天猫漏发货怎么维权？
天猫不按时发货，我作为买家可以投诉他不按时发货，要求他赔偿我%的赔偿金吗？
天猫不按时发货，可以作为买家可以投诉他不按时发货并要求赔偿。未按约定时间发货维权成立，赔付消费者商品价格的30%，上限500元，该违约金将以天猫积分形式支付。因缺货等原因导致未按时发货，其维权成立，赔付消费者商品价格的30%，上限500元，该违约金将以天猫积分形式支付。
除“延迟发货”规则规定的特殊商品及特殊情形外，天猫发货时间从消费者付款后的72小时内（物流揽件）提升到48小时内（物流揽件）。
扩展资料：
《天猫规则》第九条【交易流程】买卖双方均应遵循《天猫商品交易超时规定》及天猫交易系统流程中的其他相关要求。
第十条【交易评价】买卖双方应合理使用天猫提供的评价工具，并遵守《天猫评价规范》的相关规定。
第十一条【基础服务保障】所有商家均需按《正品保障服务规范》、《七天无理由退换货规范》、《七天无理由线上换货规范》、《天猫发票管理规范》为买家提供基础服务保障。
参考资料来源：天猫——天猫维权流程操作及常见问题
天猫虚假发货怎么申请赔付？
天猫虚假发货申请赔付：可以对卖家发起违背发货时间承诺的投诉申请赔付。如果卖家已经对交易操作了“发货”，但是实际上未进行发货且和卖家沟通无法解决，建议可及时申请退款。退款成功后，可以对卖家发起违背发货时间承诺的投诉。
买家可以投诉卖家“未按约定时间发货”的退款操作，若买家已经付款但卖家长时间未操作发货，建议可以先联系卖家核实确认具体情况，天猫发货时间从消费者付款后的72小时内（物流揽件）提升到48小时内（物流揽件）。
《违背承诺的规则及实施细则》：“违背承诺的，商家须继续履行法定或约定的如实描述、赔付、退货、换货、维修、交付发票等义务”。
扩展资料
“违背承诺的，商家须继续履行法定或约定的如实描述、赔付、退货、换货、维修、交付发票等 义务”，具体是指：
（1）淘宝判定商家确实应该承担退货退款等售后保障责任但商家拒绝承担的，商家须承担退货退款等售后保障责任；
（2）淘宝判定商家确实应该承担七天无理由退换货售后保障责任但商家拒绝承担的，商家须承担七天无理由退换货售后保障责任；
（3）买家选择支付宝担保交易，但商家拒绝使用的，商家须使用支付宝担保交易；
（4）加入淘宝官方活动的商家，未按照活动要求（除发货时间外）履行的，商家须按照活动要求履行；
（5）商家拒绝提供或者拒绝按照承诺的方式提供发票的（特定商品除外），应继续履行交付发票的义务。如商家没有按时向天猫开具积分发票，天猫有权按发票金额的30%收取违约金；
（6）商家就已付款订单或特殊情形下对应的商品或服务有未履行的其它承诺的，须履行相应的承诺；
商家就已付款订单或特殊情形下对应的商品或服务有未履行的其它承诺，具体指：主要指商家与买家之间存在已付款订单，但商家未履行其在店铺、商品描述、阿里旺旺聊天中所做的承诺；或未履行与与买家所达成的对交易的补充及变更约定，且该约定与规则的强制性规定无冲突，包括但不仅限于以下情形：
（1）交易订立过程中，商家承诺给予买家赠品等交易商品之外的物品，但实际并未赠与；
（2）交易订立过程中，商家自行承诺退换货、包维修等服务，但实际未履行的；
（3）交易订立过程中，商家自行承诺承担发货或退换货的运费，但实际未履行的；
（4）交易订立过程中，商家自行承诺或与买家约定特定运送方式，特定运送物流、快递公司等，但实际未遵从相关承诺或约定的；
（5）商家拒绝给予买家，其曾在交易过程中与之达成的对商品价格的个别优惠或折扣。对于该优惠或折扣价格的有效期，如双方已有约定的则遵从约定；双方未约定的，则有效期应视为卖家给出优惠或折扣价格的当日。买家在有效期内拍下且完成付款，即可享受约定的优惠或折扣。
参考资料：淘宝网-卖家虚假发货怎么办？
参考资料：淘宝网-【天猫订单】卖家未操作发货，买家如何维权？
参考资料：天猫-天猫规则-违背承诺的规则及实施细则
淘宝天猫超过48小时没有发货怎么投诉
我的淘宝-我是买家-已买到的宝贝-找到对应交易后-点击投诉卖家进行投诉，具体操作步骤如下：
（1）进入淘宝网。
（2）点击我的淘宝。
（3）点击已买到的宝贝。
（4）进入已买到的宝贝页面。
（5）找到订单。
（6）点击投诉商家。
（7）进入投诉页面。
（8）选择发货问题。
（9）选择投诉原因投诉说明等。
（10）点击提交。
参考资料：淘宝网-违背发货时间承诺（延迟发货）维权发起路径
淘宝卖家漏发了一件东西怎么办
1、通过阿里旺旺和卖家友好协商，让卖家重新补发货物。
2、如不想要该商品或者无法与卖家协商一致，可以在确认收货的15天内申请售后，选择“仅退款”等待卖家处理，如卖家拒绝退款申请，请在7天内选择淘宝网客服介入（天猫订单自商家拒绝退款申请之时起，即可申请天猫客服介入处理）
3、如未收到货，且确认收货时间已经超过15天，建议和卖家友好协商处理退款或者重新发货。如无法达成一致意见，可以联系在线客服解答。
扩展资料：
1、买家收到货物一定要当场验货
收货时，应当在签收时，就需要针对“表面一致”相关的货物形状、大小、数量、重量等事项进行查验。
2、验货无误前不要打款
对于不能在签收商品时验收的事项，收货人应当在点击“确认收货”按钮前，或在淘宝系统显示的“超时打款时限”内，进行验收。
3、拒签
买家签收商品时，发现表面不一致的情形，有权拒绝签收商品，同时淘宝建议保留好相关凭证，以便后续的处理。
4、先签后验
如需要先签收再打开包装查看的商品，买家应当要求承运人当场监督并打开包装查看。如发现表面不一致，应当让派件快递员在签收单（收货人联和承运人联）上注明货物要求拒签的详细情况后，可以选择拒收或者签收。
参考资料来源：淘宝网服务中心-交易确认收货了发现有问题，怎么办？
淘宝购物售后时间以过商家漏发货物怎么办？
淘宝商家漏发商品怎么解决：
1、首先和客服协商说明漏发情况，让卖家重新补发货物；
2、若无法与卖家协商一致，可选择“仅退款”等待卖家处理；
3、若卖家拒绝退款申请，那么就可以直接找淘宝（天猫客服）介入；
4、若非本人签收的商品，发现商家漏发情况，则可以按照1-3处理。
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