菜鸟驿站不开发票怎么维权
打9519666投诉菜鸟驿站有用吗
如果对沟通结果不满意的,可以拨打“菜鸟消费者服务热线9519666”进行投诉。
若依然达不到有效的处理结果,可以致电“邮政业消费者申诉专线12305”或者搜素“国家邮政局申诉网站”进行投诉。
当上述方法都无效的情况下,是可以拨打“12345”进行对菜鸟驿站的投诉的。而且现在“12345”已全面实现“五线合一”,若是拨打“12345”对菜鸟驿站的投诉不受理的话,也会帮忙转到“12315消费者热线”,进行消费者维权。
不管是快递员还是消费者,双方都给予多些理解和体谅,遇到问题先协商解决,实在无法解决的情况再通过投诉进行合法维权。
菜鸟驿站可以进行有效投诉,打开菜鸟驿站,在服务中心页面,发送投诉内容给人工即可,以下是具体操作步骤:
工具/原料:华为P50、HarmonyOS2.0.0、菜鸟驿站v6.3.3
1、点击服务中心
打开APP,点击我的,再点击服务中心。
2、点击在线咨询
进入服务中心,点击在线咨询。
3、发送投诉内容
输入投诉,再点击可以转人工,把投诉内容发送给人工即可。
如何投诉菜鸟驿站?
投诉菜鸟驿站的方式:
1、直接找快递官网客服,让快递总公司给解决。因为总公司还是很注重企业品牌形象,所以他们会尽全力给你解决,虽然后续区域代理可能不愿意给你送,甚至不在乎你投诉,直接告诉他们退件。然后再回拨总公司客服,用很委屈很无奈的语气跟他们说没办法了要退件,注意,这里一定不要跟总公司客服不礼貌,他们最后会直接给你找区域经理,给他们施加压力,送货上门,问题解决;
2、直接找淘宝卖家,告诉快递不送货上门就退货,卖家当然不希望你退货,而且他们在当地都是属于大客户,他们直接给快递加压,快递公司自然就会给你沟通菜鸟,全力给你解决问题;
3、把收货地址改成自提柜,他要是不送就退货;
4、在淘宝APP里差评驿站。
菜鸟驿站怎么投诉
可以进行以下操作进行维权:
1、拨打菜鸟消费者服务热线9519666,接通后按2号键进入驿站服务,进行问题反馈和投诉。
2、找到快递所属快递公司总部的电话,转到客服部门说明情况并咨询相关问题。
3、因为打电话占线的几率较大,也可以直接在网站APP里投诉,将快递单号\具体情况\快递驿站等信息填写正确即可。
找菜鸟物流客服投诉,打12305.有点用,但不完全有用。希望大家都努力起来,引起有关部门重视并切除才是根本解决办法。
在此特别呼吁:凡是收件权利受菜鸟驿站侵害的同胞们,请大家一起在315前去12315投诉.让315爆光这个快递与菜鸟的灰色产业连。希望这个毒瘤早点消失,不要再坑害所有的消费者。
同时烦请有影响力的大V们,一起协助举报投诉菜鸟和快递的非法勾当!
不单单坑害消费者正常收件权利,还严重的威胁到消费者的个人信息安全,各种为基站各种收集收件人个人信息,甚至转卖。
打着服务的名义,坑害消费者利益,强制代收扣留他人货物。还各种嚣张。
为什么菜鸟驿站不能开发票
菜鸟驿站有义务开票,但是他们让真正寄件的公司开,开具的并不是你实付的金额发票。我寄过,菜鸟驿站或者菜鸟裹裹有小程序,你找客服开发票,她们会联系实际的快递公司,可是快递公司实收是扣除菜鸟平台费的钱,他们只开低于你实付的金额的发票。正常来说,就算菜鸟有平台费,也应该是菜鸟和快递公司之间自行解决。因为这种有平台费的情况,早就在淘宝京东有了,在淘宝京东买东西都是开实付的金额,商家或者快递公司给平台的平台费,是平台收取的时候应该开具给商家或者快递公司的。这一顿操作,我明白了,菜鸟想挣平台费,却又不开发票。
如何有效的投诉菜鸟驿站点?
1、快递公司总部投诉。
直接拨打对应快递的官方客服热线,转人工服务进行咨询或者投诉。
2、通过“快递投诉”公众平台处理。
打电话占线的几率较大,所以可以直接在网站投诉,将具体情况,以及快递公司与快递员的信息填写正确即可。
3、拨打12305国家邮政局提供的投诉电话。
快递公司总部投诉是消费者最常用的办法,找到快递公司总部电话,转到客服部门进行投诉。在总部督导下完成对快件的派送乃至赔偿。
签收快递注意
对于收件人来说,收件时不管快递员借故有多忙,都应先验收再签字,如发现问题应现场退回,并与投递公司协调解决,如用户的投诉在快递企业得不到解决,或解决不满意,可拨打邮政业申诉处理中心电话“12305”进行申诉。
所以务必当面检查,明确责任,按照邮政法规定,收件人签收后相应责任就移交到收件人身上,快递人员走后再出现问题按照邮政法规定,物流公司有权不负责任,不进行赔偿。
菜鸟驿站/菜鸟裹裹是否应该为顾客开具发票?
个人认为应该为顾客开具发票。不过在现实生活中,如果寄件人是个人,大多时候菜鸟驿站是不会为个人开具发票的,毕竟他们也是需要盈利,想挣更多的钱。不过作为个人的寄件人,在大部分情况下,好像大家都没有主动要求菜鸟驿站开具发票。
不过,一般商户或者企业在菜鸟驿站寄件时,菜鸟驿站还是会开具发票。因为商家或者企业需要用发票报销,作为商家就算菜鸟驿站的人员不主动开具发票,他们也会提出开发票的要求。
其实不管是个人还是企业,在寄件时菜鸟驿站都应该给对方开具发票,毕竟开发票也不是什么困难的事情。不过有时候菜鸟驿站的主人不是公司而是个人,这种情况开具发票就有点困难了。
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