京东运费险怎么买?京东买东西有运费险吗
消费者购买京东运费保险特别简单。当消费者下订单时,他们可以在商品结算页面上找到无忧无虑的退货和交换,并打开右按钮选择购买,这相当于购买运费保险。京东平台上是否有运费保险不能一概而论。有些商品是由商家提供的运费保险,有些商品需要买家自己购买。然而,据京东客户服务部介绍,京东自营店有自己的运费保险。
京东运费险问题如下:
京东运费保险理赔多久?
卖方收到退换货交换货物并确认收到货物后,索赔可以自动触发。保险公司将在72小时内进行审计。如果审计通过,系统将自动解决索赔,并按寄回方式返还,通常在5个工作日内完成。
如何查看理赔金额?
如果消费者通过自己寄回完成退货,则索赔将根据消费者的选择支付给小金库或余额、支付凭证或白色凭证;如果消费者通过上门寄回,则赔偿将直接支付给物流公司。
京东运费险的一般价格是多少?
京东运费保险的价格不固定。运费保险的价格应根据消费者退换货时的货物发货地址和系统中卖方预留的退换货地址的第一公斤价格进行赔偿。
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