pdd怎么看有没有运费险?PDD运费险在哪看
消费者想看pdd如果商品有运费保险,可以直接点击商品详情页面。如果商品支持运费保险服务,【退货包运费】标志将直接显示在详情页面上,否则不支持运费补贴服务。PDD没有退货包运费服务的商品,消费者退货时需要自行承担运费。
拼多多怎么看商品有运费服务?
1.消费者需要在手机上打开拼多多APP,然后点击您想要的产品进入产品详细信息页面;
2.如果商品支持运费服务,商品详细信息页面上会有明确的信息“退货包运费”标志。对于此类商品,如果订单在发货后90天内申请退货或换货,拼多多平台将向消费者补贴退货和换货运费。
因此,如果商品的详细信息页面没有“退货包运费”该商品不支持运费补贴服务。退货后,应根据双方的责任确定谁承担运费。
如果是由于商家的原因,如商品质量问题,消费者可以要求商家承担运费;如果商家不处理,消费者可以直接向拼多多平台客户服务人员投诉,要求拼多多平台客户服务协助处理运费问题。如果退货是由于消费者自己的原因,比如他们不喜欢或不想要,那么此时只能支付运费。
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