有运费险快递拒收谁担负运输费?没退货运费险拒绝接收会出快递费吗

不管快递公司有没有运费险,立即拒绝接收得话,退货运费险全是不容易赔付的,由于赔付退货运费险需要提交退货单号。而拒收快递所产生的运输费由谁担负,必须具体情况具体分析。假如是店家原因造成的拒绝接收,那样一般是店家担负;假如是顾客自已的原因造成的,则自己想要出快递费或协商处理。假如快递公司有损坏,一般是企业和物流公司协商处理。

拒收快递所产生的运输费由谁担负?

1、店家层面

假如用户在电子商务平台买东西,都还没收到快递就想进行退换货,这个时候先和卖家进行交流就可以,假如店家完全同意退换货,那样顾客是完全可以去拒绝接收的,拒绝接收后产生费用一般是由店家承担的,顾客不用承担义务。

反过来,假如店家是不允许,顾客单方拒收了快递公司,后面必须双方协商一致沟通交流处理运输费,或者由顾客担负快递公司返回运输费。

2、快递公司层面

假如快递公司在运输的过程当中造成损坏或者出现其它的突发情况,这个时候顾客是有权利立即拒收快递的。快递公司发生意外以后,店家可以跟物流公司沟通交流处理运输费及其快递问题。假如快递公司早已被查收了,顾客还可以向物流公司进行举报,索赔。

3、有运费险

退货运费险在赔付的情况下也是需要物流单号的,但如果立即拒绝接收得话,系统软件没法爬取到退换货后的物流单号,那样运费险是没法赔付的。假如依然确定拒绝接收,顾客能够和卖家协商处理运输费事项。但是顾客可以先将产品查收出来,然后进行退换货,那样退货运费险便会担负快递公司回到时的那种快递首重一部分。

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