买到几条假烟怎么维权(买到几条假烟怎么办)
买到了假烟怎么办。
买到假烟可拨打12315进行投诉举报,另外也可以直接拨打110电话报警。
12315是集工商、质检、价监、食药与知识产权于一体的投诉举报热线,“12315”的承诺:有问必答、有诉必接、有假必打、有案必查、有查必果。
因此购买到假冒商品,可拨通12315电话,按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求,并说出自己的姓名、地址、电话号码等信息。在此提醒消费者,在购买卷烟时,要主动索要发票,如果发现有问题,可以以发票作为投诉、索赔的依据。
扩展资料:
警方提示避免买到假烟的方法
1、从价格上判断:大多数假烟都低于市场价格销售。
2、从包装上判断:少部分假烟的外包装粗糙低劣,肉眼可以分辨;但大部分假烟外包装仿真度高,非专业人士很难辨别。
3、消费者应尽量到有烟草专卖许可证的正规经营点去购买。
参考资料来源:百度百科-12315
参考资料来源:中新网-黑龙江破获公安部督办非法经营烟草案涉案360余万
参考资料来源:人民网-郑州:消费者买到假烟可打电话报警
买到假烟了怎么处理
因为香烟是一种特殊商品,不属《食品安全法》规定的食品范畴,因此不能适用《食品安全法》以一赔十的规定。卖假烟属于销售伪劣产品的行为,情节严重则构成销售伪劣商品罪。买到假烟如何维权,要视具体情况而定。一般来说,买到假烟的消费者与卷烟零售商交涉时,会遇到以下三种情况:
第一,零售商承认假烟是其所售。在这种情况下,消费者可以跟零售商进行协商。如果零售商非常干脆地给予赔偿,那么这个零售商就有售假的嫌疑。消费者在获得赔偿后,应打“12313”烟草专卖品市场监管服务热线进行举报。
第二,在明确卷烟出售店铺的前提下,零售商与消费者在卷烟真假上产生了分歧。这时,消费者可带着卷烟到烟草专卖局法规处进行真假鉴定,质检部门会为消费者提供免费鉴定服务。
第三,消费者与零售商发生争议,零售商不承认消费者拿的卷烟是其所售,消费者也拿不出充足证据证明卷烟是这个零售商出售的,双方协商不成。在这种情况下,消费者可将卷烟送到烟草专卖局法规处(质检小组),如果经鉴定是假烟,法规处(质检小组)会联系专卖处,由后者依法依规进行处理。消费者需要详细说明出售卷烟店铺的地址和店名,以便于执法人员进行调查。
【法律依据】:《中华人民共和国刑法》第一百四十条 生产者、销售者在产品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好或者以不合格产品冒充合格产品,销售金额五万元以上不满二十万元的,处二年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金;
销售金额二十万元以上不满五十万元的,处二年以上七年以下有期徒刑,并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金;
销售金额五十万元以上不满二百万元的,处七年以上有期徒刑,并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金;
销售金额二百万元以上的,处十五年有期徒刑或者无期徒刑,并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金或者没收财产
【温馨提示】
以上回答,仅为当前信息结合本人对法律的理解做出,请您谨慎进行参考!
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买到假烟怎么向烟草公司举报?
