阿里巴巴运费险怎么退运费?1688运费险怎么退运费

消费者在1688阿里巴巴平台上购买的商品必须是支持运费保险服务的商品,才能申请索赔并退还运费。支持运费保险服务的商品申请退款后,商户将检查商品。如果商品没有问题,退款将得到确认,然后平台将发起自动索赔。保险公司将在批准后向消费者支付宝账户支付索赔金额。

阿里巴巴运费保险退运费的操作步骤如下:

1.首先打开1688阿里巴巴APP,登录账号进入首页,点击右下角我的;

进入我的页面后,找到【待收货】选项,点击进入;

3.进入收货页面后,找到需要退款的商品,点击进入并申请退款;

4.买方在申请退款后需要等待卖方同意;

5.卖方同意买方退款申请后,买方需要将货物寄回卖方;

6.卖方收到买方退还的货物后,需要将货物金额退还给买方;

7.退款后,平台会自动发起运费保险理赔,保险公司会在72小时内审核;

8.保险公司审批后,将运费保险理赔转入买方支付宝;

9.保险公司理赔后,买方可到支付宝账单查询运费保险理赔金额是否到达;

10.需要注意的是,阿里巴巴运费保险理赔仅针对尚未确认收货的商品,已确认收货的商品不能享受运费保险服务。

以上是 阿里巴巴运费险怎么退运费?1688运费险怎么退运费 的全部内容, 来源链接: utcz.com/wiki/703648.html

回到顶部