购车定金怎么维权?
买车退定金不给退怎么办?
买车退定金不给退可以打12315举报。也可以找劳动仲裁部门维权,仲裁评定完成后可根据仲裁机构的仲裁证明去和4s店打官司。
一、拨打12315的情形
1、当权益受到侵害,被投诉方属于工商行政管理部门管辖时;
2、当在消费过程中,当合法权益受到侵害时;
3、当发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”时。
拨打12315投诉举报电话,将帮助调解纠纷;如发现经济违法违规行为,将依法查处。12315专用号码的启用,进一步畅通了消费者的诉求渠道,更加方便工商部门及时受理和处理消费者申诉举报,更好地保护消费者权益,严厉打击制售假冒伪劣商品的行为;
及时有效地查处各类经济违法违章案件,为维护市场经济秩序公平、公正,促进经济健康发展,起到了积极,有效的作用。
二、通过仲裁方式,解决双方民事争议,作出仲裁裁决的机构。分为国内仲裁机构和国际仲裁机构,后者又分为全国性的仲裁机构和国际性或地域性的仲裁机构。
此外,按仲裁机构的设置情况,国际上进行仲裁的机构有三种:一种是常设仲裁机构,一种是临时仲裁机构,还有一种是专业性仲裁机构。
扩展资料:
注意事项
一、有明确的被诉方; (投诉前一定要了解清楚具体的商家信息,如店名、地址、电话等)
二、有具体的申诉请求、事实和理由;
三、属于工商行政管理机关管辖范围;(管辖范围可以分为:负责市场监督管理和行政执法的有关工作。管辖范围涉及:职能和属地两个方面)
四、消费者因生活消费需要购买、使用商品或者接受服务;
五、超过保修期或者购买后超过保质期的商品,被诉方已不再负有违约责任的;
六、达成调解协议并已执行,且没有新情况、新理由的不能申诉;
七、法院、仲裁机构或者其他行政机关已经受理或者处理的不能申诉。
参考资料来源:百度百科-12315
参考资料来源:百度百科-仲裁机构
定金没退打12315马上退?12315买车退定金的妙招
; 买车前头脑发热交了定金,结果后来因为某种原因又不想买了,但是去问4s店拿回定金时,却被告知定金不可以退,相信有部分消费者遇到过此类情况,然而有人表示遇到这种情况定金没退打12315马上退?下面就来具体看看。
定金一般不给退
首先我们要知道“定金”和“订金”之间的差异,虽然这两个词语只相差了一个字,但实际意义却差别巨大:
1、“定金”在《民法典》上明确规定:给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定,致使不能实现合同目的的,无权请求返还定金;
2、“订金”订金并不具有定金的性质,只是单方行为,不具有明显的担保性质。如若交付订金的一方主张定金权利的,人民法院不予支持。
所以只要是在车辆正常的情况下,我们拨打12315也没有用,因为4S店在这一方面占理了,相信任何一位商家也会据理力争,更何况是4S店这种竞争异常激烈的行业,所以别说工商局的人来,就是“天王老子”来了该不退的也不退。
但是如果是4S店先存在违约行为,那么我们就可以合理要求退款,下面就来看看要求退款的具体方法:
1、打电话催4S店的销售经理,由于4S店的普通销售是很难“管事”的,所以像退款这种涉及到商家利益的都要找他的“头儿”说话,说不定催着催着款就拨下来了;
2、前往4S店协商,需要注意这里指的并不是闹事,一般来说4S店都会为了维护店家的形象避免用户来闹事,所以处理的速度和态度也会快很过;
3、如果上述方法都行不通,那就只有打电话去品牌厂家投诉了,因为厂家对4S店有着严格的资质审核和运营考核,找到厂家头上4S店大多都不敢怠慢的。
4、厂家介入也没能解决的话,我们就可以拨打12315进行维权了,不过市场监督局的职责只是负责调解,如果调解未果,那么我们就必须拿起法律的武器捍卫自己的权益,收集好证据对4S店提起诉讼。
以上便是12315买车退定金的妙招,其实不论买车后能不能退定金,我们都需要付出非常多的时间以及精力,所以为了避免出现这种情况,最好的办法就是不要轻易交付定金,在买车前一定要考虑清楚。
不要随便交定金
要清楚定金不能随便交,在签定金合同时,如果4s店做了口头承诺,说定金可以退的,那么必须在签合同时把承诺写进去,否则没有证据,也会对自己的消费带来隐患。
要想退定金,好好协商才是王道
如果是自己的原因不履行合同条款,那么要想退定金,最好的方法是和4s店进行协商,因为作为反悔的一方,还是要姿态放低一点,然后争取把定金拿回来,或者退还一部分也可以,把自己的损失减少。
购车定金不退怎么投诉
可以向消费者协议或者市场监督管理局投诉。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》:
第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
根据《中华人民共和国合同法》:
第一百一十四条当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金,也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。
约定的违约金低于造成的损失的,当事人可以请求人民法院或者仲裁机构予以增加;约定的违约金过分高于造成的损失的,当事人可以请求人民法院或者仲裁机构予以适当减少。
