买到二手泡水车该怎么维权(买到二手泡水车怎么投诉)
在二手车平台买了辆泡水车,我该怎么维权?
在二手平台上购买了泡水车辆当然要选择维权,每个人的生活都比较困难,在二手平台上购买东西,最主要的原因还是让自己能够节约成本。但是没有想到购买泡水车,这其实就是商家存在欺骗的行为。众所周知河南郑州新乡等遭遇特大洪灾,导致很多汽车都已经成为泡水车。如今很多人都关注泡水车后来该怎样处理,也比较担心会出现在二手平台上,大家购买之后,这就会给消费者带来危害。
通常来说事故车以及泡水车,都会出现不同的故障。比如车辆在低洼处或者是积水处,涉水过程中操控台以及发动机都会出现泡水的现象。一般情况来说,涉水车辆程度比较轻的修复问题还是不大。而且后期购买造成的程度也不是特别严重,当然会存在安全隐患,因为轻泡车故障几率就比较高。
轻一点的仪表部分或者是电子器件很容易失灵,重的就会引起自燃现象。特别是炎热的天气,有很多比较名牌的汽车都很容易出现自然,那么在二手平台中购买的泡水车更没有保障。特别是从专业清理泡水车的外观零部件都没有办法做到判断,简直和新的没有任何差距。特别是电子线路没有完全恢复,在驾驶的过程中就会严重的出现损害,甚至还会引起交通事故。这就是让消费者的权益严重受损,还威胁到公共安全。
其实教大家购买二手车还是要去专业的4S店去选,当然也可以请专业维修师来把关。比如说先看大灯,如果大灯里面有泥石残渣,说明淹水的部位已经达到大灯的位置。那么这种情况还是比较严重,打开车门,如果发现有霉味或者是泥的味道,这些不自然的味道都有可能是泡水车。其实大家在购买汽车的时候,尽量还是要考虑新车。
二手车买到泡水车12315管不管
【太平洋汽车网】管的,国家对于“泡水车”进入市场,目前并无法律禁止,若车商隐瞒“泡水车”车况进行销售,则违反了《消费者权益保护法》的相关规定,构成了消费欺诈。消费者若遇到此类情况,可拨打12315消费投诉热线向当地工商部门进行投诉。
应该如何识别泡水车呢?
一、看天窗:如果是一台彻彻底底的没顶泡水车,那么在天窗的部分一定会有足够的痕迹-水渍、泥沙及拆卸晾干的痕迹。
二、看机舱:泡水车最怕的是发动机经过维修,如果一台新车发动机内部出现锈蚀和泥沙痕迹的部件,就值得怀疑。
三、看内饰:可以拆开地板、门槛等地方,用眼睛观察有没有泡过水的痕迹。
四、看座椅:新车泡水后要拆卸螺丝进行座椅和地毯清理修复,可以看一下螺丝是否有拆卸痕迹。
五、看底盘:底盘部位严重生锈都是不正常的,泡过水的车在排气管等位置会有明显的锈蚀出现。(图/文/摄:太平洋汽车网黄贵鸿)
买到了泡水车该怎么办?
消费者在购买商品的时候,要仔细阅读合同,以免出现纠纷。当出现纠纷后,要注意保留好相关证据。消费者可以采取与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;向有关行政部门投诉;根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;向人民法院提起诉讼等多种方式来维权。
因此,如果各位消费者在买到了泡水车但先前并不知情,可以将购车合同、购车发票等等证据保留好,然后按照以下方式进行维权:
与经销商协商—失败—到消费者委员会请求帮助—失败—与律师联系商讨起诉经销商。
案例:
2017年3月15日,河北省石家庄的一位卢先生在当地的一家奥迪4S店购买了一辆二手奥迪Q5,价格为33万元。但是车辆没行驶多长时间就出现了抖动、防冻液泄露等问题,于是卢先生委托杨先生进行处理。
杨先生在4S店经过多次维修以后依然无法解决故障,最后将车辆开到另一家奥迪4S店进行检查,经过全面的检查以后发现该车是泡水车,后通过前车主留下的保险单查询确实该车有泡水出险的记录。
在4S店买了一辆车,开了快两年了,发现是泡水车怎么办,急死我了。求助啊
1、消费者可以先向商家退车,按照《消费者权益保护法》的规定,只要有证据证明经营者存在欺诈行为,消费者就可以要求经营者退一赔三。但是,泡水车有个特点,修理费很高,有的甚至达到车辆本身的价值。有些车主不修理,在保险记录中就显示不出来。从司法角度要认定经销商欺诈比较困难。
2、如果上述解决不了,那消费者可以向消协求助,邀请专家团对车辆进行了专业鉴定,消协和专家团会跟踪案件进程,适时提供必要帮助,全力支持消费者司法维权。
3、提起了上诉,在消协和专家团的帮助下,向法院提出上诉。
扩展资料
消费者在购车时可以从以下几个方面注意防范:
1、全面查看车辆
看车内是否有霉迹、锈迹和水渍,比如坐椅下面的螺丝,方向盘上面的方向机,这些都是金属的,而且不好更换,观察是否生锈;
2、查看机油
正常的机油是黑色或者酱色,水进入发动机后,机油会变成乳白色;
3、检查内饰
前后坐椅的弹簧及内套绒布,检查是否有霉味,泡过水的车通常有一股霉味,短时间内很难清除;
4、查看线路
泡水车大多线路会受损,消费者购买二手车时应该多试几次电源和电子设备,如车内和外部的灯、窗户、车门锁、空调、液晶面板等,检查是否存在问题,对怀疑有问题的车辆,谨慎购买。
5、签订合同
签订合同时可与卖家约定,并在合同上注明,一旦发现是泡水车,卖家退还全部车款。然后拿到车后,带车到第三方,比如修理厂或者4S店鉴定,鉴定是否为非泡水车,发现问题及时找商家处理、退换。
参考资料来源:人民网-谨防泡水车!常州市民17.5万元买了辆泡水迈腾
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