淘宝怎么申请换货?
怎么在淘宝上申请换货
1、进入【淘宝网】-【已买到的宝贝】找到这笔订单,点击【退货/退款】(若订单是交易成功状态,请点击【申请售后】)
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2、选择您要申请的服务类型,请点击【退货退款】,然后根据页面提示选择您的退款原因及相关凭证(如照片等)
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3、提交退货退款申请成功后,需要先等待卖家处理您的退货退款请求哦。卖家有5天的时间来处理哦。若卖家一直未处理,系统会自动同意退货退款并提供退货地址给您;若卖家拒绝您的退款申请,您可以选择【申请介入】,让淘宝网小二协助您来处理
4、卖家同意您退货退款后,请根据卖家提供的退货地址将商品退回卖家处,并在7天内将您的退货信息(物流单号)填写到系统中。(提醒:一定要填写退货信息哦,超过7天未填写,系统会自动打款卖家)
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淘宝如何申请换货
换货前需要和淘宝卖家协商具体事宜,双方达成一致后再走换货流程。
提交交换申请。
1.在手机淘宝app中点击“我的淘宝”,点击打开需要兑换的订单。
点击打开订单
2.点击要交换的商品。
点击订单项目。
3.点击要交换物品的“返回”。
点击返回。
4.点击“我要换货”。
点击兑换商品。
5.点击“请选择”进行换货。
请选择替换产品。
6.点击完美正确的产品尺寸等信息,点击“完成”。
选择替换商品。
7.完善收货地址、换货说明等信息,勾选授权商家填写运单号,点击“提交”。
提交交换申请。
8.换货申请提交成功,耐心等待商家处理换货申请。
等待商家同意换货。
预约快递员上门取货退货。
换货申请被商家批准后,可以预约快递员上门取货,将原物返还给卖家。卖家收到退回的商品并确认无误后,可以通过重新发送正确的商品来完成换货。所以买家预约快递员上门取货退货很重要。
1.在手机淘宝app上,点击“我的淘宝”,点击需要兑换的订单。
订单替换
2.点击替换中的订单商品记录。
积分兑换中的商品记录
3.点击“替换”。
点替换
4.点击“我要发送官方推荐的送货服务”。
我想送点东西。
5.点击“上门取货”,点击“取货时间”。
门口接机时间
6.点击取货日期和时间,并点击“确定”。
在门口拿起日期和时间。
7.点击“首重免费,现在下单”。
现在订购
8.记住4位发送码,在等快递上门的时候提供给快递员。
淘宝如何申请换货流程
1、进入【淘宝网】-【已买到的宝贝】找到这笔订单,点击【退货/退款】(若订单是交易成功状态,请点击【申请售后】)
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2、选择您要申请的服务类型,请点击【退货退款】,然后根据页面提示选择您的退款原因及相关凭证(如照片等)
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3、提交退货退款申请成功后,需要先等待卖家处理您的退货退款请求哦。卖家有5天的时间来处理哦。若卖家一直未处理,系统会自动同意退货退款并提供退货地址给您;若卖家拒绝您的退款申请,您可以选择【申请介入】,让淘宝网小二协助您来处理
4、卖家同意您退货退款后,请根据卖家提供的退货地址将商品退回卖家处,并在7天内将您的退货信息(物流单号)填写到系统中。(提醒:一定要填写退货信息哦,超过7天未填写,系统会自动打款卖家)
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淘宝换货怎么操作?
1、打开手机淘宝进入到我的订单页面,找到并打开换货的订单。
2、进入到订单详情页面,点击【退换】。
3、进入到选择服务类型页面,点击【我要换货】。
4、填写换货原因、换货商品以及收货地址,再点击【提交】。
5、页面提示:等待商家处理换货申请,商家确认后,再寄出要换的商品。
淘宝换货怎么操作
1、首先,打开手机淘宝。
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2、然后点击右下角我的。
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3、之后单击全部订单。
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4、找到需要退货的订单,点击“换货”。
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5、然后单击”换货“按钮。
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6、接下来单击”换货“选项。
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7、然后选择要更换的码数或者颜色。
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8、选择好之后单击“提交“。
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9、之后等待卖家同意换货申请。
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10、卖家同意后,点击填写退货物流。
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11、把退货的物流信息填写上,点击提交。
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12、最后,等待卖家确认收货后,寄回新的商品。
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淘宝怎么申请退换货
1.进入淘宝界面,点击【我的淘宝】里【已买到的宝贝】。
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2.然后找到自己想要退换货的商品,点击【退款/退货】。
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3.然后就可以选择仅退款还是退货退款,点击进入。
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4.然后选择填写好【服务类型】、【货物状态】、【退款原因】、【退款金额】。
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5.填写好【退款说明】,上传好照片凭证,然后点击【提交】。
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6.随后耐心等待处理即可。
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拓展资料:
1.首先,打开淘宝网,登录自己的账号。
2.登录账号后,鼠标移到淘宝首页右上角的“我的淘宝”上,选择下拉列表上的“已买到宝贝”按钮。
3.进入“已买到宝贝”页面,可以看到近期购买的宝贝列表。
4.选择需要退/换货的宝贝,点击申请相应订单中的“退款/退货”按钮。
5.然后就能进入退款/退货界面,在这个界面可以看到第一个选项是“收到货了吗”,然后根据实际情况选择。
6.点击“已收到货”按钮,进入退款/退货明细界面。
7.在这个界面中填写退货的具体信息,其中带“*”号的信息为必填,退款原因有几个选项,根据宝贝的实际情况来选择退款原因,退款原因填写完毕并确认无误后,点击“提交退款申请”按钮。
8.这样,退款/退货申请就提交好了,接着跟淘宝卖家旺旺沟通具体的退款/退货细节即可。
9.最后,在卖家同意买家发起的退款/退货申请后,把宝贝包装好邮寄回卖家指定的地址,并把运单号填写进退款/退货申请中。
10.待卖家收到货并确认宝贝不影响二次销售后,马上就可以给安排换货/退款事宜了。
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