淘宝里买家怎么维权
淘宝买家如何发起售后保障维权？
01
首先需要说明的是，淘宝规定的是在确认收货后15天可以进行售后维权，如果超过这个时间就不能有效的维护自身利益了，所以一定要注意时间哦。
02
首先打开淘宝，在最下面的最右边点击“我的淘宝”，你可以看到“我的订单”，这里包含了你所有的订单消费，如图所示。
03
点击进入“我的订单”，然后找到你想要申请售后的订单，点击进入，可以看到“申请售后”我这里随便选择了一个，如图所示。
04
点击上面的申请售后，在弹出的页面选择售后原因，然后需要你上传一些证明，或者说明，就可以了。
如何在淘宝进行买家维权？
根据你的描述，买家维权可以有以下途径：
1、你已经申请退款了，就直接进行投诉，描述清楚商家的这种不好的行为，等待平台处理。
2、直接拨打官方的买家客服热线，也就是消费者服务热线，客服会向你询问相关情况，你说清楚你退款投诉的理由即可。
3、你提到了都是好评的问题，你也可以给予卖家差评，并附上截图和文字说明，让后面的人注意。
希望能帮助你解决问题！
淘宝如何维权
1、淘宝介入
首先，提起售后退款，等待卖家同意，若卖家不同意，则要求淘宝介入，淘宝会在了解情况后进行处理，但是淘宝的一般处理结果都是强制卖家同意“退货退款”。但这并不重要，我们通过这一途径可以获得卖家的地址和联系方式，这就为之后通过消费者协会和起诉奠定了基础，同时你退货之后可以保证全额退款，减少损失。如果仅仅是要求退款的话，按照手机淘宝提供的步骤买家退货后，维权结束。
但我这次因为要求“退一赔三”，所以还有下一步。
手机淘宝“我的淘宝”页面，有“我的小蜜”选项，可以要求淘宝介入。要求介入强制卖家同意“退货退款”后，如果想进一步通过消费者协会或者诉讼途径维权的话可以要求淘宝“淘小二”披露卖家信息，若淘宝不提供，则可以要求淘宝承担连带责任（《消费者权益保护法》第四十八条）。
具体过程如下：
（1）进入“我的小蜜”，写明纠纷内容，声明要求人工客服。
（2）转入人工客服后，要求淘宝对卖家进行信息披露，一般此时会转至高级客服，同样要求他对卖家进行信息披露，此时客服会先核实你的个人信息，等于是用你的信息换卖家的信息。
（3）核实个人信息后，客服会提供链接及电子表格供你提出信息申请，按照网站要求提交后，五个工作日内淘宝会将卖家信息发送给你，在此期间要注意短信、电话、邮箱及淘宝站内信。
2、通过消费者协会
消费者可以通过拨打12315热线电话投诉、举报无良商家。
这次因为通过淘宝退款得知了卖家地址为广东省深圳市，所以我直接联系了深圳市消协。其他地区同理。
深圳消协电话：0755-12315
深圳消费者委员会网站：
（1）通过深圳市消费者委员会网站
网站主页由“我要投诉”选项，点击进入后即可按照网站指引进行投诉，这时我们通过淘宝退款要到的地址和联系方式就用上了。
如果卖家有恶意骚扰的情况，也可以通过网站恶意骚扰举报选项进行举报。本次投诉也用到了这一途径。
以上是 淘宝里买家怎么维权 的全部内容， 来源链接： utcz.com/wiki/798753.html