当事人就迟延履行约定违约金的,违约方支付违约金后,还应当履行债务。
第一百一十五条当事人可以依照《中华人民共和国担保法》约定一方向对方给付定金作为债权的担保。债务人履行债务后,定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行约定的债务的,无权要求返还定金;收受定金的一方不履行约定的债务的,应当双倍返还定金。
第一百一十六条当事人既约定违约金,又约定定金的,一方违约时,对方可以选择适用违约金或者定金条款。
扩展资料:
根据《中华人民共和国合同法》:
第一百零七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
第一百零八条当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务的,对方可以在履行期限届满之前要求其承担违约责任。
第一百零九条当事人一方未支付价款或者报酬的,对方可以要求其支付价款或者报酬。
第一百一十条当事人一方不履行非金钱债务或者履行非金钱债务不符合约定的,对方可以要求履行,但有下列情形之一的除外:
(一)法律上或者事实上不能履行;
(二)债务的标的不适于强制履行或者履行费用过高;
(三)债权人在合理期限内未要求履行。
第一百一十一条质量不符合约定的,应当按照当事人的约定承担违约责任。对违约责任没有约定或者约定不明确,依照本法第六十一条的规定仍不能确定的,受损害方根据标的的性质以及损失的大小,可以合理选择要求对方承担修理、更换、重作、退货、减少价款或者报酬等违约责任。
第一百一十二条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,在履行义务或者采取补救措施后,对方还有其他损失的,应当赔偿损失。
第一百一十三条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定,给对方造成损失的,损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失,包括合同履行后可以获得的利益,但不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失。
经营者对消费者提供商品或者服务有欺诈行为的,依照《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定承担损害赔偿责任。
参考资料来源:百度百科-中华人民共和国消费者权益保护法
参考资料来源:百度百科-中华人民共和国合同法
购车订金能退吗?不退找哪些部门投诉?
订金是可以退的,订金不具有定金的性质,只是单方行为,不具有明显的担保性质。如果是定金就没有办法退还了。如果不退的话可以向消费者协议或者市场监督管理局投诉。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条规定:
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
《中华人民共和国合同法》第一百一十五条规定:
当事人可以依照《中华人民共和国担保法》约定一方向对方给付定金作为债权的担保。债务人履行债务后,定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行约定的债务的,无权要求返还定金;收受定金的一方不履行约定的债务的,应当双倍返还定金。
扩展资料:
一般情况下,交付订金的视作交付预付款。交付和收受订金的当事人一方不履行合同债务时,不发生丧失或者双倍返还预付款的后果,订金仅可作损害赔偿金。
定金的作用在于担保主合同的履行,在买卖合同订立前,一般就约束双方当事人按时签订正式合同;而在合同订立后的定金主要在于促使双方当事人进入合同的实质履行阶段。但就订金而言,合同无效或者出现违约事由时,退还相同数额即可,其不具有惩罚的性质。
参考资料来源:
百度百科——中华人民共和国消费者权益保护法
百度百科——中华人民共和国合同法
买车交了定金4s店拖着不交车怎么办
交了定金4s店不交车怎么办如果4S店交了定金却没有交车,那就要看合同上是否有明确的日期了。如果有明确的日期,你可以要求4S店双倍返还。但是需要注意的是,如果合同注明“4S店不能按时交车,会退押金”,那么你就拿不到双倍押金,4S店只会退押金。存款和存款完全不同。定金是法律明确规定的,具有担保性质。目前对于定金没有明确的法律规定,法律概念是预付款。换句话说,存款受法律保护;存款不受法律保护。如果与销售签订的购车合同表明是定金,而4S店单方面违约,可以要求4S店支付双倍赔偿。前提是合同中没有标明“4S店不能按时交车,押金会退还”的字样。如果4S店不履行合同,不退还定金,可以通过以下相关部门进行申诉和维权:1。直接拨打12315消费者投诉电话。2.向当地质量技术监督部门、工商局或有关行政部门申诉。3、借助媒体手段,将消息爆料给相关媒体,利用舆论的力量达到化解纠纷的效果。
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