投诉移动营业厅最有效的电话

投诉移动营业厅最有效的电话是工业和信息化部电话12381。如果您想投诉移动营业厅,建议先拨打10086中国移动客服热线投诉。中国移动公司可以快速方便地解决争议。一般来说,如果您对中国移动的处理结果不满意,或者中国移动在收到投诉后15个工作日内未回复,您可以致电12381投诉。

在投诉之前,我们应该首先了解我们的投诉内容是否属于投诉范围,以下五种情况不属于投诉范围:

1.对于电话费争议的投诉,如果投诉发生时间超过5个月,其他投诉发生时间超过2年;

2、申诉人与被申诉人达成和解协议并执行;

3.投诉受理机构已对投诉进行调解出具调解意见;

人民法院、仲裁机构或者消费者组织已经受理或者处理;

5、国家法律、行政法规和部门规章另有规定。

需要注意的是,在向12381投诉时,必须留下投诉发起人的姓名、地址、电话号码、邮政代码等,并明确投诉要求、原因、事实依据等。致电12381投诉后,一般会有专人联系投诉发起人。如果不在投诉范围内,工业和信息化部客户服务部也会明确原因,拒绝投诉请求。

以上是 投诉移动营业厅最有效的电话 的全部内容, 来源链接: utcz.com/wiki/725692.html

回到顶部