网购到有霉的面包怎么维权(买到发霉面包,投诉后商家会被怎么处罚)
淘宝食品发霉赔偿规则
如果在网上买到的食品出现发霉变质等食品安全问题,根据国家食品安全法律,商家不仅要给我们退款,而且需要承担10倍赔偿责任,如果赔偿金额低于1000元,要按照1000元的最低标准进行赔偿。
1.任何组织或者个人有权举报食品生产经营中违反本法的行为,有权向有关部门了解食品安全信息,对食品安全监督管理工作提出意见和建议。
2.食品经营者应当按照保证食品安全的要求贮存食品,定期检查库存食品,及时清理变质或者超过保质期的食品。
3.违反本法规定,造成人身、财产或者损害的,依法承担赔偿责任。还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。
发霉的食品主要危害:
1.发霉的食品含有细菌,容易引起多种胃肠道疾病。
2.发霉食品含有霉菌,霉菌污染食物引起的急性中毒可能导致食用者在较短时间内出现严重的中毒症状。
网购到发霉的食品要求赔偿方法:
1.到商场购买到发霉产品,首先检查一下食品外包装的生产厂家,生产日期和保质期。
2.拿购物发票和发霉食品到商城售后管理处,要求给说法和赔偿(要先给食品拍照)。
3.如果商家不道歉和赔偿,可以打12315投诉。
注:消费者购买到过期食品或者霉变食品,要在第一时间进行维权。保存好购物小票,并用手机拍照记录下来,然后申请执法部门介入处理。
法律依据:
《食品安全法》第九十六条违反本法规定,造成人身、财产或者其他损害的,依法承担赔偿责任。
生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。
买到发霉面包,怎么处理?
买到了发霉的面包,如果不想去计较,那就直接扔掉吧,发霉的面包是不能食用的。否则可直接拿着面包去超市里要求退换货。个人不建议换货,换货时需要注意食品包装是否裂缝、破损,同时查看一下出厂日期。
如果想维护消费者权益,可以要求超市索赔。或者拨打消费者投诉举报电话。《中华人民共和国食品安全法》规定,经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。
另外,《食品药品投诉举报管理办法(试行)》第六条:全国开通统一的食品药品监督管理部门投诉举报电话,建立一体化的投诉举报网络信息管理系统。
在购买食物的要养成索取发票或者购物单据的习惯。同时要注意食品的保质期以及包装是否裂缝、破损。以避免发生类似现象。
买到发霉的面包,没保存证,可以举报吗
可以。能不能投诉主要看以下两点:第一是面包的外包装上有没有生产日期和保质期,如果没有生产日期和保质期的话,可以投诉,因为这就是三无产品。第二要看面包发霉时有没有在保质期内,如果在保质期内发霉,也可以投诉,投诉时要拍照取证,只要有证据,投诉就会成立并且得到相应的赔偿。
微信快团团买到发霉面包怎么办
退货退款或投诉。
1、买到发霉面包首先第一步就是收集,保留有效证据,用相机拍下商品各个角度的照片,还有与微信快团团商家沟通的聊天记录,以备投诉时使用。
2、其次与商家协商,收集完证据之后就可以通知商家了,清楚说明给自己所发的货是假货,以及询问商家为什么是假货,为什么与之前的描述不符,把责任归到商家一方。
3、最后要求商家退货,如商家是7天无理由退款,但没有假一赔三、第三方质检的话,那就要求商家退款并由商家承担运费。退货退款未与商家未达成一致的,可对商家进行投诉。
超市买了发霉的面包如何索赔
法律分析:1.消费者如果购买到过期变质的商品,可以采取要求食品生产者经营者赔偿,除此之外,还以向生产者或者销售者索要关于所购买商品10倍的赔偿金。更重要的是,生产和出售过期变质食品,危害到了公共卫生安全。国家法律明文规定,不得生产和销售过期变质食品,并且受到相关规定约束。
法律依据:《中华人民共和国食品安全法》第一百二十四条 违反本法规定,有下列情形之一,尚不构成犯罪的,由县级以上人民政府食品安全监督管理部门没收违法所得和违法生产经营的食品、食品添加剂,并可以没收用于违法生产经营的工具、设备、原料等物品法生产经营的食品、食品添加剂货值金额不足一万元的,并处五万元以上十万元以下罚款值金额一万元以上的,并处货值金额十倍以上二十倍以下罚款节严重的,吊销许可证:(一)生产经营致病性微生物,农药残留、兽药残留、生物毒素、重金属等污染物质以及其他危害人体健康的物质含量超过食品安全标准限量的食品、食品添加剂二)用超过保质期的食品原料、食品添加剂生产食品、食品添加剂,或者经营上述食品、食品添加剂三)生产经营超范围、超限量使用食品添加剂的食品四)生产经营腐败变质、油脂酸败、霉变生虫、污秽不洁、混有异物、掺假掺杂或者感官性状异常的食品、食品添加剂五)生产经营标注虚假生产日期、保质期或者超过保质期的食品、食品添加剂六)生产经营未按规定注册的保健食品、特殊医学用途配方食品、婴幼儿配方乳粉,或者未按注册的产品配方、生产工艺等技术要求组织生产七)以分装方式生产婴幼儿配方乳粉,或者同一企业以同一配方生产不同品牌的婴幼儿配方乳粉八)利用新的食品原料生产食品,或者生产食品添加剂新品种,未通过安全性评估九)食品生产经营者在食品安全监督管理部门责令其召回或者停止经营后,仍拒不召回或者停止经营。
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