抖音上的商品怎么维权(怎样投诉在抖音上卖的商品)
抖音买东西怎么维护权益
抖音买东西联系抖音官方客服维护权益。首先保存购物单号凭证,收到货后,如不满意再没有破坏产品的同时联系商家退换货,如果商家不同意退换货,或者只换不肯退的话,直接拨打消协电话,国家法律明文规定,七天无理由退换货,除非特殊商品。
网购注意事项
网络消费、电视购物要理性,要保持清醒的头脑,尽量选择正规网站和专业性强、信誉度高的网站和销售商,看清相关网站是否有联系方式,是否在网站主页面醒目位置公示“工商备案号”或“营业执照电子链接标识”等信息。注意防范个人发起的网络团购。
在购买商品后,发现所买商品为假冒伪劣时,应及时向网站经营者住所所在地工商部门(区号+12315)举报,并注意保留网络购物证据(如电子确认码),可以对购买商品或服务可能出现的问题通过网络聊天或电话的方式予以确认,然后保留聊天记录和电话录音、短信留言等订货单据,还要注意查清购物网站的详细联系方式,包括可查证的实际联系地址及联系电话等,以备维权时使用。
抖音怎么投诉商家?抖音上买的商品质量问题在哪里投诉
抖音投诉商家的方法有以下五种:
方法一:拨打抖音客服热线直接拨打“95152”抖音客服热线说明情况,详细叙述投诉理由和依据,以便工作人员快速了解情况,帮助解决问题。
方法二:联系抖音官方官方客服,打开抖音App后找到【我的主页】,看到右上角【≡】标志,点击后选择【我的客服】,进入【客服中心】后点击【自助服务-电商订单问题】,即进入客服聊天页面,再联系人工客服进行投诉说明即可。
方法三:在订单页面投诉商家,打开【抖音app】-【抖音商城】,找到所需要投诉的商品订单,进入店铺,找到该店铺的客服,建立与客服的聊天框,随后点开对话框右上角的【...】选项,点击【当前店铺设置】-【投诉商家】,点击后根据个人需求选择投诉理由。
方法四:通过“全国12315平台”投诉,登录12315网站后,在网站上找到投诉举报页面,按指示填写相应表格内容,填写完个人信息和申诉信息之后上传证据,填写完毕后点击提交,即可完成投诉。
方法五:拨打消费者维权热线“12315”,注意拨打12315不是免费的,且在不加拨区号的前提下,默认是当地的12315平台接听,由经营者所在地工商行政管理机关管辖,如商家在异地,则需商家所在地区号+12315。
抖音里买到假货怎么维权?
1.
首先在手机上打开抖音,进入抖音首页后,点击右下角的“我”。
2.
在我的界面点击右上角的菜单,然后选择“我的订单”,在订单界面继续点击“我的订单”。
3.
找到要维权的订单点击进入订单详情,然后点击“官方客服”,进行人工服务投诉即可进行维权。
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