作业帮怎么申请退款(作业帮怎么申请退款?支付宝)

questions and answer

作业帮上的直播课过了退款期该怎么退

1、可以拨打作业帮的客服电话提供自己的账号以及课程信息来进行退款。

2、在作业帮直播课APP上面的订单页直接退款。

3、找人工客服进行退款,直接在我的页面点击设置,点击客服中心再点击直播课,进入客服页面,输入课程退款,客服就会核实课程信息,并进行退款。一般平台同意退款之后,会在七个工作日之内到账。所以也不需要着急,只需要耐心等待即可。

作业帮随时退款是真的吗,作业帮怎么申请退款?

家长给孩子报作业帮课程之前,担心孩子学习没有效果,或学习到一半不肯继续学习,比较犹豫,可这时候听到作业帮工作人员说可以随时退款,作业帮随时退款是真的吗?有些家长真的需要给孩子退班,那么,作业帮怎么申请退款?

作业帮随时退款是真的,但有条件限制,要求用户没有上过作业帮课程,或是上过课程次数小于等于四次。如果用户的情况不符合相关条件,已经上课很多次才提出退款,自然作业帮方面不会同意用户退款要求,毕竟它不是在做慈善事业。

有些用户报班之前,听到“作业帮随时退款”就贸然报名,等自己报名后想要退款时,却发现限制很多。这种情况属于正常的,“作业帮随时退款”是建立在相应条件下,并不能百分百的随用户要求,因此用户在退款时容易与作业帮方面产生冲突。

用户想要在作业帮申请退款的话,可以找到“我的”,选择“设置”,选择“客服中心”,选择里面的“直播课”,出现聊天对话框之后,输入“退课”即可。之后作业帮方面会出现人工客服,就用户课程学习情况判断能否退课,并进行退课申请。另外,就算作业帮支持退款,也不一定能退全款。

作业帮自动扣费怎么申请退款

作业帮作为现在用户量比较大的一个问答类app,主要用于解答中小学生的作业疑问,很多家长为了更好的辅导孩子的学习和作业,都选择了使用作业帮。不过作业帮中并不是所有的功能都是免费的,有一些也需要开通会员,但是有很多小伙伴比较粗心,办理了连续包月后没有进行取消,那么作业帮自动扣费怎么申请退款呢?

作业帮自动扣费怎么申请退款?如果各位选择的是微信支付的话,可以到微信支付中自动扣费页面进行操作,具体的操作方式是打开微信,点击右下角的我,进入个人中心界面,然后进入支付功能版块中,再找到自动扣费,找到作业帮选项,进行取消订单操作就可以了。

如果不知道怎么操作的话,也可以直接找到作业帮的人工客服,说明自己的需求,客服就可以直接在后台查询后,根据实际情况帮用户退款或者取消包月续费套餐了。不过需要注意的还是,不管通过哪种渠道都孩子能从次月开始生效,本月已经续费成功的订单还是不能进行取消和退款操作的。如果是平时在商城里购物产生的自动扣费,直接在订单详情里进行申请退费即可。

作业帮9元13节课怎么退费?

已经购买的课程无法退费,可以通过关闭自动续费的方法来取消购买课程,详细步骤:

1、打开支付宝app。

2、打开我的界面。

3、打开右上角的设置。

4、打开支付设置。

5、选择免密支付/自动扣款。

6、找到作业帮。

7、点击关闭服务即可。

作业帮怎么退款

作业帮退款点击我的,点击帮助,点击申请退款,按提示操作即可。

处理的方法很简单,点击作业帮退款按钮就可以退款了,退款时间大概在24小时左右,退款金额进入余额里余额里的钱可以提现到微信或支付宝,但只能提80%的钱。剩下的钱不能提现,所以购买课程时要谨慎,看清后再买。购买商城也一样。以免造成买错。

作业帮帮如何退课程?

那我们都知道,如果我们在作业帮上面交了那种就是说课程,当然这个时候你如果不想学了,你需要退课程,那么这个时候你需要你去就说联系这个客服,然后让客服把你剩下的课程给退掉。就可以了的,一般情况下不是很繁琐,2~3天就能解决。

开课前退款

无教辅(课程配套的教材、随材以下统称为教辅)的课程将一次性全额退款;

有教辅、赠品的课程,用户签收(包括但不限于本人、亲朋好友代收、门卫、代售点等)后申请退款将扣除对应教辅、赠品的工本费。

如果用户可退款金额在申请退款时不足以抵扣签收的教辅、赠品费用时。无须用户补偿抵扣不足的差价,作业帮将按照可退金额0元处理。

开课中(后)退款

课程总课次小于等于4次,开课后退款将扣除全部已开课次费用。

课程总课次大于4次。第2次课开课前申请退款,不扣已开课次费用。第二次课开课后申请退款将扣除所有已开课次的费用。

用户购买课程,从支付成功开始计算,48小时内退款。用户收看单次课程累计时长不超过10分钟且未下载课程视频。不扣除课次费用。若教辅、赠品已签收,将扣除对应的实际工本费用。

购课支付成功超过48小时且不满足2.2的条款,按照未开始直播的主体课价值进行退款,若教辅、赠品已签收,将在退费金额中扣除教辅、赠品的工本费。

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