网购水果坏了怎么维权退费？
买到烂水果怎么向商家索赔
可以与商家协商。依据法律规定，生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。消费者应该根据合法的途径来维护个人的合法权益。消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿;属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。
拓展资料：超市买的水果坏了，消费者可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。
法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。
网购时买到的发霉的水果，消费者该如何正确维权？
如果我们在网络上面买到发霉的水果，其实这件事情是非常的好处理的，我们只要找到他们的售后去处理就可以了。一般情况下，人家都是会给我们全额退款的，因为你买东西肯定是希望买到好的，但是你收到的东西是坏的。但是也不是所有的情况都会给你全额退款的，因为大家都知道生鲜这些东西本来就是不能够放太久的，如果说人家都已经给你送过来了，可是你放在快递驿站一直都不去拿，然后导致这些东西全部都发霉坏掉了，那肯定是你自己要承担这个责任的。
但是如果说你在收到快递的时候就发现这些东西都已经坏掉了，那么就马上拍照联系客服。绝大多数的客服都肯定是会很好的给你处理这些问题的，要么就是给你全额退款，要么就是给你补一定的差价，反正会选择一个让你满意的方式。不要觉得他们不会管你，毕竟他开店铺是做生意的，他也是想要赚钱的，如果他不赔的话，那你肯定会投诉或者是去给差评，这样的话对于店铺来讲会有很大的影响，所以他们不可能为了这么一点小事而闹成这个样子。
其实在生活当中这样的事情真的是非常常见的，正常人都知道应该要怎么去处理，都应该要去找售后，找客服，而不是找媒体。找媒体能够解决什么事情呢？就算把这件事情曝光了，对你自己又有什么好处呢？你找到客服之后，人家不是一样给你全额退款了，也不会说什么，毕竟这是他们的问题，他们肯定会承认的。但是就害怕那些无理取闹的人，明明就是自己的问题，还要怪到别人的身上去，那可真的不好说了，做人还是要厚道一点。
淘宝买的水果坏了客服不处理怎么办?
可以申请退款，等卖家处理，如果卖家拒绝就可以直接申请客服介入，平台客服会要求卖家给你补发或者退款的，卖家还是不肯处理的话，平台客服有权利直接给你退款，流程如下：
1、打开淘宝，点击【我的淘宝】，在这个页面点击【我的订单 全部】在里面查找订单，如果还没有确认收货就在【待收货】里面找；
2、找出订单点击进去；
3、有个【申请售后】的入口，点击；
4、选择【我要退货退款】；
5、退款原因选择【腐烂变质/坏果】这个理由，点击完成；
6、退款原因选择好之后，还要选择一下【变质】或者【发霉】，根据你的实际情况来勾选，补充描述和凭证这些要拍照上传，点击提交就可以了。
卖家拒绝的话有个【平台介入】的入口，到时候在这个页面点进去申请客服介入即可，退货退款这个运费卖家要给你承担的，卖家不给同样可以找平台客服投诉。
水果烂了申请退款要寄回吗
不要。消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成可以报消费者协会调解处理,调解不成的可以向相关人民法院提起诉讼处理。一般水果坏了可以退款的,也可以让商家重新发货,坏了多少商家可以重新寄新鲜的给你,如果想退款的话可以申请退款这个服务,如果商家不同意那就申请拼多多介入。
一、消费者维权条件：
1、原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织;
2、有明确的被告;
3、有具体的诉讼请求和事实、理由;
4、属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。
二、消费者维权程序：
1、接受投诉后,即向被投诉单位或主管部门发出转办单,并附上投诉信,要求按有关法律、法规、政策,在一定 期限内答复。
2、对内容复杂、争议较大的投诉,消协将直接或会同有关部门共同处理。需要鉴定的,将提请有关法定鉴定部门 鉴定并出具书面鉴定结论。鉴定所需的费用一般由鉴定结论的责任方承担。
3、对涉及面广、危及广大消费者权益的或者损害消费者权益情节严重又久拖不决的重要投诉,将向政府或有关部 门及时反映,同时通过大众传播媒介予以揭露、批评,并配合有关职能部门进行查处。
法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第五条 国家保护消费者的合法权益不受侵害。国家采取措施，保障消费者依法行使权利，维护消费者的合法权益。国家倡导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式，反对浪费。
在网上买水果坏了怎么赔？
在网购过程中出现一些换货、退货是很常见的事，但出现商品不能保质保量，一般会是一些生鲜水果。
那么淘宝上买水果坏了怎么赔偿?
一般而言，遇到这样的问题无需担心，买家既然做这种生鲜商品的，多半知道会出现损耗是很正常的。此时买家在收到有问题的货品时，应及时和卖家取得联系。
同时买家在取回快件商品时，发现有问题，就及时拍照联系卖家客服。先说明原因，一般卖家客服会让你拍照看一下，证明水果的损坏程度。因为水果属于快消品，不易久存久放，有损坏是很正常的事情，其原因在于装箱时间和路程问题，这样的问题出现是常见的。
如果你购买的水果损失损坏量较大，卖家一般会重新发货，或者给你进行退款。
如果是万一卖家不处理，你就要联系官方客服进行上传照片进行投诉处理。这样你的问题定会得到处理，前提是你要先联系卖家客服，卖家不处理再联系官方客服。按照这个顺序进行操作。
淘宝坏单包赔步骤大致是这样的：
所谓的坏单包赔，就是指消费者在极有家市场里购买的带有“破损包赔”标识的商品，商家承诺所售的商品如果发生破损由卖家向买家按照实际破损的情况进行赔付的服务。
具体的理赔步骤如下：
1、买家收到货物以后并发现破损时，需要第一时间向卖家发起破损报案并且发送破损的照片，这个是关键，卖家才会根据实际破损情况进行定损并提供解决的方案。
2、卖家根据实际的破损情况进行协商，如果需要退货则进入免费上门退货的服务流程；如果协商的结果为部分退款，则卖家需要在24小时内进行先行退款的操作；如果协商为维修，则卖家需要在7天内完成维修的服务。
3、理赔时间：破损处理完结后，保险公司会按照部分退款中可理赔的订单，在交易完结后的72小时内按照实际赔付的80%向卖家进行理赔。
一般而言，出现问题的商家都会在第一时间、积极配合进行处理。像水果这类商品都比较容易坏，且商家们还是比较讲道理的，因此都会比较积极地去为消费者们处理问题，比如说进行相关赔偿等等。
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