淘宝买的床怎么维权(淘宝买的床塌了商家不负责)
在淘宝买了两张床,收到货有质量问题,退货后不给退款?
在淘宝买了两张床,收到货有质量问题,退货后不给退款 ,这么这种行为卖家肯定存在责任,所以应该和卖家客服进行沟通交流 。如果问题不能解决,那么只能选择向平台进行举报 ,然后平台会对卖家进行处罚来维护你的权益。
淘宝怎么维权 如何在淘宝进行维权
1、进入淘宝网首页。
2、点击我的淘宝。
3、点击已买到的宝贝。
4、进入已买到的宝贝页面。
5、找到订单点击投诉卖家。
6、选择服务类型。
7、选择投诉原因填写投诉说明。
8、上传凭证输入联系电话。
9、点击提交订单,这样就解决了淘宝怎么申请维权和投诉的问题了。
在淘宝上买了个床,安装后,觉得不满意想退货,但卖家拒收,怎么办?
在淘宝上买了个床,安装后,觉得不满意想退货,但卖家拒收这种情况正常,七天无理由的前提是在不影响二次销售使用的情况下进行,你安装后才发现的,肯定有安装过的痕迹,所以没别的办法,将就用把。
货款的规定:
消费者退货的商品应当完好。网络商品经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;网络商品经营者和消费者另有约定的,按照约定。
相关法律知识:
《网络交易管理办法》第十九条,网络商品经营者、有关服务经营者销售商品或者服务,应当遵守《反不正当竞争法》等法律的规定,不得以不正当竞争方式损害其他经营者的合法权益、扰乱社会经济秩序。同时,不得利用网络技术手段或者载体等方式,从事下列不正当竞争行为。
1、擅自使用知名网站特有的域名、名称、标识或者使用与知名网站近似的域名、名称、标识,与他人知名网站相混淆,造成消费者误认。
2、擅自使用、伪造政府部门或者社会团体电子标识,进行引人误解的虚假宣传。
3、以虚拟物品为奖品进行抽奖式的有奖销售,虚拟物品在网络市场约定金额超过法律法规允许的限额。
4、以虚构交易、删除不利评价等形式,为自己或他人提升商业信誉。
5、以交易达成后违背事实的恶意评价损害竞争对手的商业信誉。
6、法律、法规规定的其他不正当竞争行为。
在淘宝买了床,几个月后都还很臭,怎么样维权啊?想退货!
这一个你就直接跟淘宝的商家联系看看协商是怎么处理。如果说是质量问题的话,你可以先商量着跟商家换货。如果他不同意也不退款的话你可以选择起诉或者是12315。或者是在淘宝上申请淘小二介入。
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