京东运费险不理赔到哪里投诉？京东运费险投诉渠道

如果JD.COM运费保险不理赔，消费者可以在第一时间联系JD.COM平台官方客服，要求客服处理，并投诉其运费保险服务；如果JD.COM平台不处理，或者对处理结果不满意，消费者可以通过1“12315”进行投诉。京东运费保险投诉渠道有:向京东官方客服投诉，也可在12315官网投诉，也可在黑猫平台投诉。

京东运费保险索赔一般退还给消费者的京东小金库，然后消费者可以在京东小金库查看或提取现金。

1.向京东客服投诉。消费者需要打开京东APP，然后点击我的，在我的界面上，点击客户服务-在线客户服务，然后在客户服务对话框中输入更多的人工客户服务。转移人工客户服务后，您可以反映京东运费保险的问题。

2.黑猫平台投诉。消费者可以直接在手机软件店下载黑猫投诉APP，然后点击进入，上传并投诉您的问题和相关信息。

3.向12315投诉。投诉有两种方式，即从周一到周五(上午8:30-下午5:30)，消费者可以直接拨打12315投诉；你也可以进入浏览器“全国12315平台”官网，然后投诉，平台会根据情况决定是否接受。