收餐位费打12315投诉有用吗,收餐位费举报怎么处罚

商家非法收取餐费,消费者投诉举报12315是有用的。因为根据法律规定,消费者在消费前必须明确告知消费者是有偿还是无偿。消费者投诉后,如何处罚取决于当地执法力度,一般处罚为罚款。

12315投诉商家收取餐位费有用吗?

如果消费者在用餐时遇到商家收取餐费的情况,投诉12315是有用的,但前提必须是商家没有明确告知消费者收取餐费。因为按照相关规定,商家在经营过程中必须明确标价。消费者有权拒绝支付未明确通知商家收取的餐费和未出现在菜单上的其他费用。假如商家强迫消费者付款,那就是侵犯消费者权益,消费者可选择直接拨打12315投诉商家。

商家被投诉后会受到什么样的处罚?

商家被投诉后,消费者协会一般会组织消费者与商家协商。如果双方达成协议,消费者协会通常不会惩罚商家,只会口头警告商家。如果商家态度恶劣或双方未达成协议,消费者协会将向当地市场监督管理局报告,由市监督管理局处理。对商家的处罚一般是罚款。情节严重的,可以停业整顿。

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