以惠州仲恺高新区为例,可以向仲恺高新区“三打”专项行动领导小组办公室中的打击制假售假专项行动小组办公室进行举报。实名举报涉嫌违法犯罪发生的时间、地点、案件事实(情节)及违法犯罪嫌疑人的姓名、藏匿地点、依据等情况,且举报情况经查证属实的人员。
按照《恺高新区关于群众举报欺行霸市、制假售假、商业贿赂违法犯罪线索奖励实施细则》第四条规定,举报人可以通过来人、来函、来电、传真或者网络、手机短信等方式,向区“三打”办及其相关职能部门提供涉嫌“三类”违法犯罪线索,并留下有效的联络方式等。
而且举报制售假冒伪劣产品的违法犯罪线索,依据执法机关查获的涉案商品货值大小奖励。举报生产、销售、使用假劣药品、医疗器械、保健食品、化妆品“三品一械”和餐饮业食品安全的违法犯罪行为,视举报事实确认的程度和证据完善程度分为三级奖励。
扩展资料:
依据《恺高新区关于群众举报欺行霸市、制假售假、商业贿赂违法犯罪线索奖励实施细则》第十条规定,举报烟草假冒违法犯罪线索的奖励:
1、举报卷烟制售假案件主犯、骨干标准。提供对破案起重要作用的卷烟制售假案件中主犯及其骨干准确的居住地址、电话、车牌号码等相关线索的:每判处1
名主犯给予奖励2万元;每判决处1名骨干给予奖励8000元(均以法院生效判决书和烟草专卖部门的证明材料为依据)。
2、举报正品卷烟奖励标准:正品卷烟达到没收条件的,按罚没款的15%奖励;正品卷烟(含进口卷烟)未达到没收条件的,按罚没款的20%奖励。
3、举报卷烟制假犯罪窝点的,根据现场查获窝点的成品、半成品及制假机械、原辅材料等情况,按标准分别奖励。
参考资料来源:东江高新科技产业园-仲恺高新区关于群众举报欺行霸市、制假售假
买到假烟怎么举报
【法律分析】:买了假烟可以向烟草专卖局投诉,也可直接将假烟送到烟草专卖局法规处(质检小组),如果经鉴定是假烟,法规处(质检小组)会联系专卖处,由后者依法依规进行处理。消费者需要详细说明出售卷烟店铺的地址和店名,以便于执法人员进行调查。
【法律依据】:《中华人民共和国烟草专卖法》
第四条 国务院烟草专卖行政主管部门主管全国烟草专卖工作。省、自治区、直辖市烟草专卖行政主管部门主管本辖区的烟草专卖工作,受国务院烟草专卖行政主管部门和省、自治区、直辖市人民政府的双重领导,以国务院烟草专卖行政主管部门的领导为主。
第三十八条 烟草专卖行政主管部门有权对本法实施情况进行检查。以暴力、威胁方法阻碍烟草专卖检查人员依法执行职务的,依法追究刑事责任;拒绝、阻碍烟草专卖检查人员依法执行职务未使用暴力、威胁方法的,由公安机关依照治安管理处罚法的规定处罚。
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买到假烟怎么向烟草公司举报
可以打12315向工商局举报。违法经营烟草专卖品,包括销售假烟、销售走私烟、无证运输、无证经营、无证生产的,均要承担行政责任甚至刑事责任,除被 没收违法所得 ,处以罚款外,情节严重者还会追究刑事责任。 《 烟草专卖法 》第三十三条规定,生产、销售没有 注册商标 的卷烟、雪茄烟、有包装的烟丝的,由工商行政管理部门责令停止生产、销售,并处罚款。生产、销售假冒他人注册商标的烟草制品的,由工商行政管理部门责令停止 侵权行为 ,赔偿被侵权人的损失,可以并处罚款;构成犯罪的,依法追究刑事责任。
买到假烟怎么投诉
可拨打12315进行投诉,也可以拨打烟草专卖品市场监管举报电话12313投诉。
接到举报后,烟草部门会按照举报必查、投诉必究和严格保密的原则,打击相关涉烟的违法犯罪行为。一旦烟草部门确认举报情况属实,按照相关规定会给予举报者一定金额的奖励。
步骤如下:
1、保存证据。把买到的假烟我们放好,不要扔了了事,还有假烟的单据,都是一个证据。一定要把单据保留好先,不要乱扔。
2、了解信息。记录下具体的商家信息,如店名、地址、电话等。
3、用自己准备好的证据,打电话给12315,把自己遇到购买假烟的问题,描述清楚,提供证据给他们调查,让他们好好查明这个事情,没收小店的假烟,并罚款惩罚。
扩展资料:
拨打12315应符条件:
(一)有明确的被诉方; (投诉前一定要了解清楚具体的商家信息,如店名、地址、电话等)
(二)有具体的申诉请求、事实和理由;
(三)属于工商行政管理机关管辖范围;(管辖范围可以分为:负责市场监督管理和行政执法的有关工作。管辖范围涉及:职能和属地两个方面)
(四)消费者因生活消费需要购买、使用商品或者接受服务。
参考资料来源:百度百科-12315
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