的被告;(三)有具体的诉讼请求和事实、理由;(四)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。
美团怎么投诉
美团怎么投诉
1、进入到美团外卖首页,点击【我的】选项,里面有客服中心。
2、点击【客服中心】功能。
3、点击【投诉】按钮。
4、选择投诉的类型,点击进入就可以了。
5、对于商家和骑手需要有订单才能投诉,点击订单后在里面选择好问题进行投诉即可。
投诉美团公司
如果是投诉美团公司,可以打12315投诉热线如果实名投诉,是必须给你处理结果的。
如果是匿名投诉,就不一定有结果。
如果是投诉美团平台上的商家或工作人员,登录美团首页“我的-客服中心-意见反馈”,然后按页面提示操作。
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