小区网络被垄断怎么维权(小区宽带被垄断怎么申诉)

questions and answer

小区里宽带独家垄断，禁止其他运营商接入，这个问题很常见，也很难办，想打破这种垄断你只能联合大多数业主，去和小区管理者谈判，要么是开发商，要么是物业，要么是业主委员会。如果谈判失败只能去政府热线投诉，媒体曝光等方式投诉了。

宽带垄断的根结要么出在开发商身上，要么出在物业或者是业委会身上。

工信部、住建部等多部委早就出过联合的文件，指出小区内的通信设施应该和水、电、煤气、有线一样做为小区的配套设施，由开发商在建设小区楼盘的时候，统一的建设完成。

扩展资料：

旧旧村的一部分，在建设时，没有这种配套，按照规定是应该小区业主集资建设的，但显然这部分费用是不上的。物业或产业委员会将指定经营者专门建造该物业，并收取进入费，从而使经营者具有独家垄断地位。

其实这里主要有两个问题，一个是建设成本，另一个是开发商、开发商、行业委员会为了个人利益而收取的巨额入场费。

但现在，随着国家一直在倡导“提速降费”，运营商的宽带利润已经大大减少。虽然建设成本还是愿意支持的，毕竟社区的覆盖率可以提高，这对运营商的KPI考核非常有利，即使没有利润，运营商也愿意建设。但对于开发商、物业、业委会的其他“收费”是无法满足的，也有很多无法承受不进入的竞技场。

可以找向工信部投诉小区宽带垄断。

对于小区宽带垄断问题，上至国务院、住建部、工信部，下至地方政府均出台了相关规定，严禁小区宽带接入服务垄断。

早在2013年4月，住建部就联合国家质检总局发布了《住宅区和住宅建筑内光纤到户通信设施工程设计规范》，明确要求：住宅区内光纤到户通信设施设计，必须满足多家电信业务经营者公平接入，用户可以自由选择电信业务经营者的要求。

扩展资料：

宽带垄断的根结要么出在开发商身上，要么出在物业或者是业委会身上。工信部、住建部等多部委早就出过联合的文件，指出小区内的通信设施应该和水、电、煤气、有线一样做为小区的配套设施，由开发商在建设小区楼盘的时候，统一的建设完成。

居民楼宽带垄断的情况绝非个例，背后亦有深层次的利益因素和市场监管因素。只有抓住这些现象背后的根源，根据市场公平竞争的原则，做好监督和处理，才能从根本上解决问题。否则，只会摁下葫芦浮起瓢，一阵风之后，问题依然无解。

参考资料来源：人民网-“宽带垄断”顽疾难解原因何在

向运营商投诉或者向工信局投诉。根据《物业管理条例》第四十八条规定，县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。

1、您在投诉前应做好相应的准备工作，比如证据的收集、整理;重点搜集物业公司未按协议履行的相关证据，证据要充分完整;

2、针对物业公司的行为，您可以向当地房地产管理局物业管理处进行投诉，该部门系物业行业主管部门;

3、投诉应当注意尽量不要采用口头投诉的方式，建议以书面方式提交;

4、如投诉无法解决争议的，建议您向人民法院起诉或向仲裁机构申请仲裁解决。

对于小区宽带垄断问题，上至国务院、住建部、工信部，下至地方政府均出台了相关规定，严禁小区宽带接入服务垄断。

解决这个问题很难，因为这个问题虽然是多头管理，但是却没有哪个具体的部门管理，也就只能通过业主自己和开发商、物业或者业委会协商处理，或者投诉到政府热线、或者是媒体曝光扩大影响面来解决了。