卖家被骗了怎么维权?
网上购物被骗怎么投诉
1、可以向网站提供假冒伪劣产品照片、聊天记录、交易记录等相关记录,进行投诉或举报。现在各个大型购物网站有自己的客户服务部门,处理各种交易纠纷。
2、及时报警滚郑。已受骗的消费者要及时向公安部门报案,请求公安皮携部门去查封网站和骗子的手机电话及银行账号。消费者可向各地公安局网监处报案,也可电话报警。涉嫌犯罪的公安机关应当及时立案。
3、向消费者协会投诉:网购被骗了,不论是采用以上哪种方式维权的,消费者最重要的就是保存好相关证据,如交易记录、聊天记录等,否则在被骗之后维权将会面临一些困难。
网购注意事大握颂项
购买前:利用网购导航进行网购;选择网店一定要与卖家交流,多问,还要看卖家店铺首页是否带有ITM标识,能否实行OVS服务。
购买商品时,付款人与收款人的资料都要填写准确,以免收发货出现错误;用银行卡付款时,最好卡里不要有太多的金额,防止被不诚信的卖家拨过多的款项;遇上欺诈或其它受侵犯的事情可在网上找网络警察处理。
被商家骗了怎么办
被商家骗了怎么办
被商家骗了怎么办,很多的人都会中生活中遇很多的不合理的情况又或者是被欺骗等,发生这样的事情很多的人都不知道该怎么样维护自己的权益,以下是关于被商家骗了怎么办。
被商家骗了怎么办1
1、你可与店家进行协商
2、协商无果可以到工商局进行投诉
第一条、为了规范受理投诉举报工作,保护公民、法人和其他组织的合法权益,按照规范服务的要求,根据有关法规,制定本制度。
第二条 投诉举报是公民、法人和其他组织采用来信、来电、来访等形式,就涉及的工商工作违纪违规行为以及行政效能向工商主管部门检举投诉。
第三条 凡在全市范围内发生的涉及工商工作违纪违规以及行政效能,任何单位和个人均可向监察室投诉举报。
第四条 监察室受理及查处投诉举报的程序:
1、登记。设专人受理投诉举报,接到投诉举报后,应立即填写《**市工商局投诉举报登记表》,统一编号,并按举报件的进行分类。
2、呈报。对受理的举报案件在当日提出拟办意见,送分管局领导阅批。
3、移送。对不属于工商行政管理机关管辖范围的投诉举报案件,在五个工作日内移交有关部门办理,并告知举报者。
4、查办。对已经领导批示的自办举报案件,组成调查组,按照纪检监察案件审理程序办理。一般按自受理举报后市__个工作日办理完毕;情况较为复杂的,经领导批准,可以延长可以适当延长办理期限,但不得超过__个工作日。
5、提交调查结论和处理建议。案件办理完毕,调查组应在_个工作日内提交调查结论和监察建议,报局领导议决。根据有关的规定追究相关责任人的行政责任;触犯刑律的,移交司法机关追究法律责任。
中国消费者协会
中国消费者协会于1984年12月经国务院批准成立,是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的全国性社会组织。消费者协会和其他消费者组织是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。
目前,全国县以上消费者协会已达3000多个,其中省,自治区,直辖市31个。在农村乡镇,城市街道设立的消协分会,在村委会,居委会,行业管理部门,高等院校,厂矿企业中设立的监督站,联络站等各类基层网络组织达15.6万个,义务监督员,维权志愿者10万余名。
中国消费者协会的组织机构是理事会。协会的日常工作由常设办事机构承担,秘书长、副秘书长专职管理,并向会长负责。中国消费者协会的经费由政府资助和社会赞助。
被商家骗了怎么办2
登录12315官网,注册账号。
完善资料,实现实名认证。
返回主页,点击我要投诉,点击同意。
填写企业名称或商家代码。
填写消费者信息。
填写欺骗信息,企业名称等相关资料。
被商家骗了怎么办3
网上买东西被骗了解决的方法
先协商
如果发现商品不对,最先采取的是协商。协商不成就用其它手段处理。
给差评
如果对方协商不给退货,那就给差评,现在的电子商务平台都会有给信誉评分,这个评分对卖家很重要的。
去举报
电子商务交易平台目前也不是想开就开的,如果用户开了,就一定会受到平台的约束,如果消费者被店家欺骗,可以向平台的'举报中心去投诉。(举报时一定要附有证据,建议购买者最好有证据的前提再去举报,否则可能举报不成功哦,如果一但成功卖家将会被受平台处罚。)
法律维权
如果购买者买的东西确实很贵,给购买者造成的损失很大,然后购买者为力求公平,那么可以用法律来维权(建议在以上种种办法都不行的情况下再采取)。消费者可以选择用法律手段来维权报案或者向12315举报。
如果在一些不知名的平台上购买,难免会被骗的哦,建议买家们不要轻易相信网上的宣传语之类的信息,最好到一些可靠的平台上购买,否则你吃了亏都没法说理。
被商家骗了怎么办4
在淘宝用户页面里,打开待收货选项。
在待收货项目栏中,找到需要退货的商品。
打开商品详细页面,点击退货按钮。
选择服务类型项目栏中,选择我要退货退款选项。
在退款页面中,填入商品相关信息以及退款原因,再点击提交按钮。
当商家拒绝退款之后,在我们的淘宝中,打开客服小蜜选项,客服小二会根据留言和凭证帮助买家和卖家进行协商。
注意事项
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被商家欺骗可以报警吗
被商家欺骗可以报警。被商家骗了你可以打投诉电话,如果商家的行为已经触犯到了法律,存在着欺骗消费者的行为,可以直接报警了,由警察来处理。我觉得有很多去旅游景区买玉的,就有人受骗,比如一个价值几百块钱的玉,他可能卖给你一万多块,这种是可以投诉的。
如何维权
如果消费者在消费过程中发现自己被骗,消费者可以拒绝付款给商家。这时如果商家不让消费者走,消费者可以打110报警,因为他们限制了消费者的人身自由。消费者要放心,大多商家只是骗钱,不敢动手打人之类的。
当工商局工作人员联系消费者时,一般在一周之内,会向消费者询问事情经过,是否有证据,消费者的诉求。消费者只需要回答清楚就行了。然后工商局会实地走访那家店调查。如果消费者消费的是商品,如买回家的酒之类的,可以检测出或其他方式证明商品质量有问题的。那工商局在调查后,会处罚那家店并给消费者赔偿。
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