没货接单消费者怎么维权(下单成功后商家说没货怎么投诉)
下单了商家说没货了怎么索赔
1、商家无货，属于民法上的“履行不能”。如履行不能的情况是由商家导致的，比如明知国家政策将调整，明知厂家不能生产，仍接受订单和货款，属于欺诈行为，则消费者可以要求商家承担违约责任。如履行不能的情况不可归责于商家的，则商家可以免除履行供货的义务，返还价款。
2、《民法通则》以及相应司法解释对欺诈行为作出规定，一方当事人故意告知对方虚假情况，或者故意隐瞒真实情况，诱使对方当事人作出错误的意思表示的，可以认定为欺诈行为。《消费者权益保护法》第49条规定，“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍”，该条款也就是通常所说的“双倍赔偿”条款。
3、淘宝无货赔付是强制加入的，没法关闭无货赔付。无货空挂，被投诉后是要支付违约金的。
4、集市店铺：违背发货时间承诺，是指除特殊情形外，卖家在买家付款后未按约定时间发货的，需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金，且金额最低不少于一元，最高不超过三十元；买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成 立前，未主动支付该违约金的，除须赔偿违约金外，每次扣三分。买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成立前，主动支付该违约金的，淘宝介入不做扣分处理。
5、天猫商城：商家需向买家支付该商品实际成交金额的百分之三十（金额最高不超过五百元）作为违约金，该违约金将以天猫积分形式支付。
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淘宝下单后没货了怎么赔偿
淘宝无货违约赔偿指的是如履行不能的情况是由商家导致的，属于欺诈行为，则消费者可以要求商家承担违约责任。如履行不能的情况不可归责于商家的，则商家可以免除履行供货的义务，返还价款。违约行为是违约责任的基本构成要件，没有违约行为，也就没有违约责任。买卖合同是对缔约双方具有约束力的法律文件。任何一方违反了合同义务，就应承担违约的法律后果，受损方有权提出损害补偿要求。
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第十一条
【获得赔偿权】消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。第四十条
【消费者索赔的权利】消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。
消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。
消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。
促销季下单商品迟迟收不到货？消费者依法维护自身权益该怎么做？
对于网上购物有非常多的门道，对于一切都有着很多的规定，消费者要及时了解相关的信息，更好地维护自身的合法权益。很多促销季商品下单之后却迟迟收不到货，这也是一个非常重要的问题，很多人都面临这样的情况。对于有些不懂得相关条文规定的就会比较的埋怨，或者说是找客服进行催促，这样的效果是非常不好的。要及时的寻求有关部门的帮助，依法的维护自身的权益。
面对这样的情况，消费者首先可以找到相关的商品客服进行询问为什么在规定时间之内还没有发货？看客服给出什么样的解释和理由，若是这些无法接受的话，再寻求平台的帮助，让平台介入进行催促。并且给予一定的补偿，同时在这个过程中一定要了解清楚这个促销商品预计规定的发货时间是在几号。如果超出这个时间没有发货就可以进行维权，若还在这个时间之内进行，只能进行相应的催促。
跟客服沟通商品还未发货的话，就可以找更多的部门进行联系，维护自身的合法权利是非常正确的。一切都要有理有据，不能凭空捏造，同时在这个过程中保持着自己不卑不亢的态度。要非常客观冷静的陈述事实，让商家给予一定的赔偿，维护自己在这段时间的损失。
对于网上购物的相关信息要提前了解清楚，一切都是有明文规定的。在了解好这些要求之后能更加的清楚自己面对的是什么样的情况，损失的是什么样利益。具体问题具体分析的话更加具有针对性，解决起来更加的快速和高效，能维护自己的应得利益。消费者一定不要盲目和害怕，对于强权或者说是卖方都要有着一定的自信和底气。
在淘宝上买的东西，付款后，卖家说没货，要我退款。但我想要货，怎么才能维权？
需要联系官方客服进行维权。
可以申请理赔，让淘宝介入之后，淘宝会对此事进行审别，若是成立会对用户进行退款和一定程度的金额赔偿，货物方面不会给的，淘宝有些类别的商户有自己的黑名单，如果被拉进黑名单时无法发货的，所以用户可以通过官方的渠道进行维权。
