拼多多假黄金怎么维权(拼多多公开卖品牌假黄金国家不管吗)
拼多多买东西是假的怎么投诉?
有两种方法可以维权,一是找商家协商解决,二是在平台上面投诉。
方法一 联系商家
买到假货的时候,可以第一时间联系商家,告知对方你收到的商品不是正品,看下商家如何回复你,跟对方好好地协商下,退货退款,或者更换别的产品,让商家给你承担运费,如有运费险的则不用商家承担。
申请退货退款流程如下:打开拼多多--个人中心--我的订单,找出这个订单,申请退款--退货退款--已收到货,选择退款原因然后提交申请,让卖家同意之后寄回商品。
方法二 在平台投诉
能使用第一种方法解决就是最好的了,省事,如果商家拒绝处理,我们可以在平台上投诉商家,流程如下:
1、在个人中心这里找到【官方客服】;
2、点击【申请处罚商家】;
3、是假货问题,所以选择最下方的【商家欺诈】进行举报;
4、选择对应的原因,点击下一步;
5、选择要举报的订单,详细描述内容,最好是上传一些图片或者视频,帮助平台客服判断,最后点击提交举报即可。
举报之后在步骤4的举报中心这里找到【我的举报】,就可以查看举报的进度了,建议有问题还是先跟卖家好好地协商吧~拼多多的东西本身就很便宜的,不是正品也能想到了。
拼多多投诉商家卖假货最有效的方法
方法如下:
1、可以直接在拼多多APP里面投诉商家。首先打开拼多多app,然后点击选择右上角“客服”按钮选项。
2、进入聊天页面,选择右下角“更多”图标。在这个选项里面有很多叠加的功能,投诉就在其中。
3、之后找到并选择“投诉”的功能选项。这种方式就是通过app内直接进行投诉,非常简单有效。
4、选择投诉该商家的原因,然后进行提交即可。这里可以选择对应的原因,如果商家卖假货就直接选择卖假货。还可以再页面下面点击联系拼多多客服进行直接的沟通和投诉。
买了假黄金,现在要假一赔十,结果拼多多把商家店铺关闭了,请问找谁去?
拼多多平台现在越来越被人接受,因为在这上面购物更加的方便和便宜,不少人把一些价格低的产品都转移到拼多多上面了,但是质量也是参差不齐的,如果买到假货了,那么如何按照假一赔十申诉呢?
请看详细介绍!假一罚十不可以取消写入平台协议“假一赔十”,这既是考验商家诚信的试金石,也是评价平台与消费者关系的试金石。这其实对于平台、商家、买家来说都是好事,毕竟一个平台既需要价格便宜的商品,也需要质量过关的商品。中国消费者协会副会长、中国人民大学法学院教授刘俊海表示,这个标准具备正常性、合法性、紧迫性的特点,也能表明平台是以实际行动和消费者站在一起。所以,拼多多假一赔十是不可以取消的,因为在签订平台协议的时候,就需要保证自己的产品是正品。对于卖家而言,也需要提升诚信度,坚决不卖假货,这样才能避免被投诉。
如何申请假一赔十?
1、保留证据这个是必须的,不管你买到什么商品,你发现或者说你自己确定这就是假货的时候,那么把你确定的这件假货的照片拍下来,或录制视频保留
;2、联系卖家赶紧联系一下卖家,告诉卖家这件商品是假的,听听卖家怎么说,尽可能让卖家自己说出物品的真假,这也是你申请赔偿的证据;
3、联系拼多多客服将你保存的证据保留好,然后联系网上拼多多客服,将你的证据提交上去,申请假一赔十;当然了,申请假一赔十不是那么容易的,尤其是卖家谁会自己承认自己的商品是假的?那么就需要你自己寻找证据证明了,这是一个很艰难的过程,所以,寻找到了有效证据,你有申请成功的可能,否则拼多多不给退款,只能自认倒霉了。
假如拼多多怀疑卖家售卖假货而商家觉得自己并没有售假,作为商家该如何进行假货申诉呢?如果商家认定自己并未售卖假货,并且能够提供材料证明自己那么你可以在拼多多平台提起申诉。准备好各方面的材料,提供自己的进货单、购物小票或者授权证明书等来证明自己,当然最有用的材料还是你的商品的品牌方出具的正品证明书及假货撤销函。如果你要申请这个假一赔十的话,那么就按照这个方法去做就好了,还是很方便的,并且平台对于售假的行为也是禁止的,基本上有证据的话就能申诉成功的,建议各位在购买贵重产品的时候保留购买记录!
拼多多上买到了假货,应该怎么处理维权?
在拼多多上买到假货的话,我们可以直接通过法律的途径来维权。
拼多多上虽然物品价格非常便宜,但是很多时候会遇到买到假货,或者山寨货的风险,特别是花了大价钱买手机、电脑等等的商品是,如若买到假货,那就让人十分不能释怀了。那么在拼多多上买到假货的时候,我们该怎么做?
我们在购买商品或享受服务时,都享有一定的消费者权益。贩卖假货,侵犯了消费者的合法权益。根据消费者权益保护法的相关规定,买到假货的消费者可以通过下列方式来维权:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会调解;(三)向有关行政部门申诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
一般,我们遇见需要维权的情况,可以拨打12315向消费者协会投诉,消协会指导到具体的职能部门进行处理。所以当我们作为消费者的权益受到侵害时,一定要积极维权,及时向法院提出诉求,否则,有理也会输掉官司。
我曾听说过这么一句话:“电商都是绕不开假货的”。套用资本市场的一句话:超过百分之十的回报率,不是传销就是诈骗,同样可以用于网购,商品价格低于市场价的30%,要不就是假货,要不就是过期的。所以,个人觉得除了电商在双十一搞的1元秒杀之类的活动,什么0元起团,1元起团的拼多多,更是假的!所以最好还是看紧自己的小手吧。
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