购车定金不退怎么维权?
买车不退订金12315投诉电话有用吗
会的,“12315”是消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。买车不退订金属于在消费过程中,合法权益受到侵害的情形,拨打12315投诉举报电话,可以调解纠纷;如发现经济违法违规行为,将会依法查处。
【法律依据】
《消费者权益保护法》第七条消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。
4s店定金不退能到12315投诉吗
可以投诉,但需要看你合同约定,如果是你违约,一般情况定金应作为罚款,不予退还。
根据《中华人民共和国合同法》中第一百一十五条规定:
当事人可以依照《中华人民共和国担保法》约定一方向对方给付定金作为债权的担保。债务人履行债务后,定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行约定的债务的,无权要求返还定金;收受定金的一方不履行约定的债务的,应当双倍返还定金。
“定金”的作用有两种情形:一是当合同正常履行时,定金充作价款。二是合同不能正常履行时,定金则作为罚则。如果是给付方违约,那么给付方无权收回这笔钱。如果是收受方违约,则收受方应该双倍返还。
扩展资料:
消费者要分清“定金”和”订金“。“定金”是指当事人约定由一方向对方给付的,作为债权担保的一定数额的货币,它属于一种法律上的担保方式。而“订金”目前我国法律没有明确规定,它不具备定金所具有的担保性质,可视为“预付款”。
定金不能退(除法律规定的特殊情况外),而订金能退。对于商家订金不退的,可向第三方网络交易平台和有关监管部门举报维权。
参考资料来源:百度百科-中华人民共和国合同法
参考资料来源:人民网-网络消费分清“定”与“订” 定金不退订金可退
购车定金不退怎么投诉
可以向消费者协议或者市场监督管理局投诉。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》:
第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
根据《中华人民共和国合同法》:
第一百一十四条当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金,也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。
约定的违约金低于造成的损失的,当事人可以请求人民法院或者仲裁机构予以增加;约定的违约金过分高于造成的损失的,当事人可以请求人民法院或者仲裁机构予以适当减少。
当事人就迟延履行约定违约金的,违约方支付违约金后,还应当履行债务。
第一百一十五条当事人可以依照《中华人民共和国担保法》约定一方向对方给付定金作为债权的担保。债务人履行债务后,定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行约定的债务的,无权要求返还定金;收受定金的一方不履行约定的债务的,应当双倍返还定金。
第一百一十六条当事人既约定违约金,又约定定金的,一方违约时,对方可以选择适用违约金或者定金条款。
扩展资料:
根据《中华人民共和国合同法》:
第一百零七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
第一百零八条当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务的,对方可以在履行期限届满之前要求其承担违约责任。
第一百零九条当事人一方未支付价款或者报酬的,对方可以要求其支付价款或者报酬。
第一百一十条当事人一方不履行非金钱债务或者履行非金钱债务不符合约定的,对方可以要求履行,但有下列情形之一的除外:
(一)法律上或者事实上不能履行;
(二)债务的标的不适于强制履行或者履行费用过高;
(三)债权人在合理期限内未要求履行。
第一百一十一条质量不符合约定的,应当按照当事人的约定承担违约责任。对违约责任没有约定或者约定不明确,依照本法第六十一条的规定仍不能确定的,受损害方根据标的的性质以及损失的大小,可以合理选择要求对方承担修理、更换、重作、退货、减少价款或者报酬等违约责任。
第一百一十二条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,在履行义务或者采取补救措施后,对方还有其他损失的,应当赔偿损失。
