京东罚小商家要怎么维权(京东投诉店家会有什么补偿)

questions and answer

1、通过拨打“4006065500”京东客服电话进行投诉。

2、与京东平台客服协商无果时，可以致电消费者申诉热线“12315”进行投诉反馈，但消费者申诉案件需要拨打商家所在地的区号＋12315，京东总部位于北京市，即“010-12315”。

3、或者通过“全国123115平台”进行投诉。

4、当以上方法都尝试无果的情况，可以向京东总部的工商局进行投诉。

5、若对当地工商部门的处理有异议，也可以向国家工商管理局申请行政复议。

当然除了可以向京东平台客服和12315投诉，还有以下渠道：

1、利用媒体平台进行投诉，例如如聚投诉、网易新闻、腾讯新闻、搜狐网等。

2、申请消费仲裁去发起集体诉讼，如有网友有共同需求的，可以共同联系，发起集体诉讼。

1、打开京东APP，点击右下角的“我的”，在界面中找到“客户服务”，点击它。

2、在自助服务选项下找到“投诉维权”图标，点击进入投诉界面。

3、如果有是因为一笔订单想要投诉京东商家，可以点击界面中展示的纠纷订单后面的“投诉”按钮。

4、接着会进入一个与客服聊天的界面，点击界面中的“发送订单”，进入与人工客服的对话，然后就可以投诉了。

投诉对商家的影响：投诉会影响店铺商品的排名，并且对于直通车的运用也是有影响的。

京东购物投诉商家步骤如下：

1、登录手机京东APP，找到下方TAB栏目，点击右下角“我的”；

2、进入“我的”界面后，找到“工具与服务”栏目，点击“客户服务”；

3、打开“我的客服”，找到下方TAB栏目，点击“在线客服”；

4、在“在线客服”页面的中间找到“投诉维权”并点击；

5、这里会显示你之前所有的订单，选择你想要投诉的订单，点击订单右下侧“投诉”即可；如果没有投诉的订单，而是想直接投诉商家或者问题的话，可以点页面右下角进入“直接投诉”。