程果买到变质水果怎么维权(购买到变质水果怎么赔偿)
超市买到变质水果怎么赔偿
【法律分析】
可以凭借购物小票和购买的食品找商家赔偿。如果只退货不赔偿,可以拨打12315热线投诉。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金。
【法律依据】
《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
(一)消费者定作的;
(二)鲜活易腐的;
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
(四)交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。
消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。
水果售后赔付标准
生产不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。买到变质水果可以要求卖方进行赔偿,如协商不成可以保留证据到消协投诉。但消费者要求10倍赔偿金的前提是经营者“销售明知是不符合食品安全标准的食品”,其中强调了经营者“明知”的前提,这一点增加了消费者的维权难度。一、所有水果生鲜,已经发货,不再退货处理,如果有坏果,可以按公司要求进行理赔。遇到坏果,按坏果比例理赔。二、关于售后问题:生鲜是有售后的,希望大家平常心看待这个问题,关于售后问题,目前公司没有伤害过任何顾客,但是售后公司是有标准的,坏果+面单合影照,拍摄清楚,普通商品签收24小时内售后,特殊商品12小时内售后,过期不售后。三、个人原因造成的损耗不售后,拒收商品不售后,坏果不提供,直接扔掉不售后;如果怀疑重量不够,请收到货开箱前,使用电子秤称重。所有主播把售后讲解到位,售后由主播来准备资料,然后提交给我,我希望所有主播知道,没有按照公司要求准备资料,是无法售后的。四、快递到达,顾客没有及时签收快件,造成损失,公司不负责售后。五、坏果拍照:坏果+快递面单合影照片。
《中华人民共和国民法典》第一千一百七十九条侵害他人造成人身损害的,应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入。造成残疾的,还应当赔偿辅助器具费和残疾赔偿金;造成死亡的,还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
有人知道超市买到发霉变质的水果怎么赔吗?
估计是没有及时检查更换,就被你买走了,这个只要超市承认,直接就处理就行了,是退钱还是陪水果,如果是官方工作人员让你出示身份证,应该就是按规定走程序的,也属于正常,个人觉得,如果是农药超标类的,才应该按食品安全法赔付,这个只是发霉了,属于工作疏忽
网购时买到的发霉的水果,消费者该如何正确维权?
如果我们在网络上面买到发霉的水果,其实这件事情是非常的好处理的,我们只要找到他们的售后去处理就可以了。一般情况下,人家都是会给我们全额退款的,因为你买东西肯定是希望买到好的,但是你收到的东西是坏的。但是也不是所有的情况都会给你全额退款的,因为大家都知道生鲜这些东西本来就是不能够放太久的,如果说人家都已经给你送过来了,可是你放在快递驿站一直都不去拿,然后导致这些东西全部都发霉坏掉了,那肯定是你自己要承担这个责任的。
但是如果说你在收到快递的时候就发现这些东西都已经坏掉了,那么就马上拍照联系客服。绝大多数的客服都肯定是会很好的给你处理这些问题的,要么就是给你全额退款,要么就是给你补一定的差价,反正会选择一个让你满意的方式。不要觉得他们不会管你,毕竟他开店铺是做生意的,他也是想要赚钱的,如果他不赔的话,那你肯定会投诉或者是去给差评,这样的话对于店铺来讲会有很大的影响,所以他们不可能为了这么一点小事而闹成这个样子。
其实在生活当中这样的事情真的是非常常见的,正常人都知道应该要怎么去处理,都应该要去找售后,找客服,而不是找媒体。找媒体能够解决什么事情呢?就算把这件事情曝光了,对你自己又有什么好处呢?你找到客服之后,人家不是一样给你全额退款了,也不会说什么,毕竟这是他们的问题,他们肯定会承认的。但是就害怕那些无理取闹的人,明明就是自己的问题,还要怪到别人的身上去,那可真的不好说了,做人还是要厚道一点。
我购买了打折水果发现打折水果腐烂如何维权?
可以上消费者协会去状告商家,虽然是打折的水果,但是我们也是花钱的,应该是受消费法保护的,所以我们可以放心地向消协去告他们来保护自己的权益
网上购买水果收到货后发现变质腐烂商家不退款怎么办?
和官方的客服反应一下,把水果快递面单和水果变质腐烂照片发给客服。
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