天猫退货怎么办维权(天猫退货怎么退货)
天猫退货不退钱怎么办 天猫退货不退钱如何处理
1、货物已经退回卖家,但是尚未申请退款的,请您先申请退款,申请完成后,买家需要在卖家同意退款申请的7天内完成退货,逾期未退货,退款会被关闭,继续交易超时;退货信息提交成功后,卖家会有10天的时间来进行确认收货,逾期卖家没有处理,系统也会自动退款给买家。
2、交易申请退款进行中,若双方在无法协商的情况下,买家也可以选择“要求淘宝介入处理”,让网购商城的客服人员来帮助您进行处理交易。
3、若遇到情形恶劣的卖家,消协提醒,消费者要保留好对话记录、快递单号和订单号等信息,如退款无法办理并超过7天,可以向消协投诉。
天猫怎么退货?购物成功退货步骤
现在很多朋友都喜欢去天猫购物,据说天猫现在共有数万个品牌入驻,商品当然也就更是繁多。商品种类齐全当然给我们提供了便利,可是有时难免也会遇到邮寄到的商品不合心意的情况,别着
天猫购物如何退换货
如果您的交易已经成功,您购买的商品出现了问题,需要进行退货、维修等操作,您可以在交易成功的0-15天内,到您的淘宝账号“已买到的宝贝”中找到这笔交易,并发起售后保障维权,这样就保证您的权益了。
下面来看图文说明,首先我们进入“ 我的淘宝 ”中—点击“ 已买到的宝贝 ”,从中找到并选中想要退货的交易,点击“ 申请售后 ”。
在弹出的网页中选择“ 我要退货 ”项。
填写维权协议
点击“我要退货”按钮后即来到了填写维权协议的页面,这时根据您的实际情况进行选择即可。如果没有特殊理由可以直接选择“ 七天无理由退换货 ”,然后填写退款金额及退款说明,需要注意的是,退款金额不能超过提示的最大退款金额。
申请提交成功
点击“ 提交退款申请 ”按钮即代表退货申请提交成功。如发现退款维权原因选择错误,可进行修改,如果双方协商一致解决后,也可撤销售后申请。如双方一直未协商解决,可在维权发起三天后,申请天猫客服介入。
温馨提示
当你已经成为天猫达人并拥有良好信誉记录时,天猫有急速退款,也就是只要你把商品已经快递出去后,天猫就会将您的退款支付到您的账户中。无论是退货或者退款,也或者有其他问题,建议最好的方法是先跟商家礼貌沟通,在我的经验中,只要我们与商家多沟通,很多问题是很容易解决的。
参考资料
个人的网购经验 经验内容仅供参考,如果需要解决具体问题(尤其在法律、医学等领域),建议您详细咨询相关领域的专业人士。
天猫上买到假货如果申请退款退货,卖家不同意,怎么办
天猫上买到假货如果申请退款退货,卖家不同意,怎么办
申请退款退货,卖家不同意要做的就是提交了退货申请,提交了天猫投诉申请之后,等待客服的介入,一定要的证据,以免到时投诉不成功。如想要快点的话,可以直接拨打天猫客户,转人工服务进行。比较严重的话,可以向消费者协会、工商部门进行投诉,举报。最好在维权的时候,记得保护自己隐私等安全。
1.协调不成功,首先进入淘宝,登入帐号,来到已买到宝贝页面,找到要投诉的商品,点选退款/退货。
2。进入退款/退货页面,点选退款或者退货,一般点退货,然后进入 。
3.进入退款/退货的理由填写区,选好原因,写好说明,上交凭证,凭证就是收到的商品的照片,出现问题的照片还有其它证明商家侵犯您权益的证据。
4.提交了退款申请之后,如果商家五天内都没有处理,或者不给予退货确认,就可以点选申请天猫客服介入。
5.对于已经确认收货的,之后又发现质量问题的投诉,可以来到已买到宝贝页面,然后找到那个宝贝,在下面找到投诉卖家,点选进入,填写相关的证据就等待客服吧。
