12315网上投诉多久能生效

许多网友的消费权益受到损害的时候都会在12315官方网站进行举报，12315网上投诉，一般七个工作中日内便会审理，假如举报七个工作中日之后还未受理，那可能是举报不予立案的现象，这时候能够打电话12315掌握具体事项。

我们在登陆全国各地12315互联网网站服务平台进行申诉后，假如投诉内容是其管辖范围之内，有关单位在接到举报材料之日起七个工作中日内便会针对举报内容做出状况审查，最终并给出是不是立案受理的决策，并且发起者的举报有没有被审理，还可以在互联网上查询。

但也有某些突发情况是要被延迟时间到十五个工作中日内再决定是否立案侦查的，针对不予立案的举报，有关单位还会在十个工作中日内告之发起者。

小编在这里必须提醒大家的是，我们在进行投诉的情况下，一定要留有发起者的名字及其家庭住址、联系电话等联系方式。针对被人投诉方，要写具体被人投诉方本人或是公司的名称、详细地址。投诉的规定、原因及相关的事实根据等，另外就是投诉的日期。

除了能在12315官方网站开展网上投诉，也可以进行电话举报，需注意，打电话12315也是需要收费。并且顾客的申诉案件，由经营人所在城市工商行政管理机关所管，如消费者在异地的，必须拨通店家所在城市号 12315。