小区暖气不热怎么维权(小区地暖不热怎么投诉)

Z时代
2024-01-10
分类：知识

questions and answer

供暖不好找什么地方投诉

投诉供暖公司找住建委、房管局或市政管理部门等相关职能部门。行为人可以拨打全国热力公司投诉热线、当地民生热线、市长热线、市长信箱、政府部门对热力公司进行投诉。

12319投诉热力有用。

用户可以拨打全国热力公司的投诉电话，比如说在北京，如果供暖出现了问题或者出现了一些违约情况，导致市民无法正常供暖，可以直接拨打北京的投诉电话，是12319。很多城市都已经开通，拨打非常方便。

用户还可以通过拨打12315或者是12345，比如说在哈尔滨地区，如果供暖不及时，可以拨打12345进行投诉。

供暖投诉应该找哪个部门可以看看下面几种情况：

1、如果是公共区域的暖气不热，可以先找物业，如果物业不管，就直接向供暖公司投诉。

2、如果是自己家的暖气不热，物业一般情况都是不管的，可以打电话向负责本区域供暖的锅炉房或者换热站投诉，他们接到投诉后能直接指派工作人员去解决住户家暖气不热的问题。

3、如果锅炉房或者换热站无法解决这个问题，那么可以给他们上级的供暖公司打电话进行投诉，供暖公司接到投诉后，会指派专人督促问题解决。

4、如果供暖公司也无法解决，那么直接去当地政府供热管理办公室投诉。

暖气不热物业不管怎么投诉

1、暖气不热怎么解决打什么电话，可拨打供热服务热线电话。由于不同地区的供热服务热线电话不同，应需根据自身所在地进行供热服务咨询。以北京为例，如果其供热单位服务质量有问题，市民可以拨打市区两级供热监督电话，拨打96069供热服务热线或12345市民热线进行投诉，尤其是雨雪、大风、强降温三重夹击下，供暖系统优良与否关系到市民的生活满意度，最佳状态是使加重的室温保持在18℃以上；

2、暖气不热怎么解决给哪里打电话，供热公司或供热行政主管部门。暖气不热的话，完全可以找供热服务的相关部门或公司，因为各省市对于供暖具有明确的要求与规定。首先，供热公司作为生产方，具有部分责任对供热系统的优与良进行不定期的检查与监督，使供暖系统真正地为人民提供到真真切切的暖意，其次，供热行政主管部门作为供热服务的行政方面，对人民的合理需求必须做到有应必答，一切为了人民，一切依靠人民；

3、暖气不热怎么解决怎么投诉，多种渠道投诉。首先，根据供热系统性质的不同，从不同渠道进行投诉，如属于公共地区的供热系统，那么则可以像有关物业人员进行反映，若无反应，再向有关的供热公司进行投诉，如属于家用供热系统，则可以直接向提供该供热服务的供热负责人进行投诉，并通知相关人员前来检查与维修，其次，若以上两种投诉方法均没有用，则可以直接前往该公司，上门对峙，要求其安排相关的专门人员进行处理，当然最理想的方法就是先沟通，实在不行，再进行投诉；

4、暖气不热怎么解决怎么自查，首先，检查自家供水和回水阀门是否打开，手柄的方向和管道的方向，如果是平行的，则表示已经开启，如果是垂直的，则表示关闭，或者直接用手摸一下，体感温度明显，但如果阀门是轮盘式的则顺时针为关闭，逆时针为开启，其次，对单元顶楼立管进行集气现象检查，最后，如果家里安装的是挂暖，则为暖气片逐一放气，若操作后暖气仍然不热，则需考虑清洗暖气；

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小区暖气不热上哪投诉

法律分析：小区暖气不热可以先去物业说明情况，要求物业出面与供暖公司协商。如果投诉到物业公司始终都没有效果，那么也可以直接向供热公司投诉，如果因为供暖公司的原因导致小区的暖气不热，那么按照相关的标准在工期结束两个月内，客户有权要求供暖公司退还未按约定供暖天数的手续费。在供暖初期的时候，非常容易出现暖气片前几片和后几片热的程度一不样，这都是气度造成的，业主可以自行将暖气片上方的气度阀拧松一点，重复几次暖气就会热起来了，如果实在是不敢操作的话，也可以找专业的人员上门处理，或者联系物业管理过来帮忙处理。

法律依据：《物业管理条例》第四十四条物业管理区域内，供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位应当向最终用户收取有关费用。物业服务企业接受委托代收钱款费用的，不得向业主收取手续费等额外费用。物业使用人在物业管理活动中的权利义务由业主和物业使用人约定，但不得违反法律、法规和管理规约的有关规定。物业使用人违反本条例和管理规约的规定，有关业主应当承担连带责任。