在天猫买到假货申请退款卖家不同意怎么办
在退款申请中点选申请天猫介入,小二介入后会按双方凭证及规则进行处理。
如果申请退款退货之后卖家不同意怎么办
若买家在淘宝交易过程中遇到纠纷,卖家有不同意退款、退货等不配合解决交易的行为,买家可以进行申诉,参考以下处理方式。
一交易进行中卖家不同意退货退款:
第一步:若未申请退款,先进入已买到的宝贝页面(点此进入),发起退款申请;若已经申请退款,请关注退款超时。
第二步:申请客服介入,在申请退款后,若卖家拒绝退款,可以在卖家拒绝退款协议后(虚拟:申请退款3天后,卖家拒绝协议后两个条件同时满足)在退款详情页点选 “要求淘宝介入处理”。
二交易成功后卖家不同意退款:
如果交易已经成功,买家有退款(退货)等其他售后需求,卖家不配合解决的,在交易成功的15天内,买家可以登入到“淘宝首页”—“已买到的宝贝”页面找到对应的交易,点选“申请售后”,如无法和卖家协商可以要求客服介入核实处理。
三申请退款后,钱款多久可以退回:
交易申请退款,钱款退回的时间取决于双方的协商及卖家对退款处理的快慢。只要退款状态显示为“退款成功”,即说明钱款已退回。
注:针对虚拟商品,如申请退款卖家马上拒绝,需要在卖家拒绝申请第二天或第三天修改退款申请,避免超过时间导致退款关闭。
淘宝上面买到假货申请退款卖家不同意怎么办
继续申请 ,申请3次 ,卖家拒绝3次, 你就可以点淘宝介入,然后就可以了 ,然后提交凭证 ,选择退款退货
天猫买到假货卖家不同意退款怎么办?
申请第三方介入,不过,处理起来比较麻烦,要提供相关的报告。作为买家,买到假货,这个很正常,我们只能吸取教训。
淘宝退货申请退款卖家不同意怎么办
卖家没有承诺,或者过了期限
想要退货退款,一定的商品有质量问题
双方协商不成的,满72小时请求客服介入处理。
协商啊,如果你觉得东西可以退,卖家没有理由不让退的话,可以要求淘宝调解
我在天猫上申请退款了 如果卖家不同意退怎么办
你可以在申请退款的3天之后申请天猫客服介入,如果是你的问题需要退换的话比如不想要了之类的,这个退货运费需要你承担,如果是商家问题比如商品质量问题,这个退货运费是要商家承担。只要你提供凭证,天猫客服会帮助你处理的
买家申请退款后,若卖家拒绝了退款协议且相关交易仍在进行中,买家可以操作“修改退款协议”,若双方无法协商一致,买家可以在卖家拒绝退款后(虚拟物品:卖家拒绝退款后;申请退款3天后两个条件同时满足)的“要求客服介入”按钮,要求淘宝小二来帮助协商处理,具体操作如下:
第一步:进入退款管理页面,找到对应的交易检视退款详情,在退款详情页面提醒规定时间内及时点选“修改退款协议”。
第二步:重新填写退款申请,并且上传相关退款凭证(点此检视交易凭证的有效性说明),点选“立即申请退款”,此时如果需要修改退款金额也是可以的。
第三步:积极联络卖家协商,并关注退款状态和退款超时,若一直未协商一致,规定时间后可在退款详情页面点选“要求客服介入处理”
你好!天猫退款有以下几种情况,1、您已经收到货了 。未满7天可以申请七天无理由,超过7天不支援退货,你可以看下商品简介最多支援多少天退货,如果是数码产品比如手机或者耳机一经拆封破坏原有包装是不支援7天无理由的,除非你能证明产品有质量问题或卖家承诺同意,2、没有收到货,对方发货直接拒签,如果对方都没发货拒绝退款,可直接拨打天猫服务热线投诉 你的资讯太少,不然我可以给你解决办法。
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