快团团退换货有运费险吗？快团团有没有运费险

现阶段快团团是没有运费险的，由于快团团归属于社群团购平台，选用在线下单线下推广自取的方式，假如消费者的需求退换货得话，必须联络团团长开展协商处理，若拒绝调解，再联系服务平台平台客服，规定客服介入解决。

由于快团团归属于社群团购平遥，和美团优选、多多买菜服务平台一样使用的是新型的在线下单线下推广自取的购买渠道。消费者选择以后，产品交货之后便能够前去自提点提货，假如顾客感觉产品的品质不好或是有其它的难题，能够联系自提点的团团长退货退款，并不一定到快递站点去退换货，所以不用担心退货运费险。

不过因为快团团是消费者自主打团、跟队的经营模式，若顾客产生退换货，是不是要承担退货运费险必须自主与团团长协商解决。与此同时，用户在快团团微信小程序跟团游购买东西是否要支付运费，需看团团长是不是设置权限运输费。

假如是因顾客自身原因造成导致产品质量损失，那样快团团的团团长可以拒绝顾客的退货退款；假如是产品本身有难题，快团团团团长应当退换货，不退货得话，顾客能去服务平台平台客服处举报团团长；假如官方客服不予处理，或者并对处置结果不太满意，顾客能够拨通12315手机进一步意见反馈。