退货地址不一样运费险不赔？退货地址不一样运费险生效吗

退货地址不同。退货时，运费保险仍可正常理赔，运费保险仍可生效。消费者只需在退货页面上输入正确的快递订单号和快递公司。卖方收到货物后，点击平台确认收到货物，并同意买方退款。平台将及时核实和审查。审核通过后，可获得平台运费理赔。

一般来说，平台上的运费保险索赔与退货地址是否更换没有直接关系。平台将根据消费者填写的快递订单号的物流情况以及商家是否点击确定收据。通常，只要满足这两个标准，平台就会为消费者索赔运费保险。

如果平台的审计规则突然变得严格，因为不同的退货地址拒绝了消费者的索赔，在这种情况下，消费者可以向平台提交与卖方的聊天记录，并上传他们的物流信息，以证明他们确实将货物返还给卖方。同时，消费者还需要要求卖方在收到货物后点击平台确认收到货物，以便平台将根据实际情况重新解决索赔。

目前，市场上有很多在线购物平台，每个购物平台的运费保险索赔标准都不同。建议消费者在使用运费保险时，可以先联系官方客户服务咨询平台的规则，如果后续的退货和交换操作，处理会更方便。