电子券没用不给退款哪里投诉，网上购买的券没使用无法退款怎么办

电子券没用不给退款，可以拨打12315热线向消费者协会投诉，另外如果是在平台上面购买的电子券，也可以找平台的客服人员投诉。除此之外，消费者也可以直接拨打商家所在地的市场监督管理局的电话投诉。

消费者可以先拨打12315向消费者协会投诉。如果消费者向消费者协会投诉，无需事先与商家协商即可直接投诉。

消费者也可以与平台的客户服务人员沟通。例如，在淘宝上购买的电子优惠券可以致电淘宝的客户服务电话，在京东平台上购买的电子优惠券可以致电京东总部的客户服务电话。

消费者也可以致电商家所在地市场监督管理局的电话投诉。投诉时，他们需要提供足够的证据。消费者与商家沟通的聊天记录或电话记录可以作为证据提交给市场监督管理局的工作人员。

消费者在发起投诉时，应注意保存相关证据，如与客户服务人员的聊天记录或电话记录。消费者也应注意要求相关发票，因为消费者下订单购买电子优惠券本质上是一种消费行为，所以此时企业有义务提供电子优惠券发票，发票也是一个重要的证据。