买的耳机坏了怎么维权(为什么耳机坏了)

questions and answer

我在淘宝上买了个蓝牙耳机,可是邮过来是坏的,我该怎么办?

选择申请退货那个选项才对,淘宝退货步骤如下:

1、首先打开淘宝,找到右下方“我的淘宝”,并点击之后进入个人主页,

2、在页面中找到:我的订单,选择第三个选项“待收货”,点击“待收货”

3、在待收货页面中,找到你需要退货退款的商品后,直接点击进入,查看商品信息,

4、在商品的详情页面中,点击商品后面的“退款”,

5、选择退款类型,这里题主已经收到货了,要点击第二个选项:退货退款

6、进去后填写自己的退款信息后,点击“提交”,并将退还的商品寄出,输入快递编号

7、待卖家确认后,根据卖家提供的退货地址将商品退回卖家处,并在7天内将您的退货信息(物流单号)填写到系统中。卖家在收到货物后,就会退还相应的退款金额。

扩展资料

1、退货协议达成您需要在7天内退货,逾期未退货,退款会被关闭哦,请您关注系统时间呢;

2、点击【提交退货信息】后,卖家会有10天的时间来进行确认,逾期卖家没有处理,系统会自动退款给您;

3、若拒收货物后,误申请了退货退款,建议您撤销退款申请,重新申请未收到货仅退款哦。(交易成功状态下的售后维权,不要直接撤销,与卖家协商一致前提下,可考虑填写卖家发货单号)

4、若您的交易交易订单显示为“等待买家付款”,您只是拍下了商品还没有成功进行“付款”操作呢,您可以进行【取消订单】操作,或者等系统超时自动关闭交易;若显示为“买家已付款”,此时卖家未操作发货,您可以进行退款操作点击【退款/退货】-【仅退款】即可。

新买的蓝牙耳机壳有损坏怎么赔偿

耳机从出售之日起,在七天内发生故障的可以退货,出售15天内出现性能故意的,可以换货,而保修的期限由生产者确定。

法律依据:

《部分商品修理更换退货责任规定》

第九条产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。退货时,销售者应当按发票价格一次退清货款,然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。

第十条产品自售出之日起15日内,发生性能故障,消费者可选择换货或者修理。换货时,销售者应当免费为消费者调换同型号同规格的产品,然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。

第十一条在三包有效期内,修理两次,仍不能正常使用的产品,凭修理者提供的修理记录和证明,由销售者负责为消费者免费调换同型号同规格的产品或者按本规定第十三条的规定退货,然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。

网易云买的耳机坏了,怎么保修

需与购物平台的客服联系。

一般情况下,返修退换货都需要提供发票原件,如果没有发票则无法办理。所有随机附带保修卡的耳机,返修时必须提供有效保修卡,保修卡须有购买日期和物流码,以及销售单位盖章方为有效,和销售凭证,收据或发票,需销售单位盖章方为有效,对没有随机附带保修卡的部分型号耳机,返修时必须提供完整防伪标签和有效销售凭证,凡不能按要求提供保修卡,防伪标签和销售凭证的需有相关的购买证明。

买的耳机在质保期间坏了,怎么处理呢?

你好。购买品牌的耳机在质保期坏了,到品牌官方客服进行维修。如果不是品牌耳机到商家进行维修。一些建议。希望采纳。

买两个耳机一个坏了一个没坏怎么赔偿

可以给客服拨打电话进行合商。

买两个耳机一个坏了一个没坏可以拨打给售后客服,跟客服描述情况,因此来探讨赔偿,一般情况下是可以补发或者是退款。

耳机(Earphones、Headphones、Head-sets、Earpieces)是一对转换单元,它接受来自媒体播放器或接收器所发出的电讯号,利用贴近耳朵的扬声器将其转化成可以听到的音波。

淘宝买耳机坏了,怎么维权

1,首先你得有那个三包证明。

2,你可以看一下你们那个交易快照。看看里面是否有相关的说明,。

3,你当时买耳机的时候的说明书和那个合格证。上面都记录有相关的信息,你可以看一下。

4,如果上面三个信息都符合的话你可以申请退换。

5,如果卖家不答应的话,可以直接申请维权仲裁。

6,淘宝仲裁介入之后会帮你处理相关问题。

7,相关的聊天记录都要保存。可以作为仲裁证据。

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