第一百一十三条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定,给对方造成损失的,损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失,包括合同履行后可以获得的利益,但不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失。
经营者对消费者提供商品或者服务有欺诈行为的,依照《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定承担损害赔偿责任。
参考资料来源:百度百科-中华人民共和国消费者权益保护法
参考资料来源:百度百科-中华人民共和国合同法
购车押金不退怎么办
买车 订金 商家不退可以向当地人民法院提起 诉讼 。订金,根据我国现行法律的有关规定,其不具有 定金 的性质,只是单方行为,不具有明显的担保性质,所以订金是可以退还的。它不同于定金,定金如果不是因为卖方违约,一般是不可以退还的。 《 民法典 》第一百八十八条:向人民法院请求保护民事权利的 诉讼时效期间 为三年。法律另有规定的,依照其规定。诉讼时效期间自权利人知道或者应当知道权利受到损害以及义务人之日起计算。法律另有规定的,依照其规定。但是,自权利受到损害之日起超过二十年的,人民法院不予保护,有特殊情况的,人民法院可以根据权利人的申请决定延长。
买车交了5000定金不退怎么办
买车退定金不给退可以打12315举报。也可以找劳动仲裁部门维权,仲裁评定完成后可根据仲裁机构的仲裁证明去和4s店打官司。
一、拨打12315的情形
1、当权益受到侵害,被投诉方属于工商行政管理部门管辖时。
2、当在消费过程中,当合法权益受到侵害时。
3、当发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”时。
拨打12315投诉举报电话,将帮助调解纠纷;如发现经济违法违规行为,将依法查处。12315专用号码的启用,进一步畅通了消费者的诉求渠道,更加方便工商部门及时受理和处理消费者申诉举报,更好地保护消费者权益,严厉打击制售假冒伪劣商品的行为。
及时有效地查处各类经济违法违章案件,为维护市场经济秩序公平、公正,促进经济健康发展,起到了积极,有效的作用。
二、通过仲裁方式,解决双方民事争议,作出仲裁裁决的机构。分为国内仲裁机构和国际仲裁机构,后者又分为全国性的仲裁机构和国际性或地域性的仲裁机构。
此外,按仲裁机构的设置情况,国际上进行仲裁的机构有三种:一种是常设仲裁机构,一种是临时仲裁机构,还有一种是专业性仲裁机构。
诉讼注意事项
一、有明确的被诉方。(投诉前一定要了解清楚具体的商家信息,如店名、地址、电话等)
二、有具体的申诉请求、事实和理由。
三、属于工商行政管理机关管辖范围。管辖范围可以分为:负责市场监督管理和行政执法的有关工作。管辖范围涉及:职能和属地两个方面)
四、消费者因生活消费需要购买、使用商品或者接受服务。
五、超过保修期或者购买后超过保质期的商品,被诉方已不再负有违约责任的。
六、达成调解协议并已执行,且没有新情况、新理由的不能申诉。
七、法院、仲裁机构或者其他行政机关已经受理或者处理的不能申诉。
买车定金不退如何处理
【法律分析】
买车定金不退处理方法:1、首先确定谁违约在先,弄清楚具体原因。2、如果4S店违约,要双倍返还。 确定4s店违约后,可以去消协投诉或者去法院起诉。
消协投诉需要的条件:消费者投诉应递交文字材料或有消费者签字盖章认可的详细口述笔录。
投诉材料应包含以下内容: 1、投诉方和被投诉方的基本信息,包括投诉方的姓名、身份证号码、地址、邮政编码、联系电话等;被投诉方的单位名称、地址、邮政编码、联系人、联系电话等。 2、损害事实发生的时间、地点、过程及与经营者协商的情况。 3、有关证据。消费者应提供与投诉有关的证据,证明购买、使用商品或接受服务与受损害存在因果关系,法律法规另有规定的除外。消费者协会一般不留存争议双方提供的原始证据(原件、实物等)。明确、具体的诉求。 4、对投诉要件缺乏或情况不明的投诉,消费者协会应及时通知投诉方,待补齐所需材料后再受理。
【法律依据】
《中华人民共和国民法典》
第五百八十六条 当事人可以约定一方向对方给付定金作为债权的担保。定金合同自实际交付定金时成立。定金的数额由当事人约定;但是,不得超过主合同标的额的百分之二十,超过部分不产生定金的效力。实际交付的定金数额多于或者少于约定数额的,视为变更约定的定金数额。
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