12315投诉淘宝平台有效吗？淘宝纠纷可以找12315解决吗

12315投诉淘宝平台有效，12315是消费者投诉举报热线，专门为消费者解决问题。因此，如果消费者有淘宝纠纷，他们可以找到12315来解决。淘宝投诉12315有三种方式，即通过12315小程序投诉、拨打12315热线投诉、登录12315官方网站。具体介绍如下：

1.首先，微信搜索全国12315平台小程序。进入后，选择我想投诉，然后同意投诉说明。

2、然后可以看到界面跳转到请选择投诉单位，填写淘宝电子商务平台公司总部的投诉，输入电子商务软件主体公司的企业名称，然后选择投诉平台对应的企业确认相关信息。

3.转入【业务信息】界面后，输入投诉内容和自己的要求，提交。

1.电脑端登录12315官网，进入页面后登录账号。

2.然后选择我想投诉，然后根据页面指南填写相关投诉。

：拨打时，应添加卖方所在地的区号，即“区号 12315”组合，接通后转入人工说明具体情况和要求。

1.通过淘宝在线客服投诉，打开登录后，选择右下角【我的淘宝】进入“我的”界面，选择官方客户服务选项，然后跳转到客户服务小蜂蜜界面，进入聊天框，输入手动，可以转移在线客户服务投诉。

2.通过淘宝官方电话投诉，直接拨打9510211，转入人工客服后即可投诉。