小区停电停水怎么维权?
物业停水停电该找什么部门投诉
物业停水停电向当地的房地产行政主管部门投诉。如果物业没有正当理由的情形下停水停电,业主可以通过提起诉讼的方式解决纠纷。物业擅自停水停电违反 物业服务合同 ,应当 承担违约责任 。根据《 物业管理条例 》第三十四条第二款的规定,物业服务合同应当对物业管理事项、服务质量、服务费用、双方的权利义务、专项维修资金的管理与使用、物业管理用房、合同期限、违约责任等内容进行约定。第三十五条规定,物业服务企业应当按照物业服务合同的约定,提供相应的服务。物业服务企业未能履行物业服务合同的约定,导致业主人身、财产安全受到损害的,应当依法承担相应的法律责任。《物业管理条例》第三十四条第二款物业服务合同应当对物业管理事项、服务质量、服务费用、双方的权利义务、专项维修资金的管理与使用、物业管理用房、合同期限、违约责任等内容进行约定。《物业管理条例》第三十五条物业服务企业应当按照物业服务合同的约定,提供相应的服务。物业服务企业未能履行物业服务合同的约定,导致业主人身、财产安全受到损害的,应当依法承担相应的法律责任。
物业停水停电向谁投诉?
物业公司没有停水停电的权力,就像停电话的权力在电信局控制一样,停电、停水的权力应该在自来水公司和供电公司。而且现在许多小区已经实行了预先买水、买电插卡的消费形式。在实际中,业主要是遭遇物业停水停电,可以按以下途径投诉:首先,业主可以到相关自来水公司、供电公司反映情况,要求恢复供水供电。事实上,只要你有按时交水电费,人家自来水公司、供电公司一般是不会允许物业给你采取这种措施的。而且,就算人家要对你采取这种措施,还得按程序来,要是物业公司没按相关部门的程序办事的,那么还是没有道理的,相关业主可以去请求赔偿。其次,如果经过供水供电公司协调后,依然没有解决问题的,那么可以到县级以上房地产行政主管部门投诉,要求恢复供水供电。例如到县级以上的房管局物业科进行投诉。最后,要是说到最后还是没有解决问题,那么这个时候,业主可收集资料到法院提起诉讼,要求恢复供水供电并赔偿相应的损失。而对于物业管理公司什么情况下可以对业主采取停水停电的措施,主要是下面几种情况:1、业主欠缴水费电费,而物业管理公司获授权代收代缴时,可以停水停电。2、突遇灾害性事故时,物业管理公司有权停水停电。例如,遭遇火灾时,物业有权根据具体情况停电;业主家无人时遇爆水管,物业可停水。3、根据相关行政命令或接供水供电部门停水停电通知时,物业有权停水停电。例如供电部门要保修供电线路,向公众发出停电通知时,物业可在规定时段内进行停电。综合上面所说的,物业公司是没有任何权利停水停电的,而且如果物业违法的操作,那么是可以直接走法律的途径来维护自己业主的权利,但对于我们业主也是必须要按时缴纳水费和电费,这样就不会有此情况发生,从而双方都能友好的维持关系。
物业停水停电怎么维权
物业给停水停电业主可以追究物业管理公司的侵权损害赔偿责任。水电的提供者是自来水公司和供电局,只有自来水公司和供电局经法定程序才有权终止供应水电,物业企业在合同中无约定的情况下无权对业主断水断电。物业给业主停电停水在合同上属于设他合同条款,该类条款的实施应征得权利人的同意,否则视为无效条款。
【法律依据】
《物业管理条例》第三十五条
物业服务企业应当按照物业服务合同的约定,提供相应的服务。物业服务企业未能履行物业服务合同的约定,导致业主人身、财产安全受到损害的,应当依法承担相应的法律责任。
第四十四条
物业管理区域内,供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位应当向最终用户收取有关费用。物业服务企业接受委托代收前款费用的,不得向业主收取手续费等额外费用。
小区经常停电怎么投诉
一、物业停水停电向谁投诉?
1、物业管理公司的直接行政主管部门是当地的房地产行政主管部门,比如当地的房管局等;如果要投诉物业公司,去当地的房地产行政主管部门;
2、如果投诉不管用,就通过法律途径,法院诉讼也可以解决,并且通常可以诉讼赢。
3、物业公司无权利停业主的水电;只有在用户违法的情况下,电力主管部门可以停电。
依据《中华人民共和国电力法》
第二十九条,规定,供电企业在发电、供电系统正常的情况下,应当连续向用户供电,不得中断。因供电设施检修、依法限电或者用户违法用电等原因,需要中断供电时,供电企业应当按照国家有关规定事先通知用户。
第六十五条规定:用电用户违反规定,危害供电、用电安全或者扰乱供电、用电秩序的,情节严重或经电力管理部门责令改正而拒绝改正的,可以中止供电。
二、物业有权停水停电吗?
