在商场买的门坏了怎么维权?
顾客去商场买东西自己拉推拉门的时候,门坏了掉下来打着顾客责任在谁?
商场未尽安全保障义务应承担赔偿责任。
人身损害赔偿的司法解释
第六条 从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或者其他社会活动的自然人、法人、其他组织,未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害,赔偿权利人请求其承担相应赔偿责任的,人民法院应予支持。
在商场定的门,门颜色不一样,老板不退钱怎么办
安装的门和预定的门颜色不一样的话,属于经营者违反了经营者和销售者的买卖合同的情况,所以销售者可以选择与经营者协商,双方意思一致退款或者重新装订,如果经营者拒绝退款的话,可以选择向12315消费者权益协会进行投诉或者向人民法院进行诉讼。
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第十六条经营者向消费者提供商品或者服务,应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。
经营者和消费者有约定的,应当按照约定履行义务,但双方的约定不得违背法律、法规的规定。
经营者向消费者提供商品或者服务,应当恪守社会公德,诚信经营,保障消费者的合法权益;不得设定不公平、不合理的交易条件,不得强制交易。
第十七条经营者应当听取消费者对其提供的商品或者服务的意见,接受消费者的监督。
第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
商场门己坏,店主要求赔偿,顾客应怎么办
按实际情况,顾客在商场内损坏商品,应当承担赔偿责任。
相关法律规定:
《中华人民共和国侵权责任法》
第六条 行为人因过错侵害他人民事权益,应当承担侵权责任。
根据法律规定推定行为人有过错,行为人不能证明自己没有过错的,应当承担侵权责任。
买的木门总是坏在质保期内我是不是可以打12315投诉?
买的木门总是坏在质保期内是可以打12315投诉,投诉他们的质量不过关,但在质保期限内是可以让他们来负责维修的。
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