房子不供暖怎么维权(楼房不供暖可以投诉吗)

questions and answer

暖气不暖和找谁投诉

暖气不热找当地的供热行政主管部门和供热公司投诉,各省市供暖条例都对供暖温度有明确规定。

以青岛市为例,根据《青岛市供热条例》规定:

第四十八条 供热单位应当设立投诉受理机构,公开供热投诉服务电话,安排人员二十四小时值守。

第四十九条 供热单位接到投诉后,应当按照下列规定处理:

(一)对供热设施漏水的投诉,必须在接到投诉后的一小时内到达现场抢修;

(二)对供热温度等有关供热质量的投诉,在采暖期开始后的十日内,必须在接到投诉后的五小时内到达现场处理;在采暖期的其他时间,必须在接到投诉后的二小时内到达现场处理。

第五十条 对供热温度进行测量,应当在门窗正常关闭一小时以上的情况下,将计量器具置于被测房间中央距离地面一米处,计量器具的稳定读数为实际供热温度。

供热温度测量的具体操作规范,由市供热行政主管部门和市计量行政主管部门规定。

供用热双方均可委托法定的计量技术机构对供热温度进行测定,计量行政主管部门应当对计量技术机构从事供热温度测量的活动进行监督。

第五十一条 经测定,确认被测房间供热温度不达标,属于供热单位原因的,供热单位应当采取措施,保证供热温度达到规定标准。在供热温度达标之前的期间,为室温不合格的天数。对被测房间室温不合格的天数,供热单位应当按照下列标准向用户退还热费:

(一)供热温度高于或者等于16℃

热力公司不供暖去哪投诉

供热质量是出现问题,而客服没有及时昌丛槐解决,可以继续向管理方党务“信访”部门进行投诉,如果还是没有解决问题可以继续向当地的区供暖办或者区市政管委投诉,如果还是没有解决可以继续向市委市政府信访部门进行投诉,一般用户反映暖气不热时,热力公司会马上派人处理,一般不会需要进行投诉。

如果是自己家的暖气不热,物业一般情况都是不管的,可以打电话向负责本区域供暖的锅炉房或者换热站投诉,他们接到投诉后能直接指

郑高派工作人员去解决住户家暖气不热的问题。

如果锅炉房或者换热站无法解决这个耐友问题,那么可以给他们上级的供暖公司打电话进行投诉,供暖公司接到投诉后,会指派专人督促问题解决。

如果供暖公司也无法解决,那么直接去当地政府供热管理办公室投诉。

小区暖气不热物业不管应该找哪个部门投诉

小区暖气不热,可以向当地热力公司的行政主管部门进行投诉。

以郑州为例,根据《郑州市城市供热与用热管理办法》第三十八条 市、县(市)、上街区供用热行政主管部门应当建立城市供热与用热的投诉举报制度,公布投诉举报电话,及时处理投诉、举报。单位和个人发现违反本办法规定的行为,有权进行投诉、举报。供用热行政主管部门依法调查处理时,供热单位或者热用户应当予以配合。

扩展资料:

《郑州市城市供热与用热管理办法》第二十六条 因供热单位原因造成热用户室内温度未达到规定标准或者约定温度的,供热单位应当及时采取措施,保证供热温度达到规定标准或者约定温度。出现前款规定情形的,供热单位应当在上一个供暖期结束后2个月内,按照双方确认的未达到规定标准或者约定温度的实际天数办理退费手续。

第二十七条 热用户有下列行为之一,造成室内温度未达到规定标准或者约定温度的,由其自行承担责任:

(一)改变房屋结构影响供热效果的;

(二)拆改或者遮挡室内供热设施的;

(三)擅自排放、取用供热设施内的热能(水)的;

(四)拒绝配合供热单位入户检测、检修的。

参考资料来源:百度百科——郑州市城市供热与用热管理办法

小区不供暖去哪里投诉

暖气是北方居民最主要的取暖方式,基本上小区使用的都是集中供暖。但有些小区在使用暖气过程中,有时会出现不供暖的情况。那么,小区不供暖去哪里投诉呢?小区不供暖找谁解决呢?下面小编就带大家一起来了解了解。

小区不供暖去哪里投诉

小区暖气如果是属于集中供暖的话,可以去当地热力公司的行政部门投诉,该部门会对此情况依法进行调查处理。但如果暖气是由小区物业自己烧锅炉来供暖的,那么出现不供暖的情况时,使用者可以到市物业办进行投诉。

小区不供暖找谁解决

1、 若是小区取暖费是由物业收取的,但小区却没有供暖,那么业主就可以找小区物业来解决。因为现在有很多供暖公司都会将供暖的主管道与小区的设备相连接,然后再委托物业公司来代为收取取暖费用,并为业主们提供相应的服务。一般来说在没有特殊情况发生的话,供热部门是不会不给小区供暖的,若是物业公司不给小区业主提供供暖服务的话,那么业主们就可以追究物业的侵权行为。

2、 小区不供暖如果是因为入住率不达标的话,那么供热部门一般是不会提供供暖服务的,因为对入住率低的小区供暖,会造成散热严重,且还会出现供暖温度不达标等情况,最重要的是还会出现一些隐患。业主可以通过业委会来要求物业公司与供热部门进行协商供暖事项。

3、小区给不供暖的话,业主们也可以寻找当地媒体的帮助,来借助媒体的力量帮忙一起解决此问题。另外,还可以到供热部门了解小区不供暖的原因,或者直接到相关部门投诉。

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