卖家如果已经发货的话可以确认快递准确信息。如果卖家只是点了发货选项，而不是真正寄出快递，就和卖家沟通不用发出，直接申请退款。快递刚被收走，但未被发出。可以先请卖家联系快递服务，看包裹是否可以取回。
扩展资料：
淘宝卖家的快递已经发出，只能等待验收退款的话这种情况下一定要积极跟卖家取得联系。自己拒签后，再进行退款。或者跟派送的小哥联系，叫其直接送到仓库，就可以不用付运费险了。
另外要注意的是消费者在网上下单购物并预先支付了货款，商家应该遵守其承诺的发货时间，及时发货。消费者与商家之间的买卖合同已经成立并生效。
淘宝商家说没货，如何维权
亲，如果卖家在旺旺对话中声称无货，您可以发起退款申请申回货款，随后通过交易旁的投诉入口发起违背承诺投诉。这一投诉成立后会按成交额5%扣除违约金赔付给您，最低5元，最高不超过30元。如果卖家不是主动赔付，是由淘宝介入判定，还会被扣店铺分3分。
卖家这种营销手法是有失诚信，他实际上有预先堆砌产品销量的故意。以上就是维权结果。淘宝除了按规则处置，不可能逼迫卖家给您发货或跳楼。
但是有一种以恶制恶的办法，不一定能成功（通常我个人认为智慧用于快乐是美事，用于争斗很不愉悦）。您拍下的第一笔订单卖家声称无货不发，那您不要退款；马上拍下第二笔，不要关心价格，那问题来了，卖家发还是不发？如果他继续声称无货，那你马上拍下第三笔，继续要求发货。
如果他第二笔订单发货，那你立即要求卖家对第一笔订单发货，否则会要求淘宝对欺骗行为做出合理解释。
如果第二笔、第三笔卖家仍然不发货，那所有订单全部退款申请，全部投诉违背承诺-未按时发货。
我希望您退款完事，把心力用在有用的事物上。这个整法针对性很强，我不想让善良的买家变得不可爱，只是列出来告诉您其实没有那么绝望，真的斗争起来，淘宝最强的卖家加起来都不一定能玩过买家。
祝周三愉快！
付款后无货怎么赔偿？
付款后无货一般是买卖合同纠纷。那么，如果买卖合同中有约定，则按照合同的约定；如果合同中没有约定，一般只能要求退款和相应的资金占用利息，而利率一般为中国人民银行发布的一年期贷款市场报价利率（lpr）。如果存在对消费者的欺诈行为，则应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。
付款后无货，属于合同中的违约行为，供货方应当承担相应的违约责任。通俗地说，这种情况下赔偿一般有三种情形：违约金、定金罚则和赔偿金（赔偿损失）。第一种情形和第二种情形需要合同约定，第三种情形一般不需要约定。
1.根据《民法典》第五百八十五条第一款，如果买卖合同中约定了无货应当支付违约金或者因无货产生的损失赔偿额的计算方法，就可以按照买卖合同向商家主张。如果在网络购物平台（例如天猫、淘宝等）购物，则相关交易都必须遵循相应平台的交易规则。商家无货可以向客服投诉，会按照平台交易规则进行赔付（例如，淘宝对未按约定时间发货按照支付金额10%赔付）。
2.根据《民法典》第五百八十六条，如果买卖合同中明确约定了定金并且已经支付定金，则可以要求商家双倍返还定金。
3.根据《民法典》第五百八十四条，可以向商家主张赔偿损失。在付款后的损失一般为资金占用利息，利率一般参考中国人民银行发布的一年期贷款市场报价利率（lpr）。
另外，如果商家明知无法供货或国家政策将调整等，仍接受订单和货款，那么商家可能涉及欺诈。根据《消费者权益保护法》第五十五条，如果商家提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。
最后真诚地建议：在买卖合同中明确约定相应的违约责任，或者在交易规则相对完善的平台上进行交易。这样不仅有利于事后的维权，更有利于事前降低对方违约的可能性。
参考法条：
《民法典》第五百八十五条第一款：“当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金，也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。”
《民法典》第五百八十六条：“当事人可以约定一方向对方给付定金作为债权的担保。定金合同自实际交付定金时成立。定金的数额由当事人约定；但是，不得超过主合同标的额的百分之二十，超过部分不产生定金的效力。实际交付的定金数额多于或者少于约定数额的，视为变更约定的定金数额。”
《民法典》第五百八十四条：“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，造成对方损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益；但是，不得超过违约一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违约可能造成的损失。”
《消费者权益保护法》第五十五条：“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。”
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