业主和物业公司是平等的民事主体,双方均应按照合同的约定履行自己应尽的义务,任何一方违反的,都要承担相应的违约责任。业主有违约行为,如业主不及时缴纳物业费,应承担法律责任,物业公司有权要求业主缴纳物业费,并承担一定的违约金。
但是物业公司无权采取断水、断电的措施,除非双方的合同中明确约定以停水停电作为物业管理公司催缴物业管理费的手段,或者业主自行要求物业管理公司停水停电。
根据《物业管理条例》第45条的规定,物业管理区域内,供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位应当向最终用户收取有关费用。业主与供水、供电公司签订合同,向供水、供电公司缴纳了相应的费用的,供水、供电公司就应该供水、供电。物业公司不是供水、供电的合同当事人,其无权擅自中断对业主供水、供电。
物业停水停电如何投诉
在实际中,业主要是遭遇物业停水停电,可以按以下途径投诉: 首先,业主可以到相关自来水公司、供电公司反映情况,要求恢复供水供电。 事实上,只要你有按时交水电费,人家自来水公司、供电公司一般是不会允许物业给你采取这种措施的。而且,就算人家要对你采取这种措施,还得按程序来,要是物业公司没按相关部门的程序办事的,那么还是没有道理的,相关业主可以去请求赔偿。 其次,如果经过供水供电公司协调后,依然没有解决问题的,那么可以到县级以上房地产行政主管部门投诉,要求恢复供水供电。例如到县级以上的房管局物业科进行投诉。 最后,要是说到最后还是没有解决问题,那么这个时候,业主可收集资料到法院提起诉讼,要求恢复供水供电并赔偿相应的损失。 而对于 物业管理公司 什么情况下可以对业主采取停水停电的措施,主要是下面几种情况: 1、业主欠缴水费电费,而物业管理公司获授权代收代缴时,可以停水停电。 2、突遇灾害性事故时,物业管理公司有权停水停电。 例如,遭遇火灾时,物业有权根据具体情况停电;业主家无人时遇爆水管,物业可停水。 3、根据相关行政命令或接供水供电部门停水停电通知时,物业有权停水停电。例如供电部门要保修供电线路,向公众发出停电通知时,物业可在规定时段内进行停电。
物业停水停电向谁投诉
经常听到这样的新闻,比如业主们和物业公司发生了冲突。这种情况之下,如果物业公司停水又停电,对于小区业主来说是非常讨厌的。物业停水停电,业主们应该向谁投诉?
一、物业停水停电,业主可以向谁投诉
1、其实物业公司没有停水和停电的权利,因为只有自来水公司或者供电公司才可以。当然也是在特殊情况之下,如果物业公司用这种手段威胁业主,业主首先可以向供水公司和供电公司反映情况。
2、接下来可以向物业公司的上级单位,也就是房地产行政管理部门进行投诉,它是可以直接管理物业公司的。也可以用法律武器来维护自身的权益,保留相关证据,可以依法将他告上法庭,并且对于停水停电所带来的损失,通过法律途径得到补偿。
二、什么情况下物业公司可以停水停电
1、什么事情都有两面性,一般来说物业公司是无权停水停电的。如果供电、供水部门让物业公司代收水电费,在业主有拖欠水电费的情况时,代收部门就可以选择向业主停水、停电。
2、但是如果没有这个权利,这种停水停电的行为就是违法的,后期业主如果有什么损失,可以追究物业公司的责任,向他提出赔偿的要求。
三、物业服务包括哪些内容
1、物业服务的范围还是比较广泛的,一些公共服务,对于业主接待,包括进行值守,一般来说物业公司对小区要进行24小时的巡逻和值班。
2、要对房屋还有公共设施、相关的设备进行维护,对公共设施进行清洁和管理,保证小区内部的环境。
3、进行安全防范,对业主的人身安全,紧急事故发生的时候,要有组织进行疏散等等。
小编总结:通过分析物业公司的职责范围,也能够了解到,停水、停电不属于职责范围之内,业务没有权利对业主进行停电停水的行为。如果遇到了这种不合理的行为,可以向上级部门,也就是房管局进行投诉。
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